Hi zusammen,
habe heute einen neuen router installiert und dadurch die verbindung zu meinem move verloren. Habe laut anleitung dann versucht den neuen router zu verbinden aber das jat nicht funktioniert. Danach setzte ich die move box zurück und verbindet sie erneut mit der app. Nun muss ich diese in der app erneut mit dem konto registrieren. Sie war und ist ja aber schon registriert. Ich bekomme hier immer eine Fehlermeldung in der app „setup problem“ prüfen sie ihre internetverbindung usw. das ist aber alles okay.
was ist hier der fehler? Muss ich da die box schon mal registriert wurde ein neues konto erstellen?
Beste Antwort von Johannes beck
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