Hallo zusammen!
Ich habe schon einige Themen zu meinem Problem gelesen doch bisher konnte ich daraus keine Lösung finden. So wende ich mich nun an Euch, in der Hoffnung, es kann mir jemand helfen.
Ich benutze seit etwa einem Jahr AppleMusic via Sonos. Ich habe drei Play1 und diese laufen über ein WLAN. Das ganze letzte Jahr lief AppleMusic über mein Sonos einwandfrei. Ich bin letzten September sogar umgezogen. Am neuen Ort die Player und den gleichen Router wieder eingesteckt und alles lief wieder sauber so wie am alten Ort.
Nun war ich den ganzen Januar in Australien im Urlaub und habe deshalb vor meiner Abreise alle Geräte ausgesteckt um Strom zu sparen. Also auch alle drei Sonos Play1 Player und den WLAN Router. Zurück vom Urlaub das WLAN wieder eingesteckt und eingeschaltet und auch die Player wieder eingesteckt. Seither habe ich das oben beschriebene Problem. Andere Dienste wie Radio TuneIn oder Mixcloud laufen einwandfrei. Nur bei AppleMusic bricht die Wiedergabe bei jedem Titel nach 30 - 60 Sekunden ab und springt zum nächsten - nur um diesen dann ebenfalls nach 30 - 60 Sekunden wieder abzubrechen.
Ich benutze Sonos über die App am PC und über die App auf meinem Samsung Galaxy S9+. Vor meinem Urlaub hatte ich noch eine IpodTouch, mit welchem ich Sonos ebenfalls benutzte. Doch diesen habe ich in Australien verloren und somit benutze ich nur noch den PC und das Samsung Handy.
Was ich bis jetzt versuchte und nicht half:
- Die Kanäle meines Routers zu wechseln. Von Auto auf 1, 6 oder 11.
- Hab die Player und den WLAN Router vom Strom genommen und wieder eingesteckt.
- Player auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
- Apple Music in der SonosApp entfernt und wieder hinzugefügt.
Meine Diagnosenummer lautet: 596367772
Hier noch ein Auszug aus dem Fehlerprotokoll:
Donnerstag, 31. Januar 2019 - 11:31 Amsterdam, Berlin, Bern, Rom
Wiedergabe von „Heart Debris“ nicht möglich - Verbindung Apple Music wurde getrennt.
Donnerstag, 31. Januar 2019 - 11:33 Amsterdam, Berlin, Bern, Rom
Wiedergabe von „Addiction“ nicht möglich - Verbindung Apple Music wurde getrennt.
Freitag, 1. Februar 2019 - 12:02 Amsterdam, Berlin, Bern, Rom
Wiedergabe von „Voyager“ nicht möglich - Verbindung Apple Music wurde getrennt.
Freitag, 1. Februar 2019 - 12:03 Amsterdam, Berlin, Bern, Rom
Wiedergabe von „Ready to Rave“ nicht möglich - Verbindung Apple Music wurde getrennt.
Sonntag, 3. Februar 2019 - 13:05 Amsterdam, Berlin, Bern, Rom
Wiedergabe von „Iou“ nicht möglich - Verbindung Apple Music wurde getrennt.
Sonntag, 3. Februar 2019 - 13:06 Amsterdam, Berlin, Bern, Rom
Wiedergabe von „Sparkle Eyes“ nicht möglich - Verbindung Apple Music wurde getrennt.
Donnerstag, 7. Februar 2019 - 08:34 Amsterdam, Berlin, Bern, Rom
Wiedergabe von „Arise“ nicht möglich - Verbindung Apple Music wurde getrennt.
