Frage

vorhandenes System nicht gefunden


Benutzerebene 1

Hallo zusammen,

ich habe ein Sonos System mit einem ZP 90 per LAN angeschlossen sowie einer Play 5 per WLAN angeschhlossen. Hat alles super funktioniert, bis von heute auf morgen das System nicht mehr gefunden wurde. Weder von meiner iPhone APP noch über Windows. Es wurde nichts an der Peripherie (Router, Passwörter usw.) geändert. Habe heute mal probiert, mein Play 5 per LAN anzuschließen. Und siehe da, das System wird wieder erkannt. Ich dachte jetzt, es hat sich “berappelt” und habe die Play 5 wieder vom LAN getrennt um sie wieder per WLAN zu betreiben. Daraufhin wird das System wieder nicht erkannt. So, jetzt bin ich etwas ratlos….

freue mich über Hilfe

Michael


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4 Antworten

Benutzerebene 7
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@esperanto24 

Ich würde mich an deiner Stelle mal telefonisch an den Support wenden, um mit einer Diagnose einen Defekt am Wlan Modul abzuklären. 

Benutzerebene 4
Abzeichen +3

Halo @esperanto24,

 

erst einmal herzlich Willkommen in der Community.

Bitte schließe einmal den Play:5 per Netzwerkkabel an und erstelle dann eine Diagnose.

Wie Superschlumpf schon gesagt hat melde dich dann bei uns im Support.

 

Viele Grüße

Sven

Bei mir genau dasselbe, das muss ein App Problem sein oder haben alle WLAN Module kollektiv aufgehört zu arbeiten? 

Benutzerebene 4
Abzeichen +3

Hallo @Cranoc,

 

das kann man so pauschal nicht sagen. 

Hier muss man sich jeden Vorgang individuell anschauen.

 

Viele Grüße

Sven