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Beiträge von Thomas DDDDD

56 Antworten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
veröffentlicht in Controller und Musikdienste
Die neue Sonos-App und zukünftige Funktionsupdates

Warum werden bei der neuen App Radiosender, Alben, Playlists in einem Eintopf unter "Favoriten" aufgeführt?Ich möchte wie bislang JE eine Liste der Radiosender, Alben, Playlists und Songs. Warum dieses Chaos??

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BlueG6o
vor 14 Stunden
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Die neue Sonos Mobil App & Web AppNews

https://m.bild.de/leben-wissen/digital/sonos-app-macht-noch-monatelang-probleme-664c7e11534a752df093c163?t_ref=android-app%3A%2F%2Fcom.google.android.googlequicksearchbox%2F

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B
vor 4 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Die neue Sonos Mobil App & Web AppNews

https://www.heise.de/news/Vermasselter-App-Launch-Sonos-stellt-sich-dem-Zorn-der-Nutzer-9718680.html

32774548
B
vor 4 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Die neue Sonos Mobil App & Web AppNews

Mir reicht es nun auch, nachdem ich die App zuletzt 5x neu starten musste bis mal die Geräte gefunden wurden. Und dauernd die Meldung das Bluetooth eingeschaltet werden muss. Ich habe alles unter WLAN konfiguriert. Wo kann ich der App mitteilen, das ich kein Bluetooth benutzen will? Und warum meine Move 2 neben mir nicht mehr selbsttätig ausgeht oder ich nicht mehr sehen kann zu wieviel Prozent die geladen ist, ist einfach nur ärgerlich. Zum Musik hören bin ich noch nicht gekommen. Sind ja auch alle Radioprogramme weg  und bei der Bedienung habe ich keine Lust mehr weiter zu experimentieren. Leider habe ich zuletzt noch Hardware erneuert (Zwei Era300 und eine Move 2). Hätte ich von diesem App-Update gewusst, hätte ich die Finger davon gelassen. Die weitern Hardware-Updates die ich vorhatte sind nun gecancelt. Bei der Software-Qualität die Sonos derzeit abliefert, lasse ich nun die Finger davon. Ich werde nun auch prüfen lassen, ob ich die letzten Hardware-Updates nicht zurückgebe

32774548
B
vor 4 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Die neue Sonos Mobil App & Web AppNews

Warum wird die alte funktionierende App nicht SOFORT  wieder über den Playstore etc. von den Verantwortlichen bei Sonos verfügbar gemacht?Können Sie diese Frage bitte beantworten, Herr Marco B., Mitarbeiter von Sonos...? 

32774548
B
vor 4 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Die neue Sonos Mobil App & Web AppNews

Im englischen Forum stand ein Link auf folgende Seite: https://www.smarthomesounds.co.uk/blog/sonos/sonos-new-app-launched Dort steht (ganz nach unten scrollen), dass die folgenden Features im laufe der nächsten Zeit folgen werden. Auto Trueplay / Quicktune Era (100 & Era 300) - Arriving in Late May Snooze Alarms - Coming in June Google Assistant Setup on Android - Coming in June Sleep Timers - Coming in July Find Missing Products Tool - Coming in July Offline Devices - Coming in July Queue & Playlist Editing - Coming in July   Das hätte ich gerne nur “vor” dem Update im Appstore gewusst. Dort stand ja nur, dass jetzt alles innovativer und besser sei. Da einige Features aber fehlen, wird man hier bewusst “veräppelt”. Einige Funktionen, die ich nutzte, kann ich nun also auf Monate hin nicht mehr nutzen, weil kein Downgrade auf dem iPhone möglich ist. Den Kindern abends eine Wiedergabeliste mit mehreren Hörspiel-Folgen einzustellen kann ich jetzt also nicht mehr an meinem iP

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B
vor 4 Monaten
halsband
halsbandRockstar
gepostet in Controller und Musikdienste
WARNUNG - Neue Sonos-App

Ich tippe auf einen russischen Hackerangriff.Alles andere wäre ja verrückt.  ;-)

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P
vor 6 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Die neue Sonos Mobil App & Web AppNews

