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radio geht nicht


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Leider geht bei mir seit zwei Tagen Radio (weder Sonos noch TuneIn) gar nicht mehr. Vor einigen Tagen hatte ich immer wieder Aussetzer. Die Anlage mit 9 Sonos-Geräten lief noch vor einer Woche einwandfrei.

Ich habe keinerlei Änderungen vorgenommen und keine neuen Geräte im meinem WLAN installiert.

Fehler habe ich nur mit Sonos - sonst funktioniert alles einwandfrei.

Bitte nicht die Lösung mit den Kanälen (1, 6 und 9), das habe ich schon öfters ohne Erfolg probiert.

Ich habe leider die Vermutung, dass bei Sonos diese Fehler durch unüberlegte Neuerungen entstehen und finde das treuen Nutzern gegenüber unfair.


7 Antworten

@Cläuschen, betreibst du Sonos über WLAN / ein WLAN-Mesh oder ist eine Komponente/ein Boost mit dem Router bzw. einem Switch verkabelt? Gibt es WLAN-Verstärker (Repeater oder PowerLAN-Adapter)?

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Sonos läuft bei mir über eine. neue Bridge, die mit einem. Lan-Kabel direkt an eine neue fritzbox (7590) angeschlossen ist.

Kein Boost

Kein Switch

Kein Repeater oder PowerLan-Adapter

im Moment funktioniert Radio übrigens 

@Cläuschen, was ist “eine neue Bridge”? Der Boost ist der Nachfolger der Bridge. Oder meinst du einen Port?

 

Melde dich wieder, sollte es aufs Neue zu Aussetzern kommen.

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Es ist der Boost

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Hallo,

Das hört sich genau so an wie es bei mir aktuell anfängt.

Aussetzter in bei den Boxen, dann ist die box plotzlich ich mer in der App zu sehen.

Gerät neu gestartet, läuft kurz, und radiodienste wie Tunein und Amazon Prime Radiosender sind wiederweg. Das Problem ist das sich die App teilweise auch aufhängt oder die Diagnose nicht gesendet werden kann. Das System läuft über nen Boost. und es ist nicht nur eine bestimmte Box betroffen.

Habe es nun geschafft eine dieganose zu erstellen nachdem es wieder still wurde.

 Diagnosenummer: 1836904565

Vielleicht kann ja mal jemand drübergucken.

Benutzerebene 7
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@Wobbix 

Diagnosen kann nur der Sonos Support auslesen, und den erreich man nur noch telefonisch oder per Chat. 
Gruß,

Ralf

 

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Habe eine Diagnose an Sonos gesendet - da hatte ich aber nich keine Fallnummer. Im Moment habe ich keine Probleme

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