Besten Dank für Eure Bemühungen und liebe Grüsse
Christian
Titel brechen bei Apple Music nach 30 - 60 Sekunden ab und die Wiedergabe springt zum nächsten Song
+1
Sehr Lobenswert wie Ihr euch kümmert!, ein Grund mehr pro Sonos
Falls es hilft noch ein Hinweis....mit den Iphones, egal welcher Generation, ist dieses Problem bei mir noch nie aufgetaucht. Nur mit dem IPad, 5te Gen. 128GB, LTE….auch das 11 Zoll IPad pro läuft Fehlerfrei, alle Geräte mit der jeweils neuesten IOs Versionen
Falls es hilft noch ein Hinweis....mit den Iphones, egal welcher Generation, ist dieses Problem bei mir noch nie aufgetaucht. Nur mit dem IPad, 5te Gen. 128GB, LTE….auch das 11 Zoll IPad pro läuft Fehlerfrei, alle Geräte mit der jeweils neuesten IOs Versionen
+1
...lässt sich halt grad nicht ändern....und wenn ich helfen kann, sehr gerne.
Mich erstaunt halt, dass der Fehler nur bei einem Gerät auftaucht.
Ein zweites IPad, auch 5te Gen. hat auch gezickt. Das hab ich aber mittlerweile nicht mehr.
Mich erstaunt halt, dass der Fehler nur bei einem Gerät auftaucht.
Ein zweites IPad, auch 5te Gen. hat auch gezickt. Das hab ich aber mittlerweile nicht mehr.
Benutzerebene 3
+3
j.Maberg schrieb:
Sehr Lobenswert wie Ihr euch kümmert!, ein Grund mehr pro Sonos
Falls es hilft noch ein Hinweis....mit den Iphones, egal welcher Generation, ist dieses Problem bei mir noch nie aufgetaucht. Nur mit dem IPad, 5te Gen. 128GB, LTE….auch das 11 Zoll IPad pro läuft Fehlerfrei, alle Geräte mit der jeweils neuesten IOs Versionen
Interessant... 🤔
Muss ich mal unsere anderen iOS Geräte testen. Bisher war mein Stand, dass dieser Fehler geräteunabhängig ist.
Grüße,
Ralf
j.Maberg schrieb:
Mag sein, das es noch andere ähnlich gelagerte Probleme gibt, aber bei mir war es tatsächlich einfach, wenn auch nicht zufriedenstellend zu lösen.
Kurz vorweg: Bei mir läuft nichts über Kabel....one and only Wlan. Ich hab allerdings schon vor ewiger Zeit einen Monster-Wlan-Routerer hinter den Speeddport geklemmt, der dem Funksignal ordentlich Beine macht.
Darüber laufen nun auf 120qm, insgesamt 2 Fernseher, 2 Laptops, 1 PC, 2 Handys, 2 Ipads, 4 x Echo, 2 Sonos-Soundbars, 8 Sonos Boxen, eine ganze Batterie von Hue-Lampen und .....AppleTV.
Alles und Immer komplett Störungsfrei an einer 50er DSL Leitung mit LTE-Hybrid, völlig egal, wieviele Geräte und/oder Streams gleichzeitig laufen...also perfekt....bis auf die Sache mit den Musikabbrüchen.
Durch einen Tip hier aus dem Forum, war das Problem eindeutig identifizierbar: One and Only Apple-TV, warum und wieso auch immer.
Lösung: Air Play im Apple TV deaktivieren und fertig....Musik läuft seitdem, keinerlei Abbrüche mehr, jetzt seit knapp einer Woche. Ich hab Air-Play auch sonst nirgendwo deaktiviert, nur in Apple-TV
Der technische Hintergrund leuchtet mir zwar nicht ein, aber man kann es wohl derzeit nicht ändern....dann ist es eben so!
Da ich das allermeiste auch über andere Wege an meinen Bravias streamen kann, juckt es mich auch nicht sonderlich. In 3-4 Monaten schalte ich es mal wieder an und schau, ob es dann geht.
Vor der Installation des WLAN-Routers hatte ich auch Störungen, weil der Speedport die großen und gleichzeitgen Datenabrufe wohl auf Dauer nicht packt. Die Übertragungsraten lassen sich ja messen. Durch den zweiten Router haben sie sich bei Volllast ver-6-facht.
