Verbindung herstellen schwierig


Hallo, unsere 5.1 ist richtig installiert und funktioniert meistens. Aber 4x die Woche muss ich die Verbindung neu herstellen. Und das geht auch nur mit viel Glück. Nie sofort! Woran kann das liegen?

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2 Antworten

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Hi Melanie,

Das von Ihnen beschriebene Problem könnte durch WLAN-Störungen oder einer zu grossen Entfernung zu anderen Sonos-Komponenten verursacht werden.

Damit ich Ihr Problem genauer untersuchen kann, würde ich Sie bitten mir eine Diagnose Ihres Sonos-Systems zukommen zu lassen.
Bitte antworten Sie hier mit der Bestätigungsnummer.

Mit freundlichen Grüssen,

Moritz M.
Benutzerebene 6
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Hallo Melanie,

wir haben von Ihnen keine Antwort mehr erhalten. Kann ich somit davon ausgehen das Ihr Problem behoben ist und wir den Vorgang schliessen können?

Mit freundlichen Grüssen,

Moritz M.