Vielleicht sollten alle mal hiervon Gebrauch machen: https://support.sonos.com/de-at/contact Nimm unter ceo@sonos.com Kontakt zu unserem CEO Patrick Spence auf Habe das zwar schon mehrmals versucht, jedoch nie eine Antwort erhalten! „Hochmut kommt nach dem Fall“ fällt mir dazu nur ein! Scheinbar stellt Sonos auch nicht einmal Support-Personal ab um in solchen Foren auf die Kritik und die Probleme der Nutzer einzugehen, wie es in vielen anderen Foren der fall ist Doch, aber wie du dir denken kannst, haben die jetzt mehr als beide Hände voll zu tun.  Die sollen einfach die alte Version wieder in den App-Store stellen! Und dann im stillen Kämmerlein ihre neue App erstmal funktionstüchtig machen. Verdammt nochmal

32774548
B
vor 4 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Die neue Sonos Mobil App & Web AppNews

Wirkt ja fast wie Sabotage durch russische Hacker... Keine Sorge, die wollen uns einfach nur ärgern… oder verar…... Aber es ist doch im Grunde ein Eigentor, geschäftsschädigend. Wer hat etwas davon, wenn die Kunden derart verärgert werden?

32774548
B
vor 4 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Die neue Sonos Mobil App & Web AppNews

Wirkt ja fast wie Sabotage durch russische Hacker...

32774548
B
vor 4 Monaten
Thomas DDDDD
Thomas DDDDDAufsteigendes Talent
gepostet in Controller und Musikdienste
Möchte Update zur neuen App verhindern - wie geht das?

... Gibt es, außer für alle Apps automatische Updates zu deaktivieren, noch eine spezifischere Lösung? Ich möchte lediglich diese furchtbare neue App von Sonos nicht... Ja, Du kannst für jede App individuell einstellen ob Updates automatisch oder manuell erfolgen sollen. ... einfach im Playstore checken.     Danke! Jetzt habe ich es gefunden 

103212
Thomas DDDDD
vor 8 Monaten
Thomas DDDDD
Thomas DDDDDAufsteigendes Talent
gepostet in Controller und Musikdienste
Möchte Update zur neuen App verhindern - wie geht das?

Das habe ich ja nun. Leider ist das ein unspezifischer Rundumschlag, der die Updates aller Apps verhindert. Richtig begeistert bin ich davon nicht. 

103212
Thomas DDDDD
vor 8 Monaten
Thomas DDDDD
Thomas DDDDDAufsteigendes Talent
gepostet in Controller und Musikdienste
Möchte Update zur neuen App verhindern - wie geht das?

DankeHabe die alte Version ja nicht aus dem Store, weil dort nicht mehr verfügbar...

103212
Thomas DDDDD
vor 8 Monaten
Thomas DDDDD
Thomas DDDDDAufsteigendes Talent
gepostet in Controller und Musikdienste
Möchte Update zur neuen App verhindern - wie geht das?

Wo geht das bei Android?In der App von Sonos hatte ich unter "System" automatische Updates deaktiviert. Trotzdem erschien heute morgen die neue App auf dem Telefon 

103212
Thomas DDDDD
vor 8 Monaten
Thomas DDDDD
Thomas DDDDDAufsteigendes Talent
gepostet in Controller und Musikdienste
Möchte Update zur neuen App verhindern - wie geht das?

DankeIch hatte unter System das automatische Update deaktiviert. Trotzdem war die neue App plötzlich auf dem Android-Telefon. Deswegen schrieb ich ja.Gibt es, außer für alle Apps automatische Updates zu deaktivieren, noch eine spezifischere Lösung?Ich möchte lediglich diese furchtbare neue App von Sonos nicht...

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Thomas DDDDD
vor 8 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Die neue Sonos Mobil App & Web AppNews

Hast du die Möglichkeit in deinem AppStore automatisch Aktualisieren zu deaktivieren?   Danke für diesen Tip!Gibt es vielleicht eine spezifische Möglichkeit nur für das Update der Sonos-App?

