Sprachverbesserung bei Sonos Ray nicht möglich


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Habe die Sonos Ray an mein Samsung Q95t angeschlossen. Wenn ich in der App die Sprachverbesserung oder Nachtsicht anschalte tut sich gar nichts.. 


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Hallo @AchimG. ,

das hört sich nicht so an, wie wir es uns für Dich vorstellen. 

Bitte geh so vor:

  1. Erstelle während der Sprachverbesserung / Nachtmodus einen Diagnosebericht.
  2. Wende dich mit der Diagnose-Bestätigungsnummer an unseren Support. Wir werden uns darum kümmern.

 

So können wir die Ursache finden und beheben.

 

Gruß

Stefan 

Benutzerebene 7
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@AchimG. 

Du hattest ja an anderer Stelle auch schon gefragt. 
 

Hast du es mal mit verschiedenen Inhalten und Tonspuren getestet?

Von welcher Quelle spielst du denn etwas ab?

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Habe die Ray per opt. Kabel an den Samsung Q95t angeschlossen. Habe mehrere Streamingdienste probiert, auch Apple TV, Sky Q, kein Unterschied zwischen An und Aus bei Sprachverbesserung oder Nighteinstellung festzustellen.

Benutzerebene 7
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@AchimG. 

Dann kann wohl nur per Diagnose mehr herausgefunden werden. 

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