Sonos enteignet CR100 Besitzer!!!


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Mich erreichte heute eine Nachricht von Sonos, die ich als eine bodenlose Unverschämtheit empfinde:
Im April sollen die CR100-Controller durch Sonos abgeschaltet werden!
Wohlgemerkt: Nicht, sie werden nicht mehr bei Updates berücksichtigt, sie sind nicht mehr sicher (waren sie eh nicht sehr) oder Ähnliches, sie sollen abgeschaltet werden.
Was soll die Frechheit? Die fadenscheinige Begründung ist, daß der CR100 viele Funktionen des Sonos nicht mehr durchführen könne. Ich interessiere mich nicht für die meisten der Dienste, ich will einfach meine bei auf dem Server liegende Musik abspielen können. Dann wird noch etwas von der Brandgefahr von Lithium-Ionen-Batterien fabuliert. Wenn es wirklich gefährlich wäre, dann war es ja wohl ein starkes Stück, die ohne Warnung all die Jahre bei den Kunden zu lassen. Es ist ja aber eh nur ein lahmer Vorgang.

Ja, ich habe auch Smartphones, Tablets und Computer-Apps. Trotzdem bediene ich immer noch gerne den Sonos für die einfachen Sachen über die 3 CR100 bei uns im Haus. Da gibt es eine spezialisierte Tasten für die Funktionen, ich muß nicht erst zur richtigen App wechseln, nicht erst das Telefonat unterbrechen...

Im Lauf der Jahre hat sich mancher bei mir den Sonos angesehen und auch einige danach gekauft. In Zukunft werde ich dringend die Warnung aussprechen die Produkte nicht mehr zu kaufen.

Ziemlich entsetzt,
Matthias

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38 Antworten

Oh, ich hätte auch nichts gegen einen CR300, denn ich nutze auch lieber (mitgelieferte) Fernbedienungen als Apps. Nur wird heutzutage kein Mensch mehr um die € 400,-- für eine Fernbedienung mit erhabenen Tasten bezahlen, wenn eine entsprechende App schon im Preis inbegriffen ist.
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Für den Preis kann man sich ein Tablet an die Wand kleben. Mehrere sogar. Easy.
Ein Tablet hat keine erhabenen Tasten, das ist die Wurzel des Dilemmas.
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Aber wieso will man sowas? Das brauchen maximal Blinde und da sehe ich nur eine kleine Randgruppe.
Aber wieso will man sowas? Das brauchen maximal Blinde und da sehe ich nur eine kleine Randgruppe.
Einem Tablet oder Smartphone fehlt es an Haptik, da gibt es kaum etwas, was man im wortwörtlichen Sinne Be-greifen kann. Ich z.B. schreibe zudem lieber auf einer richtigen Tastatur, als auf der glatten harten Oberfläche eines Mobilgeräts.
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"-Ich nehme an Sie sind Ü40? Kein Urteil, nur Feststellung. Man kann Sonos auch super vom PC/Mac aus steuern. Da ist eine Tastatur dran 🙂 Und ich glaube nicht, dass man bei Musikwiedergabe schreiben muss oder es gar Haptik bedarf. Aber Sie sehen was ich meine. Es ist eben nur eine kleine Randgruppe die Ihre Wünsche haben - und ich auch respektiere. Dennoch finde ich es unverschämt von einigen gleich zu weinen und die typischen "nie wieder Hersteller-X"-Tiraden loszuwerden.
Und mehr als fünf Jahre nach Verkaufsstopp den Support einzustellen finde ich noch gut. Ich habe einen Drucker, der wird noch verkauft, aber der Support ist eingestellt. Fragen?
"-Ich nehme an Sie sind Ü40? Kein Urteil, nur Feststellung. Man kann Sonos auch super vom PC/Mac aus steuern. Da ist eine Tastatur dran 🙂 Und ich glaube nicht, dass man bei Musikwiedergabe schreiben muss oder es gar Haptik bedarf. [...]
Schreiben nicht, aber Vor- und Zurückspulen zum Bleistift. Die Prämisse hier lautet 'sensorische Wahrnehmung'. Vielleicht sollte ich noch dazusagen, dass ich nie einen CR100 besessen habe. ^^
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Das ist alles Quark. Mit der Zeit gehen. Seufz.
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Das ist alles Quark. Mit der Zeit gehen. Seufz.

Ich habe für das Teil damals Geld bezahlt!
Und ich lasse mir von keiner Firma vorschreiben, wie lange ich das benutzen darf!
So was stand damals im Kaufvertrag nicht drin!
Ich bereite mich jetzt darauf vor, juristisch gegen den Scheiß vorzugehen. Wir sind doch keine Bananen-Republik.

Gruß Thomas
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Auf das Erfebnis bin ich gespannt.
Ich lasse meinen CR100 noch ein bisschen liegen 🙂
Ich habe für das Teil damals Geld bezahlt!
Und ich lasse mir von keiner Firma vorschreiben, wie lange ich das benutzen darf!
So was stand damals im Kaufvertrag nicht drin!
Ich bereite mich jetzt darauf vor, juristisch gegen den Scheiß vorzugehen. Wir sind doch keine Bananen-Republik.

Ich rate Dir, Dich vorher bei einem Konsumentenverband schlau zu machen, ob eine realistische Chance besteht, vor Gericht Gehör zu finden (der seit 2013 nur teilunterstützte CR100 wurde vor neun Jahren vom Markt genommen), bevor Dir ein windiger Anwalt das Geld aus der Tasche zieht.


Gruß,
Peri
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Erstmal muss ich meinen Versicherungsvertreter fragen, ob mein Rechtschutz greift.
Dann weiß ich schon einen guten, nicht windigen Anwalt...
Erstmal muss ich meinen Versicherungsvertreter fragen, ob mein Rechtschutz greift.
Dann weiß ich schon einen guten, nicht windigen Anwalt...

Naja, wenigstens einer, der den Worten auch Taten folgen lässt. Insbesondere im englischsprachigen Forum hat man es bei Drohungen, wüsten Beschimpfungen und Erpressungsversuchen bewenden lassen.