Bei Neueinrichtung sonos Play 1 Fehlermeldung "Sonus-Produkt nicht erkannt"
Ich möchte meinen neu erworbenen Sonus Play 1 -Speaker einrichten. Habe die App runter geladen, alle Schritte befolgt, den Speaker auch mit dem bereitgestellten Ethernet-Kabel mit dem Router verbunden, der unmittelbar neben dem Speaker steht. Trotzdem kommt immer die Fehlermeldung "Nicht verbunden. Dein Sonus-Produkt wurde nicht erkannt". Habe sowohl Router als auch Speaker vom Stromnetz genommen und wieder angeschlossen. Alles ohne Erfolg. Kann mir jemand helfen? Besten dank!
Ist beim Router eine (Kinder)Sicherung eingerichtet?
Nicht das ich wüßte. Alexa Echo konnte ich zB auch einrichten.
Du solltest Dich vergewissern. Sind schon andere Sonos-Player vorhanden oder ist der Play:1 der erste?
Es ist der erste.
Dann bleibt nur mit dem Support zu telefonieren.
Deutschland: 0800-9444 999
Österreich: 0800-901 023
Schweiz: 0800-566 782
Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr erreichbar.
Deutschland: 0800-9444 999
Österreich: 0800-901 023
Schweiz: 0800-566 782
Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr erreichbar.
Ok, Danke schön!
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