Hallo,
Ich habe mit zwei Play 1 ein Stereopaar erstellt. Wenn ich es wieder trennen möchte, erscheint in den Einstellungen der Menüpunkt “Stereopaar trennen” in hellgrau und lässt sich nicht anwählen. Ich habe die Android App schon neu installiert aber das ändert nichts.
Mit freundlichen Grüßen
Claude
Beste Antwort von Daniel K
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Hallo,
Ich habe mit zwei Play 1 ein Stereopaar erstellt. Wenn ich es wieder trennen möchte, erscheint in den Einstellungen der Menüpunkt “Stereopaar trennen” in hellgrau und lässt sich nicht anwählen. Ich habe die Android App schon neu installiert aber das ändert nichts.
Mit freundlichen Grüßen
Claude
Hallo,
sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) kurz nachdem das Problem aufgetreten ist und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.
Wir schauen uns das gerne an.
Gruß,
Daniel
Danke für die schnelle Antwort.
Die Diagnose Nummer lautet: 1554509608
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Hallo Claude…
Welche Android Version hat dein Smartphone/Tablet?
Und welche Version hat die Sonos App?
Gruß,
Ralf
+3
Hallo Claude…
Welche Android Version hat dein Smartphone/Tablet?
Und welche Version hat die Sonos App?
Gruß,
Ralf
Es wird Android 6 genutzt und damit funktioniert das nicht mehr.
Es muss mindestens Android 7 vorhanden sein.
https://support.sonos.com/s/article/126?language=de
Gruß,
Daniel
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