Skip to main content

Beiträge von Sven I

49 Antworten
B
Beam77Novize
gefragt in Heimkino
Fernbedienungsfehler?

Hallo @Beam77  Wenn du einem 5.1 Surround System noch ein Stereo Paar hinzufügst wird die Lautstärke nicht über die Fernbedienung mit geregelt. Die eingerichtete Fernbedienung regelt nur die Lautstärke des 5.1 Verbunds. Hier wird die Boost auch keine Abhilfe schaffen, da diese nur für den Aufbau des SonosNets dient. In deiner Konstellation ist der einzige Weg um die Lautstärke im Gesamten zu regeln, über die Sonos App. Wir geben deinen Wunsch gerne an unser Produktteam weiter und wünschen in diesem Sinne eine Zeit und ein frohes Fest. GrußSven

602
G
vor 4 Jahren
S
Sirp0peNovize
gefragt in Heimkino
Heimkino mit Play 5, Play 1 und One SL

Hallo @Sirp0pe Um ein wirkliches Surround System einrichten zu können, benötigst du immer eine Sonos Beam, Sonos Arc, Playbar, Playbase oder einen Sonos Amp wo dann die Surround Lautsprecher hinzugefügt werden können.Für die Surrounds benötigt man auch zwei gleiche Geräte. Des weiteren wird ein Sub für ein komplettes 5.1 benötigt. Wenn beispielsweise eine Playbar mit Surrounds eingerichtet sein würde, ist es “nur” ein 5.0 System. GrußSven

712
S
vor 4 Jahren
D
Dr.NoNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Arc und Loewe bild7 funktioniert nicht

Schön, dass das Ausschlussverfahren geklappt hat und die Sonos Arc so erst einmal funktioniert. Um zu erfahren welches Gerät hier “dazwischen “funkt”, kannst du diese ja mal nach einander wieder am HDMI anschließen.Angefangen mit dem Apple TV...Fernseher dann mal aus und wieder einschalten und prüfen, ob die Arc weiterhin funktioniert. Danach das selbe einmal mit dem DVD-Player. 

12987
S
vor 4 Jahren
D
Dr.NoNovize
gefragt in Heimkino
Sonos Arc und Loewe bild7 funktioniert nicht

Hallo @Dr.No Die Sonos Arc kann im Anschluss an den Neustart vom TV und der Arc selber wieder an den HDMI1 Anschluss verbunden werden. Grundsätzlich sollte es keinen Unterscheid machen, aber wir wollen mal auf Nummer sicher gehen.Meiner Meinung nach muss die Audio Taste nicht unbedingt belegt werden Dies ist angedacht wenn man mit der selben Fernbedienung die Steuerung des jeweiligen Geräts durchführen will wie zum Beispiel Set Top Boxen (STB) oder Hifi-Anlagen (Audio). So verstehe und kenne ich das von anderen Geräten. Wenn CEC(Digital-Link) in den TV Einstellungen aktiv ist, sollte die Tonausgabe und die Nutzung der Löwe Fernbedienung automatisch funktionieren. Autoplay Funktion in der Sonos App aktiviert.Hast du auch schon einmal mit Löwe Rücksprache gehalten? Die Einrichtung und Nutzung kann ja von Marke zu Marke unterschiedlich sein. Eventuell muss man dem Löwe Fernseher explizit sagen was er machen muss. In der Bedienungsanleitung selber habe ich nichts diesbezüglich finden könne

12987
S
vor 4 Jahren
R
rudi5Novize
gepostet in Controller und Musikdienste
Ordnerfreigabe Festplatte Vu+ bzw. Dreambox

Hallo @rudi5 Ist das SMBv1 Protokoll aktive? Sonos kann auf Freigaben, die SMBv2 und höher nutzen, nicht zugreifen.Ohne die Einrichtung zu kennen würde ich sagen, dass der Pfad \\192.168.1.20\media\hdd\musik lauten sollte.Anschließend solltest du gefragt werden, dein Login einzutragen. GrussSven

