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Beiträge von MaxSto

12 Antworten
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MaxStoAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Wiedergabe von Apple Music stoppt nach wenigen Liedern - Vodafone

Dass das Problem nur mit Vodafone auftritt habt ihr aber schon mitbekommen, oder? Und das Apple für den Dienst zuständig ist auch, oder? Entspannt Euch mal. Dass das Problem aber nur bei Apple Music ÜBER Sonos via Vodafone auftritt hast du aber auch mitbekommen, oder?Und das Apple Music über alle anderen Endgeräte auch via Vodafone im gleichen Haushalt funktioniert auch, oder?Wir haben absolut gar keinen Grund entspannt zu sein!

10422189
Sven T.
vor 3 Jahren
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MaxStoAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Wiedergabe von Apple Music stoppt nach wenigen Liedern - Vodafone

Also bei mir bricht auch eine normale Playlistwiedergabe in unregelmäßigen Abständen ab bzw. lässt sich nicht starten. Total frustrierend. Ich habe heute beim Support angerufen, dort allerdings nur den Hinweis erhalten, dass man im Router Einstellungen ändern könnte und dies wohl bei manchen Nutzern funktioniert hat. Ich habe gerade bei meinem Router nachgesehen, dort sind jedoch seitens Provider keine Änderungen möglich. Das ist bei mir nun der sechste Tag in Folge und ich bin inzwischen wirklich genervt. Das schlimmste an der ganzen Sache ist, dass man kein Gewissheit hat, ob wirklich an einer Problemlösung gearbeitet wird. Hier scheint das Thema gefühlt abgeschlossen. Mein Eindruck mag auch falsch sein.  Diesen Eindruck habe ich auch.Wir sind beim besten Willen nicht wenige mit diesem Problem. Es wäre daher wirklich wünschenswert ein offizielles Statement von Sonos zu bekommen, in dem bestätigt wird, dass an einer Problembeseitigung gearbeitet wird.

10422189
Sven T.
vor 3 Jahren
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MaxStoAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Wiedergabe von Apple Music stoppt nach wenigen Liedern - Vodafone

Hallo Nils,auch mir ist es nicht möglich den DNS Server innerhalb des mir von Vodafone bereitgestellten Routers (Vodafone Station) zu ändern.Gruß Max

10422189
Sven T.
vor 3 Jahren
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MaxStoAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Wiedergabe von Apple Music stoppt nach wenigen Liedern - Vodafone

Hallo zusammen,ich würde ja auch gerne den Lösungsansatz der Änderung der DNS Server ausprobieren, jedoch ist es mir mit der von Unitymedia (mittlerweile Vodafone) zur Verfügung gestellten Hardware (Vodafone Connect Box alt) nicht möglich diese im Router zu ändern.Es ist wirklich seit zwei Wochen ein wahres Trauerspiel.Ich wäre über jeden anderen Lösungsansatz sehr sehr dankbar.

10422189
Sven T.
vor 3 Jahren
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MaxStoAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Wiedergabe von Apple Music stoppt nach wenigen Liedern - Vodafone

Heute morgen geht der Roam aber auf dem Ikea kann keine Verbindung zu Apple Music hergestellt werden… Den Roam habe ich aus dem Standby geweckt, nach einem Neustart scheint es immer eine gewissen Zeit zu gehen und dann wieder nicht.   Das ist definitiv ein Sonos Problem und hat nichts mit dem Provider zu tun. Vodafone hat nicht gerade wenig Kunde seit sie Kabel übernommen haben. Reiner Zufall. Ich denke auch, dass es sich um ein Sonos Problem handeln muss und nicht um ein Provider Problem.Die Tatsache, dass die Wiedergabe via AirPlay von gestreamter Musik aus der Apple Music App ohne Probleme funktioniert, unterstreicht diese Annahme.

