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Beiträge von Daniel K

978 Antworten
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chrishesEnthusiast
gepostet in Heimkino
Kein TV-Ton nach einer Weile, wenn eARC auf Philips aktiviert ist - OLED 806 / 855 / 856

Hallo @chrishes,wir analysieren das Problem gerade und aktualisieren dieses Thread, wenn es Neuigkeiten dazu gibt. Gruß,Daniel

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Peter_13
vor 2 Jahren
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PatDroideNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sender startet nicht

Guten Tag, ich habe schon einige Male festgestellt, dass der Radiosender aus Dublin easylove radio wieder einmal nicht in der SONOS APP abspielbar ist, DDM Radio auch aus Dublin geht hervorragend, wo kann ich dies melden ???  Hallo @PatDroide und herzlich Willkommen in der Community.Spielst du den Sender über Sonos Radio oder TuneIn ab?Wenn du den Dienst “myTuner” oder “Radio.net” hinzufügst, lässt der Sender sich dann darüber wohl abspielen? Gruß,Daniel

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Daniel K
vor 3 Jahren
Trappo65
Trappo65Novize
gefragt in Komponenten und Architectural
Play:1 als Surroundspeaker - Ständig Aussetzer

Hallo zusammen, nachdem ich die Nutzung meiner Sonoskomponenten von “alles wird einzeln angesprochen” wie folgt umgestaltet habe, habe ich nur noch Probleme. -Zwei Play:1 laufen im Wohnzimmer als Surroundspeaker zu einer Playbase -ein Port steuert die Musik von einem Plattenspieler zu -alle Komponenten laufen über einen Boost, der direkt per LAN-Kabel an einer Fritz!Box hängt Leider läuft das System nur sehr mangelhaft: -Surroundsound vom TV hat auf den beiden Play:1 ständig Aussetzer, -Musik vom Port kommt auf den Play:1 auch nur häufigen Aussetzern und Delays an. -Die nachträgliche Installation eines Boost hat leider gar nichts gebracht. Ich habe schon so ziemlich alle Tips, Einschaltreihenfolgen, Resets etc. durch und nichts hilft wirklich :-( Hat jemand ggf. noch einen heißen Tip für mich (außer alles schnellstmöglich verkaufen), wie man dem Problem begegnen könnte? Beste Grüße von Mirko    Hallo @Trappo65 und herzlich Willkommen in der Community!Ich würde dir empfehlen, um eine D

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Trappo65
vor 3 Jahren
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Steco287Novize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Sonos Move geht immer wieder aus

Wir haben seit Monaten eine Sonos Move. Sind auch begeistert von der Flexibilität der Box. Allerdings haben wir seit ein paar Wochen das Problem, dass die Box immer mal „den Anschluss verliert“. Also Musik geht aus und nach einer kurzen Zeit wieder an.  Wenn es mehrmals passiert, nervt das schon. An was kann das liegen? Die Box doch mal reklamieren?    Hallo @Steco287 und herzlich Willkommen in der Community! Was spielst du auf dem Move überwiegend ab?Radio, Musikdienst oder lokale Musik?Für mich hört es sich so an, als wenn der Move die Daten kurzzeitig nicht empfängt, was nicht unbedingt ein Defekt ist. Gruß,Daniel

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Daniel K
vor 3 Jahren
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ChiOneAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Grafikglitches im Windows Sonos Client - Darstellungsproblem

Hallo @ChiOne & @Pet62, Es gab einen ähnlichen Fall in der englischen Community und da hatte es geholfen, um die Treiber der Grafikkarte erneut zu installieren.Könnt ihr das bitte einmal testen und Rückmeldung geben?Sollte es dann noch immer zu diesen Problemen kommen, dann erstellt bitte eine Diagnose und postet die Bestätigungsnummer hier.Ich werde diese Informationen dann an unsere Spezialisten weiterleiten. Natürlich erhaltet ihr dann hier auch ein Update, wenn wir etwas gefunden haben, was das auslösen könnte. Gruß,Daniel

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vor 3 Jahren
Peter_13
Peter_13
gefragt in Controller und Musikdienste
Etwas ist schief gelaufen

@Peter_13 , Ich habe beim Betreiber der Plattform ein Ticket eröffnet.Ich selbst habe keinen Zugriff auf deren Server. Folgende Antwort habe ich erhalten: “Hi Daniel, thanks for letting us know about this - this one's a known issue that seems to manifest itself in timeouts for users with a lot of favorites in the list.We're just working on the fix for this now, I can see the fix is ready pending last minute checks. Once deployed i'll let you know asap, apologies for this!” Gruß,Daniel

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Peter_13
vor 3 Jahren
Peter_13
Peter_13
gefragt in Controller und Musikdienste
Etwas ist schief gelaufen

Hallo Zusammen, ich kümmere mich drum!Danke für den Hinweis @Peter_13  Gruß,Daniel

2047
Peter_13
vor 3 Jahren
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Karsten MultiroomNovize
gefragt in Heimkino
Beam als "Problemlöser" ?

