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apple music nicht aktuell

vor 4 Jahren
1 December 2019
5 Antworten
153 Ansichten

pascalj83
Novize
2 Antworten

Hallo zusammen,

seit heute kann ich keine neuen Titel oder Interpreten mehr in Sonos sehen.

ich habe in Apple Music neue Titel herunter geladen und diese erscheinen nicht im Sonos.

am Freitag habe ich noch Alben geladen und da hat es noch funktioniert.

ich habe zum Testen auch mal ein Album gelöscht. Dieses wird mir weiterhin angezeigt, wenn ich es aber anklicke stecht dort:

durchsuchen der Musikdaten nicht möglich“

ich habe zum Testen meinen Apple Account aus Sonos gelöscht und neu hinzugefügt.

Mich von Sonos abgemeldet und neu angemeldet.

anschließend sogar die App gelöscht und neu runter geladen.

leider hilft alles nicht.

Mein Sonos war schon die aktuellste Version und beim ios habe ich vor deNeuinstallation der App noch das leupdate auf 13.2.3 gemacht.

Es handelt sich hier um 3 Sonos Play one und 2 iPhones auf dem der Sonos Account eingerichtet ist.

wir haben keinen mac oder ähnliches von dem wir streamen.

der Apple Music Account ist lokal auf meinem iPhone hier eingerichtet.

viele Grüße Pascal

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Beste Antwort von Greta A. 1 December 2019, 17:26

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5 Antworten

Die Synchronisation an der Schnittstelle Apple Music → Sonos verzögert sich manchmal. Rufe in der Sonosapp ‘Einstellungen --> System --> (runterscrollen) System-Updates’ auf, tippe auf --> ‘Updates prüfen’. Es wird heißen, das System sei auf aktuellem Stand, doch dadurch erzwingt man auch eine Hintergrundaktualisierung der Musikdienste.

pascalj83
Autor
Novize
2 Antworten
vor 4 Jahren
1 December 2019

Vielen Dank, aber auch das hat leider nicht funktioniert.

Greta A.
6763 Antworten
vor 4 Jahren
1 December 2019
Antwort

am Freitag habe ich noch Alben geladen und da hat es noch funktioniert.

ich habe zum Testen auch mal ein Album gelöscht. Dieses wird mir weiterhin angezeigt, wenn ich es aber anklicke stecht dort:

durchsuchen der Musikdaten nicht möglich“

Dieses Phänomen ist bekannt, ich habe selbst ein paar dieser Phantomlinks, die ich nicht aus der Sonosapp kriege und die in iTunes nicht zu sehen sind. Die Dienste programmieren ihren Auftritt auf Sonos selbst und das scheint ein Bug zu sein, dem Apple nicht Herr wird.

Wenn die neuen Alben bis morgen oder übermorgen nicht in der Sonosapp auftauchen, telefoniere mit dem Support, die pflegen dann einen Testaccount ein, wie ich hier schon öfter gelesen habe.

https://www.sonos.com/de-de/contact/contact-options%23