10422189
Sven T.
vor 3 Jahren
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MaxStoAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Wiedergabe von Apple Music stoppt nach wenigen Liedern - Vodafone

Hallo zusammen,auch nach dem gestrigen Update auf 13.2 trat das Problem soeben erneut auf.Langsam ist es leider wirklich nicht mehr feierlich.GrußMax

10422189
Sven T.
vor 3 Jahren
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MaxStoAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Wiedergabe von Apple Music stoppt nach wenigen Liedern - Vodafone

Hallo Nils,mit Vodafone habe ich noch nicht gesprochen, da ich vorher einen anderen Test machen wollte, um mehr oder weniger auszuschließen, dass es an Vodafone liegt.Mein Test sah wie folgt aus: Ich habe jetzt etwa 1h 30 min lang Musik via Apple AirPlay vom iPhone auf die Sonos Anlage gestreamt. Bei der gestreamten Musik handelte es sich um eine Playlist aus der Apple Music App, aus der kein einziger Titel auf meinem IPhone lokal gespeichert war/ist und daher aus dem Netz geladen werden musste. Das iPhone war via WLAN mit dem gleichen Netzwerk verbunden, wie die Anlage, die beim direkten Streamen aus der Sonos App Probleme macht.Die Musik ist kein einziges Mal stehen geblieben und läuft immer noch.Das sollte doch zeigen, dass das Problem nicht bei Vodafone liegt. Beste GrüsseMax

10422189
Sven T.
vor 3 Jahren
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MaxStoAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Wiedergabe von Apple Music stoppt nach wenigen Liedern - Vodafone

Hallo Nils,danke für deine Antwort.Du schreibst so als wären die Probleme mit dem Peering ausgeräumt? Ist das richtig?Bei Vodafone jemanden zu kriegen, der sich mit der Problematik auskennt, wird wahrscheinlich sehr schwierig werden, da ja alles andere außer Apple Music über Sonos funktioniert.Beste Grüße Max

10422189
Sven T.
vor 3 Jahren
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MaxStoAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Wiedergabe von Apple Music stoppt nach wenigen Liedern - Vodafone

Hallo Tom,wo der Fehler genau liegt, ist leider nicht aus dem Telefonat hervorgegangen.Beste Grüße Max

10422189
Sven T.
vor 3 Jahren
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MaxStoAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Wiedergabe von Apple Music stoppt nach wenigen Liedern - Vodafone

Hallo Nils, vielen Dank.Nach Rücksprache mit dem Telefonsupport handelt es sich um ein bekanntes Problem, welches einen kleinen Teil der Apple Music Nutzer betrifft.Es wird wohl bereits hinter den Kulissen an einer Lösung gearbeitet.In der Zwischenzeit kann man nur warten und hoffen, dass es zeitnah behoben wird. Gruß Max

10422189
Sven T.
vor 3 Jahren
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MaxStoAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Wiedergabe von Apple Music stoppt nach wenigen Liedern - Vodafone

Hallo Nils,mein Internetprovider ist Vodafone.Ja, die Playbase ist direkt mit dem Router verkabelt.Der Diagnosebericht von soeben lautet: 1102196484 .Der direkt im Anschluss gemachte Speedtest ist unauffällig: Download 305 Mb, Upload 24,4 Mb, Ping 15 ms, Jitter 6,4 ms, Paketverlust 0 %. Vielen Dank im Voraus.Beste Grüße Max

10422189
Sven T.
vor 3 Jahren
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MaxStoAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Wiedergabe von Apple Music stoppt nach wenigen Liedern - Vodafone

Hallo Emily,das Problem tritt wenn es auftritt in allen Räumen auf.Die Räume sehen wie folgt aus:Wohnzimmer (Playbase, 2x Play 1, 1 x Sub)Küche (Sonos Roam)Bad (Sonos One)Schlafzimmer (Sonos One, Sonos One SL) Es ist kein Repeater eingesetzt und die Playbase ist via Kabel mit dem Router verbunden. Danke im Voraus.

10422189
Sven T.
vor 3 Jahren
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