Hallo zusammen,
folgende Situation:
der Move geht ja bekanntermaßen nach ca. 30min im Akkubetrieb in den Standby und sollte durch bloßes Öffnen der S2-App wieder aufgeweckt werden.
Die klappt bei mir nie.
Nach dem Öffnen der App hängt diese für ein paar Sekunden und kein Raum ist ansprechbar. Es dreht sich lediglich ein “Stern” in der Mitte der App - dann wird der Move als Offline angezeigt (ist ja auch logisch) - beim Antippen der Move kommt die Meldung “kann keine Verbindung zu Sonos herstellen” - nach erneutem Antippen der Move werde ich auf eine Hilfeseite von Sonos geleitet - erst nach Rückkehr zur App wacht der Move auf.
Ein Telefonat mit dem Support brachte leider kein zufriedenstellendes Ergebnis außer den Standard-Tipps: keine Repeater nutzen, Fritzbox Neustart, Funkkanal wechseln, reset und Neueinbinden der Move...Habe alles ausprobiert, aber alles hat nichts genützt.
Ich hoffe, dass mir nun hier jemand helfen kann, bzw. noch einige Ideen hat, denn normal kann das ja nicht sein.
Ich danke Euch.
Beste Antwort von Superschlumpf
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