Bei Neueinrichtung sonos Play 1 Fehlermeldung "Sonus-Produkt nicht erkannt"
Ich möchte meinen neu erworbenen Sonus Play 1 -Speaker einrichten. Habe die App runter geladen, alle Schritte befolgt, den Speaker auch mit dem bereitgestellten Ethernet-Kabel mit dem Router verbunden, der unmittelbar neben dem Speaker steht. Trotzdem kommt immer die Fehlermeldung "Nicht verbunden. Dein Sonus-Produkt wurde nicht erkannt". Habe sowohl Router als auch Speaker vom Stromnetz genommen und wieder angeschlossen. Alles ohne Erfolg. Kann mir jemand helfen? Besten dank!
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Ist beim Router eine (Kinder)Sicherung eingerichtet?
Nicht das ich wüßte. Alexa Echo konnte ich zB auch einrichten.
Du solltest Dich vergewissern. Sind schon andere Sonos-Player vorhanden oder ist der Play:1 der erste?
Es ist der erste.
Dann bleibt nur mit dem Support zu telefonieren.
Deutschland: 0800-9444 999
Österreich: 0800-901 023
Schweiz: 0800-566 782
Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr erreichbar.
Deutschland: 0800-9444 999
Österreich: 0800-901 023
Schweiz: 0800-566 782
Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr erreichbar.
Ok, Danke schön!
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