Beantwortet

Roam funktioniert nicht

  • 6 February 2022
  • 4 Antworten
  • 124 Ansichten

Abzeichen +1

Der Roam „stottert“ nur oder blinkt abwechselnd in allen möglichen Farbkombinationen (meist weiß/orange im Wechsel). Dies ist sowohl im WLAN als auch im BT Betrieb der Fall.

icon

Beste Antwort von Cosmo_95 7 February 2022, 15:12

Original anzeigen

Dieser Beitrag ist geschlossen für weitere Beiträge

4 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

@Cosmo_95 

Versuche doch mal, den Roam zurückzusetzen und dann neu einzurichten. 
 

 

Abzeichen +1

Danke für den Tipp. Aber das mache ich quasi seit einer Woche. Neustart, Werkseinstellungen sowie komplette Neuinstallation. Alles schon zig mal ausprobiert. Sowohl im WLAN als auch über BT kommen nur abgehackte Fragmente der Musik raus.

Benutzerebene 6
Abzeichen +3

Hey @Cosmo_95 

das hört sich nicht so an, wie es laufen sollte. Bitte melde dich einmal beim technischen Support via Chat oder Telefon: 

https://support.sonos.com/s/contact

 

Halte uns gerne hier auf dem Laufenden.

 

Gruß

Nils

Abzeichen +1

Hallo Nils

nach dem Telefonat mit eurem Support, und einer Ferndiagnose hat sich wohl herausgestellt, dass an dem Gerät etwas defekt ist. Also umtauschen.