Hallo @Karsten Multiroom,leider wird das so nicht funktionieren.Da du ja vom optischen Ausgang vom TV über den D/A Wandler gehst, handelt es sich hierbei um ein analoges Signal, welches dann zu deinem AMP geschickt wird.Nimmst du jetzt die Sonos Beam und schließt diese am HDMI-ARC vom TV an, handelt es sich um ein digitales Signal.Selbst wenn dein TV den Ton parallel (optisch / hdmi-arc) ausgeben kann, würdest du einen Versatz hören, was mit der Umwandlung von analog zu digital zu tun hat.Steuern könntest du zwar beide Sonos-Geräte über die App, macht aber so überhaupt keinen Sinn. Gruß,Daniel

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K
vor 3 Jahren
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S-MeikelNovize
gefragt in Lautsprecher
Servepfad der Sonos-Musikbibliothek?

Hallo @S-Meikel,leider wissen wir nicht wie du deinen Server erreichst (IP-Adresse).Deswegen kann ich dir erst einmal nur diesen Artikel empfehlen. Gruß,Daniel

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Daniel K
vor 3 Jahren
Belphegor
BelphegorEnthusiast
gepostet in Lautsprecher
SonosNet deaktiviert

Ein freundliches Hallo in die Runde. Ich möchte einmal auf etwas aufmerksam machen, was beim lesen diverser Beiträge geschrieben wurde.  Ich möchte den Gesprächsfaden von  TeurerMüll , auf dem nicht mehr geantwortet werden kann erwähnen. Nicht das Problem ist es, was ich ansprechen möchte, sondern die Aussage von @Greta A.  Dort heiß es: Schalte bei der verkabelten Komponente das WLAN-Modul wieder ein, denn das wird gebraucht. Sprich, du hast SonosNet deaktiviert. Nicht deine Schuld, sondern die der Entwicklung, die auf die idiotische Benennung “WLAN deaktivieren” pocht. Enorm was so ein Wort ausrichten kann. Zumindest bei mir…. Ich könnte mir denken, dass viele Verbraucher, wenn sie ein Gerät per LAN anschließen, das deaktivieren. Das Wort jetzt mal durch ein anderes zuersetzen, hätte was. Nur mal so…..   Hi @Belphegor,ich werde das Feedback weitergeben. Gruß,Daniel

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Daniel K
vor 3 Jahren
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Fikus20Novize
gefragt in Amazon Alexa und Sonos
Wiedergabe von Audible über Alexa funktioniert nicht richtig

Hallo zusammen, ich habe gefühlt seit dem letzten Update das Problem, dass die Wiedergabe von Audible über Alexa nicht mehr richtig funktioniert. Ich habe eine Beam und ein One Lautsprecher. Folgendes ist mir aufgefallen: Die Wiedergabe stoppt einfach wenn das Kapitel zu Ende ist Vor-, zurück spulen, Kapitel wechseln ist nicht möglich. Alexa antwortet dann: “Aktuell wird nichts abgespielt”. Wenn ich ein anderes Hörbuch anhören möchte muss ich mich ganz oft wiederholen bis Alexa mich verstanden hat. Wenn ich Audible über die Sonos App starte klappt die Wiedergabe einwandfrei. Auf meinem Echo Dot funktioniert das alles… und davor hat es auf meinen Sonos Geräten auch sehr gut funktioniert. Ich habe außerdem den Eindruck, dass Alexa mich schlechter versteht! (Zudem habe ich das Problem, dass Alexa bei der Wiedergabe von TuneIn auf “Alexa Stopp” überhaupt nicht reagiert und die Wiedergabe einfach fortsetzt.) Ich habe schon versucht den Sonos-Skill zu deaktivieren und habe alle Geräte au

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vor 3 Jahren
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KopfwundeAuffällig
gefragt in Controller und Musikdienste
Playlisten verschwinden neuerdings

