Frage

Lautstärke der Speaker springt ohne erkennbaren Auslöser

  • 7 September 2021
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Hallo Community, 

bei mir springt wenn ich aus der Sonos App heraus über Spotify Music Abrufe immer wieder die Lautstärke hin und her. Es verstellt sich nicht nur der absolute Pegel sondern auch der Pegel der Lautsprecher relativ zueinander. Das geht so weit, dass einzelne Lautsprecher auf 0 sind. Nach einiger Zeit geht es dann plötzlich wieder. Ich hatte das Phänomen vor Jahren schon mal und habe mich an den Support gewandt und da hieß es ich solle mein Ladegerät ans Telefon anschließen. Das hatte natürlich keinen Effekt. Irgendwann ging es dann von alleine wieder problemlos. Aktuell Habe ein neues Telefon I Phone 12 seit dem besteht das Problem erneut. 
 

Hat jemand eine Idee?

Vorab vielen Dank für eure Hilfe…. 
 

 


1 Antwort

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Hallo @XXXLutz und willkommen in der Community,

das sollte so nicht sein und kann unterschiedliche Ursachen haben. Erste-Hilfe findest du hier.

 

Wenn es danach noch nicht besser läuft, melde dich bitte einmal direkt beim Support um deine Diagnose(n) zu überprüfen.

Kontakt zum Support :https://support.sonos.com/s/contact?language=de 

 

Gruß

Nils

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