ständig alle Räume in der App weg...

  • 30 January 2022
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Guten Morgen zusammen,  ich habe anscheinend ein Sonos Verbindungs Problem.

Vorab, ich habe einen Vodafone Router und keine Einstellungen am Router geändert.

Ich habe keinen Repeater.

Alles Sonos Produkte hängen im wlan.

Seit Tagen sind alle Prdukte bis auf das Wohnzimmer nicht mehr in der App zu sehen.

Beim Wohnzimmer steht dass es konfiguriert werden muss.

Ich muss dann immer den Router vom Strom nehmen und danach klappt immer alles wieder…

Wo könnte denn das Problem liegen?

Wie gesagt, ich habe nichts geändert und vorher klappte immer alles einwandfrei..

Vielen Dank für eure Tipps…

 

Schöne Grüße aus Köln 

 

 


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1 Antwort

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Hallo @GB1003,

das ist ärgerlich. Nach System-Neustart sollte es sich normal verhalten, wenn nichts verändert wurde. Da es bei dir nicht so läuft, wie es sollte, schlage ich vor du erstellst eine Diagnose und meldest dich telefonisch beim Support. Es könnte helfen, wenn du Informationen zum Router bereithältst.

https://support.sonos.com/s/contact

 

Halte uns gerne auch hier auf dem Laufenden.

 

Gruß

Nils