Frage

Verbindung zu spotify wurde getrennt - Sonos radio funktioniert aber meistens, auch nicht immer.

  • 29 Mai 2021
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Hallo zusammen, 

ich verzweifle bald. Immer wenn ich in über meine Sonos App etwas von Spotify abspielen möchte, startet kein Titel, sondern es kommt die Meldung das die Verbindung zu Spotify getrennt wurde.

manchmal funktioniert es auch aber ich kann mir nicht erklären weshalb. Sonos radio funktioniert aber meistens, auch nicht immer.

 

ich verwende im Wohnzimmer 2x Sonos one , 1x soundbar, 1x sub 

min Bad ebenfalls 1x Sonos one und im Schlafzimmer 1x Sonos one 

 

meine Bestätigungsnummer: 1415214377


1 Antwort

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 @Tobi7790 

Hey willkommen in der Community,

schade, dass es noch nicht läuft wie gewünscht.

 

Wenn mehrere Dienste/Radio gleichzeitig betroffen sind, glaube ich sollte unser Support das einmal genauer analysieren: 

Telefon (Mo - Fr, 10:00 - 18:00) oder Chat (Mo - So, 10:00 - 18:00) - Deine Diagnosenummer kannst du dort durchgeben.

Halte uns auch gerne weiterhin hier auf dem Laufenden.

 

Gruß

Nils

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