Verzögerung Playbar und 2x Play1

  • 15 Dezember 2019
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Guten Abend,

in meinem Wohnzimmer habe ich eine Playbar mit zwei Sonos Play1. 
Seit einigen Wochen stellt sich beim Abspielen von Musik eine Verzögerung zwischen Playbar und den Play1 ein. Der Sound ist dann sehr „blechern“ und die Musik wird aus Playbar zu Play1 um ein paar Millisekunden versetzt wiedergegeben. Pausiert man die Musik und spielt danach wieder ab, ist das Problem weg - die Verzögerung stellt sich dann nach 10 Minuten wieder ein. 

Ich hoffe auf eine schnelle Problemlösung. 

Mit freundlichen Grüßen 

Dominik Brinckmann


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Guten Abend,

in meinem Wohnzimmer habe ich eine Playbar mit zwei Sonos Play1. 
Seit einigen Wochen stellt sich beim Abspielen von Musik eine Verzögerung zwischen Playbar und den Play1 ein. Der Sound ist dann sehr „blechern“ und die Musik wird aus Playbar zu Play1 um ein paar Millisekunden versetzt wiedergegeben. Pausiert man die Musik und spielt danach wieder ab, ist das Problem weg - die Verzögerung stellt sich dann nach 10 Minuten wieder ein. 

Ich hoffe auf eine schnelle Problemlösung. 

Mit freundlichen Grüßen 

Dominik Brinckmann

 

Hallo,

sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) kurz nachdem das Problem aufgetreten ist und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.

Wir schauen uns das gerne an.

 

Gruß,

Daniel

Guten Abend Daniel, 

 

das Problem ist gerade wieder aufgetreten. 
Die Bestätigungsnummer lautet:

1487081070

 

Mit freundlichen Grüßen 

Dominik Brinckmann

Hallo zusammen, 

selbes Problem habe ich auch. 
Playbar + 2x play1 + Sub

was kann ich machen ?

Mit freundlichen Grüßen 

Jürgen Wagner 

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Guten Abend Daniel, 

 

das Problem ist gerade wieder aufgetreten. 
Die Bestätigungsnummer lautet:

1487081070

 

Mit freundlichen Grüßen 

Dominik Brinckmann

 

Das Problem ist bekannt.

Löse die Gruppe auf und bilde eine neue Gruppe, indem du neben Wohnzimmer in der App auf das Wort “Gruppe” drückst.

Somit wird das Heimkino zum Master.

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