Frage

Anmeldung an das Konto per Sonos 2 App (Android)


Moin.

Einige kurze Frage:

Mir gelingt die Anmeldung über die neue App in das Sonosnet/Konto nicht mehr.

Anforderungen eines neuen PW funktioniert ohne Probleme; die Emailadresse ist also bekannt. 

Wenn ich per Browser auf das Konto zugreife, komme ich zwar da rein, habe aber plötzlich keine registrierte Komponente mehr... 😀 

Mit der alten App hat alles gut funktioniert. 

By the way... Musik über das NAS und Internet läuft ohne Probleme... 😉

Kennt da jemand eine Lösung für die Probleme? 

​​Danke für Rückmeldungen! 

 


2 Antworten

@Krümel, auch wenn die E-Mailadresse scheinbar funktioniert, übertrage dein System auf ein neues Sonoskonto; ist die einfachste Lösung.

https://support.sonos.com/s/article/3578?language=de#transfer-your-system-to-a-new-account

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Moin.

Einige kurze Frage:

Mir gelingt die Anmeldung über die neue App in das Sonosnet/Konto nicht mehr.

Anforderungen eines neuen PW funktioniert ohne Probleme; die Emailadresse ist also bekannt. 

Wenn ich per Browser auf das Konto zugreife, komme ich zwar da rein, habe aber plötzlich keine registrierte Komponente mehr... 😀 

Mit der alten App hat alles gut funktioniert. 

By the way... Musik über das NAS und Internet läuft ohne Probleme... 😉

Kennt da jemand eine Lösung für die Probleme? 

​​Danke für Rückmeldungen! 

 

@Krümel 

Hallo und willkommen in der Community,

das hört sich so an, als ob dein System aktuell auf eine andere E-Mail registriert wurde. Das funktioniert in S1 und S2 gleich, ist kein App-Problem. Greta hat dir schon den passenden Artikel verlinkt.

Hat es damit geklappt? Hast du noch Fragen?

 

Liebe Grüße

Nils

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