Hallo zusammen
Ich habe mir zwei neue Sonos ONE zugelegt und beide lassen sich nicht mit dem WLAN verbinden. Sowohl die Ersteinrichtung, als auch die nachträgliche Änderung auf WLAN funktioniert nicht! Per LAN laufen sie tadellos. Woran könnte es liegen?
Mein Router ist eine FritzBox 7580 und es sind keine Repeater im Einsatz.
Ersteinrichtung Fehlermeldung:
"Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Versuche es...…."
Nachträgliche Einrichtung Fehlermeldung:
"WLAN-Verbindungsproblem - Überprüfe deinen Namen und das Passwort...……"
Besten Dank im Voraus für eure Hilfe
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Benutzerebene 7
+4
Erstelle am besten eine Diagnose über die Sonos App und poste hier die Bestätigungsnummer.
Anleitung für Diagnose... siehe Link unten in meiner Signatur.
Dann kann ein Support Mitarbeiter das auswerten.
Gruß,
Ralf
Benutzerebene 6
+3
Ich habe mir zwei neue Sonos ONE zugelegt und beide lassen sich nicht mit dem WLAN verbinden. Sowohl die Ersteinrichtung, als auch die nachträgliche Änderung auf WLAN funktioniert nicht! Per LAN laufen sie tadellos. Woran könnte es liegen?
Mein Router ist eine FritzBox 7580 und es sind keine Repeater im Einsatz.
Ersteinrichtung Fehlermeldung:
"Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Versuche es...…."
Nachträgliche Einrichtung Fehlermeldung:
"WLAN-Verbindungsproblem - Überprüfe deinen Namen und das Passwort...……"
Besten Dank im Voraus für eure Hilfe
Hi,
hast du in den Einstellungen die Optionen "Neue Wlan-Geräte zulassen" und "Wlan-Geräte dürfen untereinander kommunizieren" aktiviert?
Gruß,
Daniel
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