Beste Antwort von Peter_13
Original anzeigenZP 90 - Tonunterbrechungen
Hallo zusammen! Ich besitze einige Play 1 und eine AMP welche einwandfrei funktionieren auch in Gruppen. Meine ZP 90 aber, startet schon etwas verschoben und unterbricht den Ton in unregelmässigen Abständen. Die ZP 90 an einem anderen Receiver auch versucht, dasselbe Problem. WLAN kann nicht das Problem sein (habe es auch mit Boost versucht). Kann ein technisches Problem am (im) ZP 90 vorliegen? Danke für die Rückmeldungen 🙂 !
Dieser Beitrag ist geschlossen für weitere Beiträge
Buchseite 3 / 3
Wenn der Boost oder eine Sonos-Komponente mit dem Router verkabelt ist, sollte die Wireless-Einrichtung rückgängig gemacht werden, um einen Mischbetrieb zu verhindern:
Sonos Controller-App für iOS oder Android: Tippe im Sonos-Musikmenü auf „Einstellungen“ > „Erweiterte Einstellungen“ > „Wireless-Einrichtung“. Klicke im Bildschirm „Wireless-Einrichtung“ auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“. Klicke im nächsten Bildschirm auf „Fertig“.
Sonos Controller-App für Mac: Klicke auf „Sonos“ > „Einstellungen“ > „Erweitert“ > „Wireless-Einrichtung“. Klicke im Bildschirm „Wireless-Einrichtung“ auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“. Klicke im nächsten Bildschirm auf „Fertig“.
Sonos Controller-App für PC: Klicke auf „Verwalten“ > „Einstellungen“ > „Erweitert“ > „Wireless-Einrichtung“. Klicke im Bildschirm „Wireless-Einrichtung“ auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“. Klicke im nächsten Bildschirm auf „Fertig“.
Warte danach bitte mindestens fünf Minuten.
Gruß,
Peri
Ich habe am Wochenende den BOOST deaktiviert bzw.entfernt. Das Problem war aber auch vorher schon ob mit BOOST oder alle direkt am LAN. Aber ich versuchs heute Abend nochmal und stelle das File wieder hoch. Danke und Gruss, Dali
Benutzerebene 6
+3
Hi,
in der Diagnose ist 03 Terrasse via LAN angeschlossen und der Rest verbindet sich bei dir über das Wlan.
Normalerweise sollte sich das Sonos-Wlan aufbauen.
Schließe den ZP90 bitte mal direkt am LAN an und gib unterschiedliche Quellen wieder.
Teile uns das Ergebnis dann mit und erstelle noch eine Diagnose.
Gruß,
Daniel
Hallo zusammen. Ich hoffe Ihr könnt was mit dem Diagnosefile anfangen. DANKE und Gruss!
Hallo zusammen. Die Diagnose-INFO-Nummer lautet: 498573070
Hallo Daniel. Alles klar mache ich heute Abend und JA, bei allen Quellen, somit doch eher ein Geräte-Issue. Danke und Gruss!
Benutzerebene 6
+3
Hi,
ich warte dann mal auf die Bestätigungsnuimmer.
Kannst du mir sagen, ob das Problem bei allen Quellen (TuneIn, lokale Musik, Musikdienst, Line-In) auftritt?
Gruß,
Daniel
Hallo Peri, Vielen Dank für Dein Feedback. Das werde ich heute Abend machen. Dank und Gruss!
Könntest Du den Fehler bitte nachstellen und innerhalb von 15 Min. eine Diagnose absetzen und hier die Bestätigungsnummer posten, damit ein Techniker sich das anschauen kann?
Gruß,
Peri
Gruß,
Peri
Buchseite 3 / 3
Echtzeit-Servicestatus anzeigen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.