32774548
B
vor 4 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Die neue Sonos Mobil App & Web AppNews

Wie kann ich nach einem Downgrade bei Android das automatische Installieren der neuen, völlig unbrauchbaren App verhindern?Ich hatte unter "System" das automatische Update eigentlich ausgeschaltet. Trotzdem befand sich heute (8. Mai) die neue Version wieder auf dem Telefon. Ich bitte um Hilfe...

32774548
B
vor 4 Monaten
Marco B
Marco BSonos Mitarbeiter
Die neue Sonos Mobil App & Web AppNews

Ich finde das Update grauenhaft! 70% meiner Radiosender sind plötzlich grau hinterlegt und "weg". Ebenso das normale TuneIn als Musikdienst. Wo ist die separate Radiosender-Liste?  Ich möchte kein Sammelsurium aller Favoriten. Habe ein Downgrade gemacht und automatisches Update ausgeschaltet. Langsam reicht es mir!

32774548
B
vor 4 Monaten
halsband
halsbandRockstar
gepostet in Controller und Musikdienste
WARNUNG - Neue Sonos-App

kann nur jedem empfehlen der mit Android unterwegs ist sich aus dem Netz die 16.1 .apk Datei zu installieren → vorher muss die aktuelle deinstalliert werden Habe ich exakt so gemacht. Und automatische Updates deaktivieren. Ich bin geschockt!

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P
vor 6 Monaten
halsband
halsbandRockstar
gepostet in Controller und Musikdienste
WARNUNG - Neue Sonos-App

Meine gespeicherten Sender waren zu 70% weg! Ebenso finde ich TuneIn nicht mehr als Musikdienst. Sender werden nur im Verbund mit anderen Favoriten angezeigt, ich möchte aber eine separate Liste der Sender haben! Was ist das für ein Schrott?

9796191
P
vor 6 Monaten
Thomas DDDDD
Thomas DDDDDAufsteigendes Talent
gepostet in Controller und Musikdienste
Alben von Spotify werden plötzlich nicht mehr in der Sonos-App angezeigt

Vor dem 3.3.2024 gab es auch mit großen Alben keinerlei Probleme. Danach muss es eine Spotify-interne Veränderung gegeben haben. 

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Thomas DDDDD
vor 9 Monaten
Thomas DDDDD
Thomas DDDDDAufsteigendes Talent
gepostet in Controller und Musikdienste
Alben von Spotify werden plötzlich nicht mehr in der Sonos-App angezeigt

Vielleicht wollte ein neuer Programmierer dort mal ordentlich aufräumen und hat dadurch diesen Fehler erzeugt?Mich ärgert der dortige Support. Man bekommt Hinweise wie "Neustart des Routers". So als ob das Problem durch dumme Kunden erzeugt worden wäre. Ich wechsle den Musikdienst 

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Thomas DDDDD
vor 9 Monaten
Thomas DDDDD
Thomas DDDDDAufsteigendes Talent
gepostet in Controller und Musikdienste
Alben von Spotify werden plötzlich nicht mehr in der Sonos-App angezeigt

Ja, genau das erlebe ich seit dem Abend des 03.03.2024Der Support bei Spotify ist leider inkompetent und hört auch gar nicht zu...

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Thomas DDDDD
vor 9 Monaten
Thomas DDDDD
Thomas DDDDDAufsteigendes Talent
gepostet in Controller und Musikdienste
Alben von Spotify werden plötzlich nicht mehr in der Sonos-App angezeigt

Danke 

86128
Thomas DDDDD
vor 9 Monaten
Thomas DDDDD
Thomas DDDDDAufsteigendes Talent
gepostet in Controller und Musikdienste
Alben von Spotify werden plötzlich nicht mehr in der Sonos-App angezeigt

Bin mit dem Support und dieser Art allgemeiner Ratschläge nicht einverstanden.Das technische Problem bei Spotify soll anscheinend auf die User abgewälzt werden. Ich werde den Musikdienst voraussichtlich nach Vertragsende verlassen. Enttäuschend - nachdem ich dort zehn Jahre Kunde war.

86128
Thomas DDDDD
vor 9 Monaten
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