Frage

Speedport Smart 4 - leider nicht steuerbar / auffindbar (funktioniert aber mit z.b. Alexa und TV)

  • 11 Juni 2021
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Wir haben einen neuen Router. Der Sound ist weiterhin vorhanden - die WLAN Einstellungen alle identisch zum alten Router. Somit ist das Sonos Netz ja auch im Wlan, aber ich kann es weder über Handy noch über die PC App finden.


Wenn ich inen Lautsprecher mit Kabel am Router anschließe, wird er auch nicht gefunden (aber ich höre den sound). Wie kann das sein? Was kann ich tun, damit es wieder funktioniert.

 

 


1 Antwort

Benutzerebene 4
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@luke1980 

Hallo und willkommen in der Community,

ein grundsätzliches Problem mit dem Router ist mir nicht bekannt. 

 

Erste-Hilfe findest du hier: Sonos mit einem neuen Router oder WLAN-Netzwerk verbinden

 

Wenn es damit nicht klappt, schlage ich vor wir machen es einmal telefonisch gemeinsam:  Telefon (Mo - Fr, 10:00 - 18:00) oder Chat (Mo - So, 10:00 - 18:00)

Melde dich gerne weiterhin auch hier, um uns auf dem Laufenden zu halten.

 

Liebe Grüße

Nils

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