Wir haben einen neuen Router. Der Sound ist weiterhin vorhanden - die WLAN Einstellungen alle identisch zum alten Router. Somit ist das Sonos Netz ja auch im Wlan, aber ich kann es weder über Handy noch über die PC App finden.
Wenn ich inen Lautsprecher mit Kabel am Router anschließe, wird er auch nicht gefunden (aber ich höre den sound). Wie kann das sein? Was kann ich tun, damit es wieder funktioniert.
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Hallo und willkommen in der Community,
ein grundsätzliches Problem mit dem Router ist mir nicht bekannt.
Erste-Hilfe findest du hier: Sonos mit einem neuen Router oder WLAN-Netzwerk verbinden
Wenn es damit nicht klappt, schlage ich vor wir machen es einmal telefonisch gemeinsam: Telefon (Mo - Fr, 10:00 - 18:00) oder Chat (Mo - So, 10:00 - 18:00)
Melde dich gerne weiterhin auch hier, um uns auf dem Laufenden zu halten.
Liebe Grüße
Nils
Ich habe ein ähnliches Problem! Das System haucht im Netzwerk beim neuen Speedport Smart 4 nicht mehr auf. Im Sonos App kann ich die einzelnen Boxen nicht mehr hinzufügen. Langsam echt ratlos.
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Hallo und willkommen,
klappt es mit der Anleitung oben nicht? Dann ruf am besten einmal an.
Gruß
Nils
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