Hallo zusammen,
ich habe heute voller Freude meinen Sub Gen 3 in Betrieb genommen und hatte dabei zufällig beim Einstecken des Netzsteckers mein Ohr sehr Nahe an der Sub Öffnung in der Mitte. Dabei ist mir aufgefallen, daß es minimal pfeift / fiept ala Netzteil. Ist das bei Euch auch so und somit Stand der Technik oder habe ich evtl. ein Montagsprodukt erwischt. Wie gesagt, nur hörbar wenn ich direkt mein Ohr an die mittige Sub Öffnung halte. Über Eure Rückmeldung wäre ich sehr dankbar….. :-)
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Oder summt der nun durchgängig?
Der summt durchgängig! Im Standby etwas leiser, aber er summt.
... Klingt super! Summt allerdings tatsächlich ganz leise vor sich hin.
Sorry, aber bei 850 € UVP würde ich SONOS das Teil wieder um die Ohren hauen ... geht ja gar nicht !!! Selbst wenn man schwerhörig ist …
Siehst doch, dass man hier in den Augen einiger einfach zu empfindlich ist, oder zu gut hört…
... Klingt super! Summt allerdings tatsächlich ganz leise vor sich hin.
Sorry, aber bei 850 € UVP würde ich SONOS das Teil wieder um die Ohren hauen ... geht ja gar nicht !!! Selbst wenn man schwerhörig ist …
Demnächst schreiben die es noch als Leistungsmerkmal mit in die Feature-List. Mich wundert nur, dass bei derart vielen, und vorallem so langanhaltenden Problemen noch niemand SONOS zur Rechenschaft gezogen hat !?
Ich habe mich nun getraut und einen Sub A202 gekauft.
Bis jetzt bin ich zufrieden. Klingt super! Summt allerdings tatsächlich ganz leise vor sich hin.
Aber ich (mit Hörschädigung) höre es nur, wenn ich die Ohren direkt dran halte und
selbst meine empfindliche Frau kann mit dem Geräusch sogar leben, wenn Sie direkt vor dem Sub hockt.
Wenn sie auf der Couch direkt daneben sitzt, hört sie nichts mehr.
Noch nicht getestet habe ich, ob der Sub irgendwann in Standby geht und das Summen dann aufhört.
Oder summt der nun durchgängig?
Nunja… Ganz nach Steves Jobs - it’s not a bug, it’s a feature! Nur andere Hersteller schaffen es ja auch, teilweise sogar für weniger Geld. Habe hier zwei aktive Subs anderer Hersteller, die keine (für mich) hörbaren Geräusche von sich geben.
Könnte daran liegen, dass der Sonos Sub nicht mit dem übergeordneten Speaker verkabelt werden muss/kann. Mit anderen Worten, es liegt womöglich an der kabellosen Arbeitsweise. Aber das könnte Ihnen nur die Entwicklung sagen.
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Nunja… Ganz nach Steves Jobs - it’s not a bug, it’s a feature! Nur andere Hersteller schaffen es ja auch, teilweise sogar für weniger Geld. Habe hier zwei aktive Subs anderer Hersteller, die keine (für mich) hörbaren Geräusche von sich geben.
Nachdem Sonos ein Premium-Image und -Preis pflegt, erwarte ich das auch beim Sub. Im Übrigen schaffen sie es bei den Ones/Beams/Arcs, die ich hier habe, diese Geräte ohne ein stetiges Brummen zu bauen.
Ich bezweifle inzwischen sehr stark, dass es Geräte ohne das Brummen gibt! Einige Kunden hören es nur nicht…
Ja es gibt Menschen, die einen empfindsameren Hörsinn als der Durchschnitt haben. Dagegen kann jedoch kein Gerätehersteller etwas tun. Sie können jedoch zu 100% davon ausgehen, dass Sie das Pfeifen/Brummen nach einer gewissen Zeit nicht mehr wahrnehmen, da sich das Gehör anpasst.
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Ich habe oben ja berichtet - hatte schon einen gekauft, über 5 Wochen 4x getauscht, hatte also 5 Geräte da, mal schlimmer mal weniger schlimm, das Brummen war aber stets von der Couch hörbar.
