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Wecker weckt nicht und Musik spielt nicht

  • 10 September 2021
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Hallo Community,

 

seit kurzem (ein paar Tagen) spielt morgens mein Wecker nicht mehr und selbst auf Knopfdruck am Speaker wird die Musik nicht mehr gestartet, obwohl ein Sender eingestellt ist (blinkendes Lämpchen). Ich habe nichts verändert und es hat letzte Woche noch funktioniert.

Die Musik spielt erst wieder, wenn ich meinen Favoritensender erneut aus der Favoritenliste auswähle.

Ich nutze die S1-Software.

Weiß jmd Rat?

Danke im Voraus

Christian


2 Antworten

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Hey @chris33 ,

ok das sollte besser laufen. Das kann unterschiedliche Ursachen haben und ich denke daher wäre es am besten, wir schauen uns das mit einer Diagnose nach Fehler an: 

Sonos App für iOS oder Android > Einstellungen > Support > Systemdiagnose absenden.

 

Danach melde dich mit Bestätigungsnummer bitte direkt bei unserem Support: Telefon (Mo - Fr, 10:00 - 18:00) oder Chat (Mo - So, 10:00 - 18:00)

 

Halte uns auch gerne hier auf dem Laufenden.

 

Gruß

Nils

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Hallo Nils,

danke, werde ich tun

VG

Christian 

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