2202
R
vor 4 Jahren
I
IlhanKNovize
gefragt in Lautsprecher
Sonos Play:1 erscheint doppelt in Alexa

Hallo @IlhanK  Wenn in der Alexa App Geräte erscheinen die generell nicht nutzbar sind schlagen wir vor, dass du dich einmal auf amazon.de anmeldet und in deinem Konto auf Meine Apps & Geräte gehst.Unter Meine Geräte sollte ein Liste der Geräte angezeigt werden. Die sollte aktive und inaktive Geräte beinhalten. Bitte entferne vorab noch einmal den Sonos Skill aus dem System und lösche danach alle gelisteten Geräte im Amazon Konto.Du hast ja schon mit dem testen eines anderen Amazon Kontos gezeigt, dass es eher am Amazon Konto liegen sollte, da es mit dem Konto vom Freund ja ging.Sollte der Fehler dennoch weiterhin auftreten müsstest Du einmal bei Amazon nachfragen um dein Konto prüfen zu lassen.GrussSven

4403
I
vor 4 Jahren
L
Lars P.Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Fussball Bundesliga unterbricht ständig

Hallo @Lars P.    Hast du das selbe Problem, wenn du Musik über Amazon abspielst? Die Wiedergabe über TuneIn funktioniert fehlerfrei? Nutzt du Powerline Adapter oder WLAN Repeater? Schicke uns doch bitte eine Diagnose zu nachdem das Problem auftritt. Wie das geht, erfährst du unter folgenden Link. https://support.sonos.com/s/article/141?language=de Teile uns dann bitte hier die Diagnosenummer mit.   Gruß Sven

1504
Superschlumpf
vor 4 Jahren
M
MaltesimoNovize
gefragt in Heimkino
Sonos App Fehler: Vorhandenes System nicht gefunden

Hallo Malte, Hast du ein Sonos Gerät direkt mit dem Router verkabelt? Schicke uns gerne eine Diagnose zu, wenn der Controller alle Geräte findet. Und schicke uns gerne auch eine Diagnose zu, wenn der Contoller das Sonos System nicht findet. Wie du eine Diagnosenummer generierst, erfährst du unter folgenden Link:https://support.sonos.com/s/article/141?language=de   Sind im Netzwerk neue Geräte dazugekommen? Beschreibe doch bitte deinen Netzwerkaufbau (Routr, Switch, Repeater, Devolo, Smart Home etc.?   Gruß Sven

8223
G
vor 4 Jahren
Bernhard Schmitz
Bernhard SchmitzAufsteigendes Talent
gefragt in Lautsprecher
Nutzungsdaten bei Sonos nicht korrekt

Hallo Bernhard, Offensichtlich scheint es im Hintergrund ein technisches Problem zu geben, dass eine korrekte Anzeige der Nutzungsdaten verhindert. Magst du uns noch eine Diagnose von deinem system schicken? Danke   Gruß Sven

1533
Daniel K
vor 5 Jahren
U
ulflaNovize
gefragt in Lautsprecher
symfonsik keine wiedergabe möglich

Hallo und guten Abend!   Seit kurzen habe ich die Symfonisk Regallautsprecher. Jeweils einer befindet sich im Wohnzimmer, Küche und Bad. Leider kann der Lautsprecher im Bad nicht verwendet werden. Ständige Aussetzer. Abbrüche und Abstürze der App machen eine Nutzung unmöglich. Aus diesem Grund habe ich mir eine Bridge geholt und das Sonos.Net errichtet. Keine Verbesserung. Der Router (Fritzbox 7360) nutzt den Kanal 11. Sonos Kanal 1. Eine Veränderung der Kanäle bringt keine Besserung. Anbei die Diagnose: 1861205164 Ich bin für jede Hilfe dankbar.   Hallo,   wie weit ist das Bad von der Bridge oder dem Router entfernt? Die Verbindungswerte sind nicht top.   Gruß, Daniel Hallo Daniel,   das Bad ist in der selben Wohnung wie Bridge und Router - Altbau der 1920er Jahre. Allerdings befindet sich das Bad am weitest möglichen Punkt von Bridge und Router entfernt.   Kann es am Router (fritzbox 7360) liegen?   Du kannst ja mal das Gerät aus dem Bad in einen anderen Raum platzieren od

