Frage

Problem mit Amazon Music


Ich habe einen Sonos One und Amazon Music Unlimited für Familien. Seit ein paar Tagen ist das Abspielen einer Playlist auf dem Sonos nicht mehr möglich. Der Sonos spielt immer nur ein einziges Lied. Danach muss man wieder ein neues Lied eingeben bzw. sich über Alexa wünschen. Bei den ebenfalls angemeldeten Echos funktioniert das Abspielen nach wie vor einwandfrei und auch bei dem Sonos hat es bislang gut funktioniert. Eine Neuanmeldung des Sonos bei Amazon hat leider nicht geholfen. Kann mir jemand helfen?

3 Antworten

Benutzerebene 4
Abzeichen +3
Hallo Andre,

Tritt dieser Fehler auch auf, wenn du das Album/ die Playlist über die App abspielst?
Gerne prüfen wir intern, ob es hier ein bekanntes Problem gibt.
Sende uns auch eine Diagnose zu.

Hier ist eine Anleitung dazu:
https://sonos-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2481/~/system-diagnosen-senden

Gruß,
Daniel
Hallo,
wir haben hier exakt das selbe Problem.
Man kann in der geöffneten Playlist per Alexa weder vor noch zurück navigieren.
Wenn die Playlist per Alexa gestartet wurde wird nur der erste Song der Playlist abgespielt, danach ist wieder ruhe.
Gibts es dafür bereits eine Lösung?
Juen66 schrieb:

Hallo,
wir haben hier exakt das selbe Problem.
Man kann in der geöffneten Playlist per Alexa weder vor noch zurück navigieren.
Wenn die Playlist per Alexa gestartet wurde wird nur der erste Song der Playlist abgespielt, danach ist wieder ruhe.
Gibts es dafür bereits eine Lösung?


Über ONE oder Echo?

Antworten

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)

    Cookie-Richtlinen

    Wir machen Gebrauch von Cookies um Ihr Erlebnis zu personalisieren und zu optimisieren. Wenn Sie zustimmen, stimmen Sie unseren Bestimmungen bzgl. Cookies zu. Klicken Sie hier um mehr über unsere Cookies zu erfahren.

    Akzeptieren Cookie-Einstellungen