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Beiträge von Tiras

4 Antworten
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
Ende des Software-Supports - Klarstellungen

https://www.srf.ch/news/panorama/edel-elektroschrott-audiokonzern-sonos-draengt-kunden-zum-entsorgen-von-geraeten Ich hoffe, dass nun auch die Konsumentenschützer darauf reagieren werden.

42619541
Superschlumpf
vor 4 Jahren
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
Ende des Software-Supports - Klarstellungen

Ich habe nicht viel Ahnung wie das ganze im Detail funktioniert, aber kann man denn nicht durch zwischenschalten einer spez. Komponente das ganze Problem lösen? Bin kein Fachmann, ist nur so ein Gedanke. 

42619541
Superschlumpf
vor 4 Jahren
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
Ende des Software-Supports - Klarstellungen

Es ist mir noch etwas aufgefallen, ich habe vor Jahren mit 2 One Boxen und einer Bridge angefangen, dann nochmals eine One und später dann die Play5 und und und. Das komische ist, dass die Play5 nun veraltet sein soll, die One aber alle nicht, obwohl die ja früher gekauft wurden 🤔.  Also wurde mir eine damals schon veraltete Play5 verkauft, anders ist es nicht zu erklären oder nicht logisch.  Ok, jetzt noch was, ich habe auf meine Play5 eine Garantieverlängerung abgeschlossen, jetzt funktioniert diese ja nicht mehr wie ursprünglich vorgesehen, kann ich nun für diese einen funktionierenden Austausch verlangen und wenn dass der Fall ist, wird sich Sonos nicht nur mit dem Endkunden, sondern auch mit dem Wiederverkauf auseinandetsetzen müssen.  Sieht nach einem riesen Desaster für Sonos aus. Obwohl... ich bin ja der Meinung, dass irgendwo eine Berechnung dahinter steckt, denn so dumm kann auch Sonos nicht sein.

42619541
Superschlumpf
vor 4 Jahren
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
Ende des Software-Supports - Klarstellungen

Bin sauer, meine Komponenten (inzwischen 6 Stück) werden Einer nach dem Andern nicht mehr funktionieren, wenn ich nicht wieder 70% des UVP in die Hand nehme und Neue kaufe und wohlverstanden, danach werde ich in 5 Jahren ja wieder zur Kasse gebeten. Das ist in meinen Augen Abzocke und nichts anderes. Ich bin sowas von verärgert und enttäuscht von Sonos und schäme mich, für jede Weiterempfehlung des Systems. Da ich nicht gewillt bin, nochmal so viel Geld in die Hand zu nehmen und vor allem nicht zu diesem Preis und ich der Meinung bin, dass meine vorhandenen Komponenten durch Sonos selbst an versprochener Qualität einbüssen werden, möchte ich gerne wissen, wie das Ganze denn aus rechtlicher Sicht aussieht. Es werden sicherlich auch Rechtsanwälte mit Sonossystemen betroffen sein, mal sehen wie es, nebst dem ökologischen Aspekt, mit dem rechtlichen aussieht. Ich werde garantiert keine Empfehlungen mehr für Sonos machen, sondern im Moment eher das Gegenteil.

42619541
Superschlumpf
vor 4 Jahren
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