Frage

Libby Konto authorisierung und Absturz der App

  • 24 February 2021
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B
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Hallo,

Seit einiger Zeit nutze ich ja die Libby App zum ausleihen von Hörspielen und bisher ging das abspielen dann über Sonos mit der Libby Implementierung sehr gut. Man musste zwar sehr oft sein Konto neu authorisieren, aber nun geht selbst das nicht mehr. Nach dem anklicken der Aufforderung stürzt die Sonos App auf meinem Samsung galaxy m21 IMMER ab.

Hat jemand Ideen für Abhilfe?

 

Gruß Sö

10 Sonos 1x PowerLan : 4 Play:1, 2 One, 1 Beam + 2 Symfonisk als Sourround, 1Symfonisk
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1 Antwort

G

@berlinsoe, wenn es nicht hilft die Sonosapp zu deinstallieren, das Samsung neu zu starten und die Sonosapp aus dem Google Store neu zu laden, stelle das nach, setze eine Diagnose ab, telefoniere mit dem Support und gib dem Mitarbeiter die Bestätigungsnummer durch.

 

Und sag ihm gleich dazu, ob du Sonos über WLAN oder SonosNet betreibst und dass es einen PowerLAN-Adapter gibt.

 

System-Diagnosen senden

https://www.sonos.com/de-de/support (auf der Seite nach unten scrollen)

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