Frage

[Sonos Beam] Unregelmäßige Störgeräusche


Hallo zusammen,

Ich erfahre ich immer wieder in sehr unregelmäßigen Abständen (zumindest konnte ich bisher kein nachvollziehbares Muster finden) Störgeräusche bei der Wiedergabe von TV-Sound vom Apple TV. Das Setup sieht wie folgt aus:

Apple TV → [HDMI] → Samsung TV (UE40F6100AWXZG)

Samsung TV → [Optisches Kabel] → [Optisch-zu-HDMI-Adapter] → Sonos Beam

Das Problem tritt alle paar Tage mal auf, manchmal auch eine Woche mal gar nicht, manchmal dafür täglich. Bisher aber nicht mehr als ein mal pro Tag. Die Dauer variiert von ca. 15-45 Sekunden. 

Zum eigentlichen Problem: Die Tonwiedergabe wird für den beschriebenen Zeitraum qualitativ fürchterlich schlecht, als wenn der Ton zu sehr komprimiert wurde o.ä. Sehr metallisch würde ich es beschreiben. Da mir die richtigen Worte finden, um den Ton korrekt zu beschreiben habe ich ein Video aufgenommen von einem Mal, wo das aufgetreten ist: Vimeo

Ich habe auch eine Diagnose gestartet, Nummer: 316686144.

Vielleicht erkennt ja jemand das Geräusch wieder und hat einen Ansatz zur Problembehebung. Den Sonos Beam habe ich bereits mehrfach versucht zurückzusetzen.

Vielen Dank schon mal!


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