Hallo zusammen. Ich habe seit 2 Wochen das Problem das ich mit meine surround System playbase, sub und 2 play3 nur sporadisch sporify nutzen kann.
Heute konnte ich 2 Lieder hören und der Rest konnte nicht mehr abgespielt werden. Habe daraufhin das Konto einmal gelöscht und neu verknüpft und es geht noch immer nicht. Auch über spotify kann ich mein System nicht ansteuern.
Hat einer eine Idee an was es liegt?
Software ist auf dem neuesten Stand.
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Ohne mehr Informationen zum deinem Netzwerkaufbau wird es schwierig, die Ursache einzugrenzen.
Am besten sendest du eine Diagnose aus der App, nachdem der Fehler auftritt, und meldest dich mit der Bestätigungsnummer telefonisch oder per Chat beim Support.
https://support.sonos.com/s/contact?language=de
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