46123
S
vor 5 Jahren
T
Tom7320Novize
gefragt in Heimkino
Kein 5.1

Hallo Thorsten. Welches Audioformat ist beim Apple TV eingestellt?Audioformat: Standardmäßig verwendet das Apple TV das beste verfügbare Audioformat. Du kannst das Audioformat ändern, wenn Probleme bei der Wiedergabe auftreten. Wähle „Audioformat“, „Format ändern“ und dann entweder „Dolby Atmos“, „Dolby Digital 5.1“ oder „Stereo“.   Kannst du Amazon Prime auch direkt auf deinem Samsung TV einrichten und direkt einmal die Wiedergabe starten? Hast du gelesen, dass dein Fernseher kein 5.1 Signal via HDMI ARC überträgt? Schicke uns gerne eine Diagnose von deinem system. Wie das geht, erfährst du hier: https://support.sonos.com/s/article/141?language=de   Gruß Sven

10918
G
vor 5 Jahren
M
MiBiNovize
gefragt in Lautsprecher
Älteres Android Tablet nicht mehr verwendbar

Haben hier ein “altes” (es ist grad mal 5 Jahre) Android Tablet welches nur noch auf Android 4.4.2 läuft. Die Sonos App verweigert den Dienst. Hab grad im Web eine alte Version 8.6 gefunden und installiert. Hatte die Hoffnung, dass man damit wenigstens die Grundfunktion “Musik abspielen” nutzen kann. Doch da sagt mir die App, sie müsse aktualisiert werden. Schlussfolgerung: Das Gerät ist unbrauchbar geworden. Wir haben es nur als Controller für Sonos genutzt. Natürlich könnte man jetzt für 100 Franken ein billig Tablet kaufen, aber eigentlich finde ich das eine Sauerei.  @SONOS: Wir reden über Ressourcenverschwendung und Klimaschutz. Ich habe keine LUST wegen EUCH ein neues Gerät zu kaufen, weil IHR dafür sorgt, dass man mit EUREM Produkt ein anderes Produkt nicht mehr verwenden kann und gezwungen wird, dieses wegzuwerfen. Nehmt Eure Verantwortung wahr und stellt EUREN KUNDEN eine Software für frühere Betriebssysteme zur Verfügung.    Hallo. wir können deine Verärgerung in gewisser W

5839
J
vor 5 Jahren
MBj
MBjEnthusiast
gefragt in Heimkino
Symfonisk lässt sich nicht einbinden

Okay, ich habe es jetzt nach 45 min endlich geschafft.   Ich denke, es lang an der alten SW ds Ikea LS.   Habe ihn zickmal resettet und wieder probiert. Schlußendlich habe ich es über diese “alternative Möglichkeit” geschafft. Er hat dann ein mal ein eigens Netz aufgebaut und wollte ins WLAN, das wollte ich aber nicht :-) Irgendwann ging es dann und er machte den Update und gut.   Hallo Markus, erstmal ist es erfreulich zu lesen, dass die Einrichtung funktioniert hat. Nichtsdestotrotz sollte es nicht so aufwendig sein wie in deiner Situation. Die Software auf dem Symfonisk Gerät wird nicht die Ursache für das Verhalten sein. Hier kommen eher andere Faktoren, wie Router, Netzwerk, Smart Home etc., zum tragen. Du kannst uns hier gerne noch eine Diagnose von deinem System senden jetzt wo die Symfonisk eingerichtet ist. Hattest du die Symfonisk direkt am Router verkabelt? Verwendest du Powerline Adapter?   Gruß Sven

6003
MBj
vor 5 Jahren
J
JenserichNovize
gefragt in Heimkino
Tv Sound und Musik mit 2 Ikea, 1Sub und Soundbar

Hi Leute,  Bin relativ neu im Sonos Cosmos und fühle mich auch ganz wohl darin.  Zur Zeit habe ich 3 Räume mit Ikea Boxen ausgestattet. Im Wohnzimmer stehen 2 Symfonisk plus Sonos Sub.  Ich würde gern noch den Tv Sound aus den Sonos Systemen hören. Da es mit meiner jetzigen Konfiguration nicht möglich ist, überlege ich mir eine Sonos Beam anzuschaffen. Mein Plan ist es die Beam allein am Tv zu betreiben und wenn ich mal nen Film schaue, würde ich gern das Stereopaar inkl. Sub hinzu gruppieren so dass ich ein besseren Sound habe. Ich brauch nicht unbedingt 5.1 Sound. Satter Stereo Sound reicht mir erstmal. Ist es möglich die Sachen so miteinander zu kombinieren wie ich mir das vorstelle, oder habt Ihre andere Vorschläge.   Am liebsten hätte ich ja gern 5.1. Wenn ich das richtig verstanden habe kann ich meine Komponenten auch zu nem 5.1 zusammenstellen, dann müsste ich aber beim Musik hören, auf die dann hinter mir stehenden Ikea Boxen zurückgreifen und das möchte ich ungern. Schon mal