Ich bezweifle inzwischen sehr stark, dass es Geräte ohne das Brummen gibt! Einige Kunden hören es nur nicht…
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Es sind ja nicht ALLE Geräte von dem Fehler betroffen. Hier meöden sich ja die Kunden, die leider ein Gerät mit Fehler erwischt haben. Es gibt definitiv viel mehr User, die kein Problem mit ihrem Sub haben, denn sonst würde das Forum bei den Verkaufszahlen mit einem Shitstorm bombadiert.
Ich würde es also versuchen und ggf. 1-2 mal tauschen lassen, falls du kein leises Gerät erwischst. Geld zurück Garantie hadt du 100 Tage beim Kauf über Sonos. Warten kann man ja dann immer noch. 😉
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Es ist einfach nur elend und peinlich! Sonos sagt, dass dies ein Fehler ist, schickt aber weiter mangelhafte Subs an die Kunden und hüllt sich ins Schweigen…
Ich ziehe jetzt um und könnte gut einen Sub gebrauchen, aber ein fehlerhaftes Produkt kaufen, nein danke! So muss ich ohne den zusätzlichen Wumms leben und mich ärgern mich mit der Arc an Sonos gebunden zu haben.
Habe mir heute einen Sub Gen3 gegönnten, siehe da es Brummt und Knistert auch beim Standby.
:-(
Einen schönen guten Abend,
Ich habe eine kleine Rückmeldung.
Das Problem ist mit dem neuen Sub definitiv leiser aber besteht weiterhin im “WLAN” Betrieb. Getestet mit dem Sub A202 neuste Revision mit dem Produktionsdatum vom 01/22.
Leider Summt bei diesem das Netzteil. Das gleiche Geräusch wie in dem Video oben von
Bei Interesse die beigefügte Audio File mit einem Kopfhörer anhören. Etwas Lauter am besten.
Ist das ein Netzsummen oder ein Größeres Problem? Lösungsversuche: Stecker um 180 Grad gedreht. Sub an einem anderen Stromkreis angeschlossen. Bei einem Kollegen zuhause an das Stromnetz angeschlossen. Überall das gleiche Ergebnis. Das Summen/Humming bleibt sobald am Stromnetz, auch ohne Audio Verbindung.
Irgendwie habe ich das Gefühl das ich eine sehr gute Pechsträhne habe.
Was würdet ihr machen? Erst einmal behalten und paar Monate warten bis es evtl. nur noch Versionen ohne Probleme gibt?
Beste grüße
Vielen Dank
dann habe ich einfach nur Pech und werde mein Glück weiter versuchen.
aber eines sollte erwähnt sein, SONOS ist sehr bemüht und der Support ist 1A. Umtausch findet sehr schnell statt.
Liebe Grüße
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Offizielle Aussage ist, dass diese Störgeräusche nicht normal sind und das Gerät getauscht wird.
Inzwischen gibt es zum Glück auch immer weniger Geräte, die noch davon betroffen sind. Dass du selbst nach mehrfachem Tausch noch kein Gerät erwischt hast, das problemlos funktioniert, ist natürlich sehr ärgerlich.
Ich kann dir nur raten, es weiterhin über den Support zu versuchen.
Probleme noch nicht behoben. Zumindest ich hatte noch kein Glück.
4 mal umgetauscht. A200, A201 Subs erhalten
Der Sub macht weiterhin diese HDD / Zirp Geräusche sobald das Wlan des Subs aktiv ist und Netflix etc, gestartet wird, Bzw eine Audio Wiedergabe startet. Beim pausieren eines Films auch hörbar.
sobald Ethernet / LAN Kabel verwendet wird und das WLAN des Subs in der App deaktiviert wird hört das Problem sofort auf.
ärgerlich das man keine Informationen erhält.
Bzw auch Sonos kein öffentliches Statement dazu gibt.
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Ich gehe davon aus, dass bestimmte Chargen betroffen waren und das Problem inzwischen behoben ist. Sonst wären hier sicher weiter Meldungen eingegangen. Ich habe selber vor 2 Monaten einen Sub Gen3 für Freunde eingerichtet und keinerlei Störgeräusche wahrgenommen.
Falls man im Handel doch noch ein betroffenes Gerät erwischen sollte, wird dieses durch Sonos sofort anstandslos getauscht.
Hallo zusammen,
ich wollte mir jetzt eigentlich auch einen Sub kaufen. Hat Sonos das Problem tatsächlich noch nicht in den Griff bekommen?
