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Beiträge von test0815

4 Antworten
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test0815Auffällig
gefragt in Lautsprecher
Sonos Play 5 Gen.1 Aussetzer

Hallo zusammen und Danke für eure Zusammenarbeit.Den Chat habe ich erreicht und eine äußerst nette Kommunikation gehabt.Ich habe nun traurige Gewissheit, dass der Play 5 Gen.1 ein Problem mit Spotify hat. Das haben auch meine Recherchen ergeben. Mein restliches System ist fehlerfrei.Hier ein paar Aussagen aus dem Chat:*(30.11.2023, 13:04:19): Deine Play:5 zeigt zwei Probleme, die das von dir beobachtete Verhalten stützen-*(30.11.2023, 13:06:39): Zum einen sind die Anforderungen, die Spotify im Hintergrund benötigt, gestiegen, und der Play:5 fällt es zunehmend schwerer dem gerecht zu werden.Das zweite Problem spielt dort mit hinein: Der intern verbaute Speicher ist nicht unbegrenzt wiederbeschreibbar. Die Play:5 ist seit gut 10 Jahren in Verwendung und zeigt nun leider einige Verschleißprobleme.*(30.11.2023, 13:10:21): Nicht alle Streamingdienste haben die gleichen Anforderungen, daher ist es durchaus möglich, dass es mit einem Probleme gibt, aber mit einem anderen nicht.Die Play:5 ist

71412
Hedy L.
vor 1 Jahr
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test0815Auffällig
gefragt in Lautsprecher
Sonos Play 5 Gen.1 Aussetzer

Hallo zusammen,wollte heue mal mein Problem mit Sonos Support telefonisch oder per Chat klären.Telefonisch für mehrere Stunden nicht erreichbar. Kein Mitarbeiter für Chat verfügbar.Ist das normal oder Standard? Wie kann ich mein Problem sonst noch melden?Wünsche Allen eine stressfreie Weihnachszeit. MfG

71412
Hedy L.
vor 1 Jahr
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test0815Auffällig
gefragt in Lautsprecher
Sonos Play 5 Gen.1 Aussetzer

Hallo, danke an alle für eure Lösungsvorschläge.Nachdem ich die Bridge aus dem System entfernt habe, anbei meine Feststellung:* ohne Bridge gefühlt mehr Aussetzer beim Play 5* Kanalwechsel an der Fritz-Box 1,6,11 >>> ohne Erfolg* Standortwechsel, also Play 5 in der Nähe der Fritz-Box >>> ohne Erfolg* LAN-Betrieb der Play 5 >>> ebenfalls ohne Erfolg Die Aussetzer sind nur in Verbindung mit Spotify! Dabei spielt es keine Rolle, ob die Songs direkt von der Spotify-App oder über die Sonos-App abgespielt werden!TuneIn oder Stream von NAS / Fritzbox-NAS funktioniert problemlos.Das Problem mit Spotify besteht - wenn ich jetzt zurückdenke und die Ergebnisse zusammenfasse - seit ca. 1,5 Jahren. Davor lief alles ordnungsgemäß, dann diese Feststellung. Der Play 5 befand sich damals in einem wenig genutzten Raum, deshalb wurde das Problem „stiefmütterlich“ behandelt. Aktuell soll der Play 5 in einem anderen Raum hauptsächlich mit Spotify funktionieren.Kann ein fehlendes

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Hedy L.
vor 1 Jahr
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test0815Auffällig
gefragt in Lautsprecher
Sonos Play 5 Gen.1 Aussetzer

@Hedy LDanke für die Antwort. Habe die Bridge nach Anleitung entfernt und betreibe alle 3 Speaker über das WLAN der Fritz-Box. Jetzt ist erstmal testen angesagt…Gruß@SuperschlumpfDanke für die Antwort. Als ich den P5 mit LAN angeschlossen hatte, wurde die Bridge noch nicht entfernt. Habe die Bridge jetzt entfernt und teste erstmal.Gruß

71412
Hedy L.
vor 1 Jahr
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