3772
J
vor 5 Jahren
M
Michael_15Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
iOS Sonos controller network issue when Cisco Security Connector is running

Hi community   is there a solution planned or provided in the iOS Sonos controller app regarding proper network sources integration when cisco security connector is running on the device? many thanks for your kind help and best regards Michael           Hello Michael. We are aware of an issue with the Cisco security connector and trying to find a solution. Unfortunately, at the moment we have no update on progress nor time frame and need to ask for a wee more patience.   Best, Sven

141227
E
vor 4 Jahren
U
ueltjeNovize
gefragt in Controller und Musikdienste
Sonos an verschiedenen LAN Ports

Hallo Daniel, sorry für die späte Antwort. Ich konnte das Problem selbst lösen und es lag nicht am Sonos System! Ich hatte einen Wackelkontakt in einer meiner Netzwerkbuchsen in der Wand. Mittlerweile betreibe ich auch am bisher “fehlerhaften” LAN Port einen weiteren Switch und alles läuft problemlos. 1x Beam an 8-Port Switch (LAN1) 1x Play1 an 5-Port Switch (LAN2) 2x Play1 kabellos. Das WLAN habe ich in der Sonos App entfernt. Somit baut das System sein internes WLAN über die beiden LAN Speaker erfolgreich auf.   Viele Grüße Julian   Hallo Julian, Vielen dan für deine Rückmeldung. Es freut uns zu lesen, dass du den Fehler gefunden hast.  Wir wünschen dir eine gue Zeit.   Gruß Sven

3296
S
vor 5 Jahren
K
Kilian01Enthusiast
gefragt in Heimkino
Sonos One widersetzt sich der Umbenennung

nein, in der homeapp habe ich nichts gemacht. ich habe in der Sonos-App auf meinem iPhone die Änderung unter “Einstellung > System” vorgenommen.   Hallo. Kann s sein, dass der Sonos One in der Home App noch den alten Namen hat? Dann wird die Änderung in der Sonos App immer wieder verworfen. Wenn der Sonos One in der Home App auf Esszimmer geändert wird, sollte dies auch in der Sonos App dann so bleiben.   Sollte es jedoch weiterhin Probleme geben, dann schauen wir gerne in die Diagnose rein.   Gruß Sven  

1644
S
vor 5 Jahren
P
PoshNovize
gefragt in Komponenten und Architectural
Symfonisk als Tv Boxen

Hallo. Es ist grundsätzlich möglich, 2 Symfonisk Lautsprecher als Stereo Paar einzurichten und dieses dann mit einem Connect:AMP/ZP120 zu gruppieren. Wichtig wäre hierfür eine störungsfreie WLAN Umgebung. Wir empfehlen hier eher die Verwendung einer Sonos Beam oder Sonos Amp, wo die Symfonisk Lautsprecher dann als Surround Lautsprecher eingerichtet werden können.   Gruß Sven

10771
S
vor 5 Jahren
A
Anl4mNovize
gefragt in Heimkino
Asynchrone Musikwiedergabe

Hallo, Ich habe das gleiche Problem. Habe mir neue One SL zugelegt um meine Playbar zu Surround zu verhelfen, diese verfallen jedoch bei Musikwiedergabe von meinem NAS nach unbestimmter Zeit in Asynchronität. Kurz Pause und wieder Play hilft, nervt aber.   Hier meine Infos 197995113.   LG Agentum Hallo, In der Diagnose können wir sehen, dass du die Wiedergabe in einer Gruppe laufen lässt. Bitte löse die Gruppe einmal auf, sodass alle Räumer erstmal einzeln wieder gelistet sind. Anschliessend tippe bitte bei Wohnzimmer auf Gruppe und füge die andere Räume hinzu. Wenn du dann die Wiedergabe startest, laufen die Rücklautsprecher weiterhin nicht synchron?   Gruß Sven

