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SONOS Move ist nicht von allen SONOS APPs ansteuerbar

  • 29 Januar 2020
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Hallo,

habe eine SONOS MOVE grundsätzlich erfolgreich integriert.
Die SONOS MOVE wird allerdings - wenn sie an ist -  nicht in allen SONOS APPS (IOS) angezeigt,
nur wenn sie offline ist erscheint ein Eintrag (Move offline).

Erstaunlicherweise kann man sie über den PC und manche IPADs - so wie alle anderen Geräte auch - problemlos ansteuern. Nur eben nicht über alle, mit dem System verbundenen, iPhones …

Eine Neuinstallation der SONOS APP brachte kein Erfolg.

Eine Diagnoseinfo (MOVE wurde kurz ausgeschaltet, damit sie als offline in der APP erscheint) wurde gesendet: 475414478.

Im Voraus besten Dank für Eure Unterstützung!


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Ergänzung: Anbei eine Diagnoseinfo vom PC, wenn MOVE aktiv ist: 1996515269

Benutzerebene 6
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Ergänzung: Anbei eine Diagnoseinfo vom PC, wenn MOVE aktiv ist: 1996515269

Hi,

es sieht so aus, als wenn etwas mit der Konfiguration der IP-Adressen nicht stimmt.

 

Gruß,

Daniel

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Hi Daniel,

danke für das Feedback. 
Das “Wohnzimmer“  wird überall korrekt angezeigt. Die verschiedenen Gateways sind quasi beide aktiv, da die Lautsprecher in 2 verschiedenen Netzwerken (verbunden über VPN inkl. Multicast Übertragung) problemlos funktionieren. Nur der MOVE LS macht auf dem iPhone Probleme…

Gibts noch einen Ansatzpunkt?

Gruss

Ralf

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das gleiche Problem tritt bei mir seit gestern auf, auf allen Geräten in der App alle Speaker da nur auf einem Gerät einem Huawei P20 nicht, da fehlt der Move. App neu installiert usw. brachte nicht. 

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