Frage

S2 App stürzt bei der Installation von einem Sub ab

  • 4 October 2020
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Guten Morgen, 

Ich habe das Problem das sich der Sub nicht verbinden lässt, es ist ein Vorführgerät aus einem Elektronik Markt. Im WLAN wird der Sub nicht angezeigt, verbinde ich Ihn direkt per LAN, wird er in der App angezeigt, folge ich dann den Anweisungen, stürzt die App ab und schließt sich. Ich habe schon ein 2 WLAN eingerichtet, das gleiche Problem. Ebenso habe ich auch schon versucht den Sub mit einem IPhone anstelle meines Android phone einzurichten. Auch hier stürzt die App ab. Beim Support habe ich auch schon angerufen, Sub und Playbar direkt am Router angeschlossen, auch kein Erfolg.

Hat hier jemand eine Idee dazu was ich noch ausprobieren könnte bevor ich ihn zurück gebe? 

Gruß Kai 


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2 Antworten

@Kai Hawaii, womöglich ist das WLAN-Modul des Sub defekt. Wende dich bitte morgen telefonisch beim Support.

 

Deutschland: 0800 627 9990

Österreich: 0800 88 08 58

Schweiz: 0800 45 46 46

 

Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr erreichbar

Danke, das werde ich machen.