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Wiedergabe bricht ab

  • 8 January 2020
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Hallo, ich habe seit gestern eine Sonos x Ikea Symfonisk.
Alles wie beschrieben angeschlossen, jedoch habe ich oft Unterbrechungen.  
Besonders wenn andere Geräte das WLAN nutzen.

Reicht eine Bandbreite von 16.000. nicht aus und einen Player zu benutzen ?

Bitte um Hilfe, lieben dank!


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6 Antworten

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Hallo, ich habe seit gestern eine Sonos x Ikea Symfonisk.
Alles wie beschrieben angeschlossen, jedoch habe ich oft Unterbrechungen.  
Besonders wenn andere Geräte das WLAN nutzen.

Reicht eine Bandbreite von 16.000. nicht aus und einen Player zu benutzen ?

Bitte um Hilfe, lieben dank!

 

Hallo,

sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) kurz nachdem das Problem aufgetreten ist und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.

Wir schauen uns das gerne an.

 

Gruß,

Daniel

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Hei Daniel, die Support Nummer lautet: 1138053723

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Hei Daniel, die Support Nummer lautet: 1138053723

 

Hi,

 

kannst du den Wlan-Funkkanal vom Router mal auf Kanal 6 oder 11 setzen und erneut testen?

 

Gruß,

Daniel

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Hei, ähnliche Probleme.
nun ist der Fehlercode : 849388678.

Bitte um Hilfe.

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Neuer Fehlercode: 1968990942

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Neuer Fehlercode: 1968990942

 

Okay, also mit beiden Kanälen haben wir identische Probleme?

Die Antennen vom Gerät sehen in Ordnung aus.

Besteht das Problem auch, wenn das Gerät neben dem Router platziert und/oder am Router via LAN angeschlossen wird?