Beste Grüße an alle und Danke für die Hilfe, Jörg
Super danke,
ich glaube mir könntest Du geholfen haben. Wollte die Sonos schon verkaufen. Das mit dem Apple TV werde ich gleich mal ausprobieren. Hatte das Problem hier auch schon mal beschrieben, mir konnte man aber anscheinend nicht helfen
Danke danke also Dir
AkaCiDeBoef schrieb:
Super danke,
ich glaube mir könntest Du geholfen haben. Wollte die Sonos schon verkaufen. Das mit dem Apple TV werde ich gleich mal ausprobieren. Hatte das Problem hier auch schon mal beschrieben, mir konnte man aber anscheinend nicht helfen
Danke danke also Dir
Solltest Du außer Apple TV noch Time Capsule, Airport Express oder AirPrint-fähige Drucker etc. haben, muss auf jedem dieser Geräte Airplay deaktiviert werden.
Perpugilliam schrieb:
Solltest Du außer Apple TV noch Time Capsule, Airport Express oder AirPrint-fähige Drucker etc. haben, muss auf jedem dieser Geräte Airplay deaktiviert werden.
AkaCiDeBoef schrieb:
Super danke,
ich glaube mir könntest Du geholfen haben. Wollte die Sonos schon verkaufen. Das mit dem Apple TV werde ich gleich mal ausprobieren. Hatte das Problem hier auch schon mal beschrieben, mir konnte man aber anscheinend nicht helfen
Danke danke also Dir
Solltest Du außer Apple TV noch Time Capsule, Airport Express oder AirPrint-fähige Drucker etc. haben, muss auf jedem dieser Geräte Airplay deaktiviert werden.
Na super,
AirPlay Drucker gekauft wegen genau dieser Funktion und jetzt soll ich es ausstellen?!?! Hoffe das bald mal ein Update zur Beseitigung dieses Problems erscheint
Benutzerebene 4
+3
AkaCiDeBoef schrieb:
Na super,
AirPlay Drucker gekauft wegen genau dieser Funktion und jetzt soll ich es ausstellen?!?! Hoffe das bald mal ein Update zur Beseitigung dieses Problems erscheint
Perpugilliam schrieb:
Solltest Du außer Apple TV noch Time Capsule, Airport Express oder AirPrint-fähige Drucker etc. haben, muss auf jedem dieser Geräte Airplay deaktiviert werden.
AkaCiDeBoef schrieb:
Super danke,
ich glaube mir könntest Du geholfen haben. Wollte die Sonos schon verkaufen. Das mit dem Apple TV werde ich gleich mal ausprobieren. Hatte das Problem hier auch schon mal beschrieben, mir konnte man aber anscheinend nicht helfen
Danke danke also Dir
Solltest Du außer Apple TV noch Time Capsule, Airport Express oder AirPrint-fähige Drucker etc. haben, muss auf jedem dieser Geräte Airplay deaktiviert werden.
Na super,
AirPlay Drucker gekauft wegen genau dieser Funktion und jetzt soll ich es ausstellen?!?! Hoffe das bald mal ein Update zur Beseitigung dieses Problems erscheint
Ich habe so meine Zweifel, dass das durch ein Update behoben werden kann.
Allerdings sitze ich auch nicht in der Entwicklung.
+1
Nein!!!...es mag sein, das es je nach Konfiguration und Gerätezusammenstellung tatsächlich so sein muss, dass alles abgeklemmt werden muss....aber....ich habe als erstes Apple TV deaktiviert und damit hat es sofort funktioniert. Time Capsule und Air Print sind nach wie vor im Einsatz!
Benutzerebene 3
+3
j.Maberg schrieb:
Nein!!!...es mag sein, das es je nach Konfiguration und Gerätezusammenstellung tatsächlich so sein muss, dass alles abgeklemmt werden muss....aber....ich habe als erstes Apple TV deaktiviert und damit hat es sofort funktioniert. Time Capsule und Air Print sind nach wie vor im Einsatz!
Danke für die Rückmeldung...
Hätte aus meiner Sicht auch keinen Sinn gemacht, denn...
- AirPrint ist nicht AirPlay
- und eine Time Capsule ist kein AirPlay Empfänger
Grüße,
Ralf
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