Frage

Immer wieder Tonausfall - Playbase mit 2 Sonos one als Surround Boxen

  • 2 July 2021
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Hallo, ich habe seit kurzem das Problem, meine Sonos playbase mit 2 Sonos one als Surround Boxen. Gehen in unregelmäßigen Abständen einfach der Ton aus. Und nach ca. 1min wieder an. Das passiert ca. alle 30min. Kann mir da jemand helfen? Besten Dank


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@baresi

Sende am besten eine Diagnose aus der Sonos App nachdem das Problem auftritt und wende dich mit der Bestätigungsnummer telefonisch oder per Chat an den Support. 
Erwähne auch noch, welche Quelle du dabei abspielst, ob alle oder nur bestimmte Speaker ausfallen und wie dein Netzwerk aufgebaut ist. Sind alle Speaker per Wlan verbunden oder eines oder mehrere Geräte per Lankabel?