kann Produkt nicht entfernen - Update auf S2 - S1 trennen

  • 2 December 2020
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Hallo Zusammen,

ich möchte die S1-App parallel zur S2-App nutzen, dazu muss ich die nicht kompatiblen Geräte entfernen, dies geht aber nicht, da ich unter System-Tools nicht die Möglichkeit finde Gerät bzw. Produkt entfernen, wie es in der Anleitung eigentlich steht.

Was kann ich tun, damit ich die neuen Geräte auch mit der neuen App nutzen kann.

Vielen Dank für eure Hilfe

 


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2 Antworten

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@Christiane5564 

Die alten S1 Speaker zurücksetzen, sollte definitiv helfen, das die rest S2 Speaker das Update zum S2 System machen können. Die alten Player kann man dann über die S1 App als neues System einrichten. 

Benutzerebene 6
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@Christiane5564

Die alten S1 Speaker zurücksetzen, sollte definitiv helfen, das die rest S2 Speaker das Update zum S2 System machen können. Die alten Player kann man dann über die S1 App als neues System einrichten. 

@Christiane5564 

Hey Christiane willkommen in der Community,

das sollte schon klappen und auch so wie @Superschlumpf gesagt hat. Hat das geklappt?

 

Wenn es noch nicht läuft, oder du dir unsicher bist, ruf uns doch am besten einmal an: Support via Telefon (Mo - Fr, 10:00 - 18:00) oder Chat (Mo - So, 10:00 - 18:00)

 

Liebe Grüße

Nils