Frage

PLAY 5 funktioniert nicht mehr - keine Anzeige


 

Meine Play 5 (vor einigen Jahren gekauft) funktioniert nicht mehr! Kein Licht, keine Reaktion, keine Anzeige inm Controler. Stromanschluss funktioniert.Gerät ist im Gästezimmer installiert und daher sehr selten in Betrieb.
Wie ich in der Community lesen musste bin ich leider nicht der einzige mit so einem fehlerhaften Gerät dieser Generation was sehr ärgerlich ist. Bin ich jetzt daher auf den Support gespannt, der nun seine Stärken und Qualitäten zeigen kann.
Wie ich recherchiert habe werden diese defekten Geräte ausgetauscht. Wie ist die konkrete Vorgehensweise für so einen Umtausch?

vorab vielen Dank für die Unterstützung.
Beste Grüße
Günther

2 Antworten

@agila, das sagt dir der Support, wenn du mit ihm telefonierst.

 

Deutschland: 0800 627 9990

Österreich: 0800 88 08 58

Schweiz: 0800 45 46 46

 

Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr erreichbar

Abzeichen +2

Hi @agila - erst einmal - willkommen in der Community. 

Zu Deinem Play:5 der ersten Generation - melde Dich einfach bei uns im Support, wir werden Dir hier sicherlich eine Lösung anbieten können.

Support via Telefon (Mo - Fr, 10:00 - 18:00) oder Chat (Mo - So, 10:00 - 18:00).

Grüße 

Stefan.

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