Hallo, nach Einbindung eines Roam habe ich das Problem das meine Sonos Playlisten oft nicht mehr angezeigt werden. Nach einem Neustart der App geht es manchmal wieder, oft aber auch nicht. Die Playlisten die direkt in meinen Musikdiensten abgelegt sind, kann ich problemlos öffnen. Radiosender, letzte Wiedergaben usw. sind ebenfalls vorhanden. Ist dad Problem bekannt bzw. gibt es eine Lösung?  Hallo @Kopfwunde ,ich habe gerade mal nachgeguckt und es könnte sich tatsächlich um einen BUG handeln.Wir sprechen hier von den zuletzt abgespielten Playlisten unter “Mein Sonos” , oder?Was für ein Gerät nutzt du zur Steuerung ? Besteht das Problem auch auf einem anderen Controller? Gruß,Daniel

217010
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vor 3 Jahren
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GeSonNovize
gefragt in Google Assistant und Sonos
Kann Google Assistant nicht mehr mit Sonos One verbinden

Hallo Zusammen,es gab ein generelles Problem mit den Servern am Wochenende, welches nun aber wieder behoben sein sollte.Meldet euch bitte, wenn es nach Neustart der Geräte noch immer zu Problemen kommen sollte. Gruß,Daniel  

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vor 3 Jahren
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oliveromenNovize
gefragt in Amazon Alexa und Sonos
Alexa keine verbindung zu Sonos

Hallo Zusammen, es gab tatsächlich ein paar Probleme am Wochenende!Das sollte jetzt aber wieder behoben sein.Sollten doch noch Probleme bestehen, startet einfach die Sonos-Geräte neu und meldet euch bei Bedarf gerne wieder! Gruß,Daniel

241023
G
vor 3 Jahren
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SasManNovize
gefragt in Lautsprecher
Per Kabel alles prima - per WLAN fällt Play:1 weg

Nehme die Frage zurück - jetzt funktioniert alles, wie es soll!  Hallo @SasMan,es freut mich, dass du das Problem lösen konntest.Solltest du doch noch Hilfe benötigen, so lasse es uns gerne wissen. Gruß,Daniel

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Daniel K
vor 3 Jahren
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FordPerfectNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Keine Verbindung zu Spotify!

Hallo Zusammen,es gibt gerade ein generelles Problem mit Spotify und wir arbeiten an einer Lösung.Hier bleibt ihr auf dem aktuellsten Stand! Gruß,Daniel

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G
vor 3 Jahren
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Nikolas86Auffällig
gefragt in Lautsprecher
Stromkabel Sonos One Gen 2

@Nikolas86 Nein, du musst sonst nix beachten. Alles gut… Nur weil es ungewöhnlich ist, muss es nicht verkehrt sein.   ;-) Grüße, Ralf   PS: @Nils S ist sicher so nett und nimmt die beste Antwort nochmal für dich zurück, damit du sie neu markieren kannst.   Ich habe das mal eben angepasst. 

52811
Superschlumpf
vor 3 Jahren
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JoergBNovize
gefragt in Lautsprecher
Antenne Bayern Sender (alle) funktionieren nicht

Hallo @JoergB,herzlich Willkommen in der Community.Das Problem ist uns bekannt und es wird bereits an einer Lösung gearbeitet.Solange der Dienst an sich nicht funktioniert, kannst du den/die Sender von Antenne Bayern am besten über einen anderen Musikdienst (TuneIn, Radio.net) nutzen. Gruß,Daniel

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vor 3 Jahren
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
Wir präsentieren Sonos Roam, den einzigartigen mobilen Smart Speaker

Was ist mit dem Akku? Kann ich den austauschen sobald er nicht mehr funktioniert oder wird es so wie beim Move nicht machbar sein ?  Diese Info ist wichtig  für meine Kaufentscheidung. Hi @Makki72,den Akku kann man nicht austauschen.Das hat damit zu tun, dass das Gerät wasserdicht ist und dementsprechend muss der Akku besonders gut geschützt sein.Wenn sich das Gerät innerhalb der Garantie befindet, wird das ganze Gerät ausgetauscht.Wie das dann aussieht mit Geräten, die außerhalb der Garantie sind, können wir noch nicht sagen.Ich weiß nur, dass man sich da Gedanken drüber macht. Wenn ich Neuigkeiten habe, lasse ich es euch wissen und aktualisere diesen Beitrag. Gruß,Daniel

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Superschlumpf
vor 2 Jahren
Daniel K
Daniel KSonos Mitarbeiter
Wir präsentieren Sonos Roam, den einzigartigen mobilen Smart Speaker