52714
E
vor 5 Jahren
O
ocean85Novize
gefragt in Heimkino
Fehler 30 Play:1 Update 10.6

Hi Sven, das lässt sich gerade leider nicht mehr nachstellen, nachdem das Update ja vorhin doch noch geklappt hat. Sieht man evtl beim Vergleich der Logs Unterschiede, welche zu dem Verhalten führen könnten. DHCP läuft nur auf dem Hauptrouter 7560 (erster Stock), 7362SL (Dachgeschoss) mit fester IP (IP-Client) dahinter. @Greta A.: Kanäle sind fest eingestellt und örtliche Störfrequenzen sind beachtet (bin selbst Wlan-Admin in einem kleinen mittelständische Unternehmen mit > 200 Standorten). 7560 Kanal 1 und 7362SL Kanal 11. 5Ghz würde nur die 7560 betreffen, da dass die 7362SL nicht kann. Hier ist im 5 Ghz nichts los, hab hier Kanal 40. Außerdem haben die Play:1 nur Probleme beim Update und nicht wie sonst zu vermuten wäre auch beim Wiedergeben.    Wenn du uns noch eine neue Diagnose zusenden magst, können wir da noch einmal reinschauen. Vermutlich hat hier die nicht zustandegekommende Cloud-Verbindung ihr zutun beim Update Problem.   Gruß Sven

41415
O
vor 5 Jahren
D
dodgeridooNovize
gefragt in Tragbare Lautsprecher
Permanent Aussetzer & Titel-Skip sowohl bei Spotify als auch bei Soundcloud

Hat leider nicht geklappt. Es ist ausschließlich die verkabelte ONE am Strom. Wird auch ausschließlich sie in der App angezeigt. Eine Option “WLan Daten zurücksetzen” wie oben beschrieben gibt es weiterhin nicht. Wohl aber kann ich unter “Netzwerk” mein Home-Wlan (Name: “zauberwerk”) aus der App entfernen. Würde das jetzt mal probieren und danach gucken, ob die anderen Komponenten nach dem Einschalten ins WM:0 der ONE gehen.       Schicke uns doch bitte noch eine neue Diagnose zu. Sollte es weiterhin Schwierigkeiten geben auf WM0 zu wechseln schlagen wir vor, dass du uns einmal telefonsich kontaktierst.https://www.sonos.com/de-de/contact/contact-options%23   Gruß Sven

161243
D
vor 5 Jahren
G
GMikeNovize
gefragt in Heimkino
Internetradio

Danke für die Antwort. Klingt ja schon mal sehr gut. Eine Frage hätte ich dann noch. Wenn ich jetzt denn den Tv abdrehe und die Beam auch, und zb am nächsten Tag auf Play drücke, startet dann wieder der Radio ?   Wenn eine Radiostation vorher auf der Beam wiedergeben wurde, dann kannst du am nächsten Tag mit drücken auf Play, diesen Radiosender wieder starten. Nachdem TV schauen, springt die Wiedergabe automatisch von TV auf Musik zurück. Die Beam darf jedoch nicht vom Strom genommen werden.   Gruß Sven

1453
S
vor 5 Jahren
O
ocean85Novize
gefragt in Heimkino
Fehler 30 Play:1 Update 10.6

Hallo, Die Diagnose zeigt, dass die beiden Rücklautsprecher keine Verbindung zur Cloud bekommen. Wenn die beiden Play:1 aus dem Heimkino Verbund entfernt werden, lassen sie sich dann aktualisieren, ohne das sie verkabelt werden müssen? Der Repeater (7362SL) hat den DHCP auch deaktiviert falls dies nicht automatisch geschieht?    Gruß Sven 

41415
O
vor 5 Jahren
E
eric_lNovize
gefragt in Heimkino
stereopaar gestört durch tv-autoplay

Hallo Eric, Ich habe dir eine E-Mail mit der Vorgangsnummer zugesendet.   Gruß Sven

21110
S
vor 5 Jahren
M
Moe_311Novize
gefragt in Controller und Musikdienste
Podcast: mehrere Folgen abspielen

Hi Daniel,   vielen Dank für die Info. Werde das dann so machen @Sonos: Wäre super, wenn es für Podcasts die Option gäbe “Alle abspielen”, damit der Podcast der Reihe nach abgespielt wird, ohne dass ich jede Folge einzeln in meine Liste packen muss.   Grüße, Micha   Hallo. Wir werden gerne deinen Vorschlag an unser Produktteam weiterleiten.   Gruß Sven

1975
Daniel K
vor 4 Jahren
Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen