Sonos Play 5 Generation 1 – kein Strom, kein Lebenszeichen


Hallo, 1 von 3 Speaker 5 Gen1 ist ohne Veränderungen am System plötzlich stromlos gefallen.
Er ist im System nicht mehr verfügbar/sichtbar. Durch Test konnte ein Kabeldefekt ausgeschlossen werden. Reset-Versuch d. Speakers lt. Systeminformationen ist ohne erkennbare Reaktion geblieben.
Speaker zeigt nach stromlos machen nur 1-2 Sek. eine Statusanzeige weiß, die danach erlischt und der Speaker wieder stromlos ist.
Welcher Defekt kann vorliegen und was ist zu tun ?

 

 


Dieser Beitrag ist geschlossen für weitere Beiträge

3 Antworten

Wenden Sie sich bitte an den Support, der kann Ihnen sagen, welche Optionen Sie nun haben.

https://support.sonos.com/s/contact?language=de

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

@H E W 

Man könnte versuchen, den Speaker per Lankabel mit dem Router zu verbinden und ihn dann zurückzusetzen. Falls dann alles klappt, könnte das Wlan Modul defekt sein. 
Kontakt zum Support wird aber wahrscheinlich auf jeden Fall notwendig sein. 

Benutzerebene 3
Abzeichen +3

Wahrscheinlich Netzteil defekt, vom Support kriegst Du einen 30% Gutschein.