Keinen Deezer Code erhalten (Promblem bei der Systemregistrierung)

  • 30 December 2014
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Hallo, leider ist es mir bisher nicht gelungen an einen Gutscheincode für meinen im Dezember diesen Jahres gekauften Play1 zu gelangen. Wenn ich über die Control App versuche das System zu registrieren erhalte ich eine Bestätigung und die Meldung ein Kundenkonto sei für mich erstellt worden. Allerdings erinnere ich mich nicht daran bei inbetriebnahme des Systems eine Email Adresse angegeben zu haben. Jedenfalls finde ich keine Mail in meinen üblichen Konten. Nun habe ich manuell einen Account erstellt, bei diesem stimmt aber logischerweise die ID nicht mit der des Systems überein und so ist kein Gutschein für mich vorhanden. Beste Grüße Kevin H. Diagnose: 4258807

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Hallo Kevin,

Ihre Komponente wurde sicherlich zuvor bereits registriert, war es eventuell ein Vorführgerät des Händler?

Bitte probieren sie das zurücksetzen aller Komponente auf Werkseinstellungen und anschliessend erneut den Code zu erstellen.

Mit freundlichen Grüssen,
Moritz M.