Hi @Daniel K , lassen sich 2 SONOS Roam zu einem Stereo-Paar konfigurieren und als solches sowohl mobile (also via BT) und auch stationär (also im priv. WLAN, und bestenfalls auch im SONOS-WLAN (SONOS-Net)) betreiben ? Hallo Peter,ein Stereo-Paar kann nur erstellt und genutzt werden, wenn der Roam sich über das Wlan verbindet. Via Bluetooth ist das nicht möglich.Das Sonosnet wird nicht unterstützt. Gruß,Daniel

6554116
Superschlumpf
vor 2 Jahren
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BrendianerEnthusiast
gepostet in Lautsprecher
SONOS und PLEX

Hier gepostet: https://forums.plex.tv/t/sonos-plex-dienst-zeigt-musik-nicht-richtig-an/690842.   Hallo @Brendianer,es ist auf jeden Fall gut, dass du das im Plex-Forum gepostet hast.@Greta A. hat Recht mit der Aussage, dass die Musikdienste die Schnittstelle selbst programmieren, die Sonos den Diensten bereitstellt.Halte uns gerne auf dem Laufenden. Gruß,Daniel

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Daniel K
vor 3 Jahren
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Toni TornadoNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Android 7.0

Hallo Zusammen,es ist ein uns bekanntes Problem und es sollte in Kürze ein Service Pack in Form eines Updates bereitgestellt werden. Lieben Gruß,Daniel

5563
Daniel K
vor 3 Jahren
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Eric J.Novize
gepostet in Lautsprecher
Musikbibliothek von PC (Windows 10) auf Sonos One SL wiedergeben funktioniert nicht

Hallo,   habe heute den Sonos One SL in Betrieb genommen und möchte nun meine Musik vom Rechner wiedergeben. Habe die Musikbibliothek eingebunden, habe die Netzwerkeinrichtung voll auf den One freigegeben und auch meine Firewalleinstellungen entsprechend getätigt. Wenn ich die Musik nun abspielen möchte spielt er auch mal ein Lied wenn ich glück habe und dann mal wieder nicht. Manche Lieder speilt er gar nicht ab und jedes mal läd er sehr lange und dann kommt die Fehlermeldung “Wiedergabe nicht möglich - Datei XY nicht gefunden”   Was kann ich tun um den Fehler zu beheben? HILFE!!! ich bin mit meinem Latein wirklich am Ende :-(   Vielen Dank vorab für eine Lösung!   Hi @Eric J. und herzlich Willkommen in der Community.Kannst du die Wiedergabe starten, wenn du das vom Windows-PC direkt aus machst über den Sonos-Controller?Verändert sich etwas am Verhalten, wenn du einen Testordner auf dem Desktop anlegst mit 2-3 Liedern und diesen Ordner einbindest? Gruß,Daniel

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vor 3 Jahren
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Kons27Novize
gefragt in Heimkino
Sony AG9 und Sonos Arc Problem mit Modus "TV-Lautsprecher"

Hallo Zusammen! Habe das selbe Problem mit meinem Sony AG9 und der Sonos Arc. Und zwar dass der TV immer auf den Modus "Audiosystem" springt wenn man die Tonausgabe "TV-LAUTSPRECHER" wählt. Die ARC ist per Hdmi an den TV angeschlossen. Habe bereits alle möglichen Einstellungen sowohl am TV wie in der Sonos-App ausprobiert, leider ohne Erfolg! Bin ratlos und mittlerweile am verzweifeln... Hat evtl. einer eine Idee? Hallo @Kons27 und herzlich Willkommen in der Community. Ich kenne die Einstellungen für HDMI-CEC bei den TV’s so nicht aus dem Kopf, aber hast du die Möglichkeit “HDMI-CEC” oder “Sony Bravia Sync” zu deaktivieren?Das soll nur ein Test sein, um die Ursache besser eingrenzen zu können. Gruß,Daniel

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M
vor 3 Jahren
M
M4ND4L0R14NNovize
gepostet in Heimkino
Sonos Arc und PS4 - 5.1 bei Spielen, aber nicht bei Filmen

Hallo Ralf,   ich bin nun doch erst heute dazu gekommen alles umzustecken. Zuerst war ich ernüchtert, weil die PS4 immer noch kein DD 5.1 Signal rausgegeben hat. Dann habe ich noch eine Einstellung verändert und nun funktioniert es. Ich danke Dir vielmals!!!   Liebe Grüße Patrick Hallo @M4ND4L0R14N,es freut uns zu lesen, dass es dann doch noch funktioniert hat.Welche Einstellung hast du angepasst?Das ist sicherlich auch für andere User interessant. Gruß,Daniel

95510
M
vor 3 Jahren
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