Hier und auch bei 4kfilme hat ja seit ca. 5 Monaten niemand mehr über Probleme geschrieben…
Gruß
Gareth
PS: Meine Frau ist bei solchen Geräuschen sehr empfindlich 
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Ein Glück habe ich diesen Thread hier gefunden. Eigentlich wollte ich ja endlich einen kaufen...aber das lass ich wohl besser.
Es werden immer mehr Artikel zu diesem Problem …
https://www.4kfilme.de/hat-der-sonos-sub-subwoofer-der-3-generation-einen-seriendefekt/
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Hallo Leute,
ich habe heute von Sonos den Sub Gen. 3 (Hardware-Version 1.32.1.6-2.1) geliefert bekommen. Was soll ich sagen, im Idle folgendes “crackling”-Geräusch:
https://www.dropbox.com/s/hjt06eazkqpnyp6/Sub_crackling.mp3?dl=0
Was nun?
Liebes Forum,
habt Ihr das hier bei golem.de schon gesehen??? Bin ich beim googlen drüber gestolpert, da ich das gleiche Problem habe.
Lautsprecher: Sonos hat Qualitätsprobleme beim Sonos Sub - Golem.de
Vielleicht tut sich da langsam etwas???
Da die Qualität des Sonos Subs durchweg so hervorragend ist, hat Sonos am Sonntag zu Recht erst einmal den Listenpreis für dieses High Fidelity-Gerät um 50 EUR erhöht (vielleicht um bessere Netzteile zu verbauen oder die ganzen Austauschkosten zu finanzieren) 
So ist das Knacken und Knistern gleich viel hochwertiger! Das muss man sich erst einmal trauen bzw. leisten können …
Sehr gerne
freut mich sehr, dass es bei dir auch funktioniert hat, ich war schon echt am durchdrehen bei diesem Geräusch.
es ist bis jetzt die einzige Lösung die funktioniert.
Bei mir sind die Sonos Arc und der Sub am Router, die Ones laufen Wireless mit und funktioniert bei mir super.
das der Sub auch direkt an die Arc angeschlossen werden kann ist sehr interessant und wusste ich auch nicht. Danke dafür :)
das mit dem Tausch stimme ich dir vollkommen zu und werde es genau so machen.
schließlich ist der Sub kein Schnäppchen und es sollte auch das WLAN funktionieren auch wen man es mit dem LAN Kabel beheben kann ✌️😃
und wünsche endlich viel Spaß ohne diese nervtötende Störgeräusche.
beste Grüße
Hallo zusammen,
ich habe leider genau die selben Probleme. Sub G3 wurde schon einmal von Sonos ausgetauscht.
Die Geräusche sind auch nicht mehr so laut als beim 1, aber immer noch vorhanden.
Das beschrieben HDD Geräusch konnte ich Lösen, in dem ich den Sub per LAN Kabel angeschlossen habe und in der Sonos APP das Wlan für den Sub deaktiviert habe. Schein wirklich bei Wlan Traffic aufzutreten. Wlan Modul Problem?
Ich habe zusätzlich versucht den Fehler des HDD´s Geräusches einzudämmen. Aber alle versuche, WLAN Kanal Änderung, 5 GHZ Abschaltung etc. Alles ohne erfolg.
Nur nach Deaktivierung des Wlans des Subs und der Anschluss per LAN Kabel beendete meine HDD Geräusche.
Somit warte ich jetzt auch auf eine hoffentlich bald erlösende Nachricht, dass der Fehler behoben ist und ein Austausch mit funktionierenden Geräten stattfindet.
Grüße
Vielen Dank Hugo für den Tipp mit dem LAN Kabel. Endlich habe ich diese nervtötenden HDD Geräusche los. (das war auch mein Hauptproblem, andere Stör-Geräusche konnte ich nicht wahrnehmen)
Habe die Hardware Revision: 1.32.1.4-2.2
Habe den Sub per LAN Kabel direkt an die Sonos Arc angeschlossen. War sehr überrascht das es klappt, da dieses Feature nirgendwo beschrieben ist?
Sub direkt per LAN an den Router hat nicht funktioniert, wenn das restliche Setup (Arc + 2 Rears) Wireless läuft (im Sonos Net über einen Connect in einem anderen Raum)
Eventuell lass ich den Sub von Sonos tauschen wenn es endlich ein Gerät ohne Störgeräusche im Wireless Betrieb gibt, aber eigentlich passt es jetzt so für mich.
Jetzt bin ich Happy 😃 Danke nochmal.
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