Trotz Deezer Premium+ Account kein Zugriff auf meine Deezer-Playlisten

  • 4 Februar 2015
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Diagnosenummer: 4337328
Trotz Upgrade meines Accounts werden die Playlisten in Sonos (weder iPad noch Android-Smartphone) angezeigt.

3 Antworten

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Hallo Norbert,

können Sie den Musik-Dienst bitte einmal entfernen und erneut hinzufügen, stellen Sie hierbei bitte sicher das Sie den korrekten Deezer + Premium Account verwenden.

Sollten die Playlisten anschliessend nicht vorhanden sein senden Sie mir bitte eine Diagnose-Nummer.

Mit freundlichen Grüssen,
Moritz M.
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Habe das gleiche Problem, auch nach dem Löschen und hinzufügen das gleiche Problem!! Habe das Premium Angebot über GMX bekommen als Ersatz für Simfy - gibt es schon eine Lösung?
Benutzerebene 6
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Hallo Peter,

dies ist kein allgemein bekanntes Problem, darum bat ich Norbert um eine Diagnose

Ich bin mir nicht sicher was GMX für einen Kontotypen des Diensts Deezer anbietet, handelt es sich um ein Premium+ Angebot?

Wie lautet die Fehlermeldung welche Sie erhalten bei dem erfolglosen hinzufügen des Dienstes?

Senden Sie mir bitte eine Diagnose nachdem Sie das Problem reproduziert haben.

Mit freundlichen Grüssen,
Moritz M.

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