Alexa spielt keine Musik über Spotify ab

Ich hab fast das gleiche Problem! Ich sage Alexa spiel September dann kommt September von earth wind & fire und es passiert nichts. Wenn ich es manuell auf dem Handy auswähle und über spotify connect abspiele geht es komischerweise problemlos.
Hoffe irgendwer hat ne Ahnung wie man das beheben kann 😕

Habt ihr Spotify in der Alexa App unter "Einstellungen --> Musik und Medien" als Standard festgelegt? Ja, habe ich festgelegt

Dann stellt den Fehler nach und setzt innerhalb von 15 Min. eine Diagnose ab und antwortet hier mit der Bestätigungsnummer, damit ein Techniker sich das anschauen kann.

Meine Bestätigungsnunmer ist 1259329981

Ich habe genau das gleiche Problem- wenn ich über Alexa Spotify spielen möchte, sagt sie „Spotify wird fortgesetzt das Gerät ist leider offline„ über LAN kann ich nicht anschließen. Vielen Dank!

Herzlichen Dank Peri, das hat tatsächlich funktioniert 🙂

Habe dasselbe Problem. Alexa kündigt das Abspielen des Songs an, aber der Song startet nicht.

Diagnose-Nummer

Deine Bestätigungsnummer lautet: 727115046.

Moin. Auch ich schließe mich dem Problem an. Die beam kann Alexa Befehle umsetzen jedoch alles was mit spotify zu tun hat funktioniert nicht. Per normaler Steuerung funktioniert spotify. Auch in der Alexa App ist spotify als Standort Dienst aktiviert. Peris Anleitung habe ich auch schon probiert.

Gibt es noch Tipps?

Gruß, lars

Meine Diagnose-/ Bestätigungsnummer lautet: 1292911151
Alexa nach Geräten suchen lassen, hilft vielleicht.

"Alexa, suche nach Geräten" oder in der Alexa App unter 'Smart Home' auf das Plus-Symbol tippen.


Ist Spotify wirklich als Standarddienst definiert?

Hallo, mein Sonos One spielt kein Radio und Spotify mehr ab, hab schon 20 mal den Sonos auf Werkseinstellung zurückgesetz und neu installiert, und auch soviel mal den Router neu gestartet, nichts hilft.
Ich sage z.B. Alexa spiel Radio, auf dem Sonos sagt alexa dann: ich rufe den Tuneln Sender ab, den du zuletzt gehört hast, aber es kommt keine Musik.
Ich sage alexa spiel Spotify, auf dem Sonos sagt alexa dann:spotify wird fortgesetz, es kommt aber keine Musik.
Spotify ist ordnungsgemäß verknüpft, bis vor ca 10 Tagen hat alles noch richtig funktioniert, danach hat alexa auf dem sonos one auf keine Fragen mehr geantwortet. Und jetzt nach stundenlangen Neuinstallationen funktioniert keine Musikauwahl vom Radio und Spotify mehr über alexa, ansonsten funktioniert alexa.
Aktuellste Software ist drauf.
Hab auch schon den Tip mit Browserverlauf löschen probiert, half auch leider nichts.
Ich bin mit meinem Latein am Ende, habt ihr noch einen Tip?

Hallo, mein Sonos One spielt kein Radio und Spotify mehr ab, hab schon 20 mal den Sonos auf Werkseinstellung zurückgesetz und neu installiert, und auch soviel mal den Router neu gestartet, nichts hilft.
Ich sage z.B. Alexa spiel Radio, auf dem Sonos sagt alexa dann: ich rufe den Tuneln Sender ab, den du zuletzt gehört hast, aber es kommt keine Musik.
Ich sage alexa spiel Spotify, auf dem Sonos sagt alexa dann:spotify wird fortgesetz, es kommt aber keine Musik. [...]
Welche (Raum)Bezeichnung hat der ONE und gibt es Hausautomation, z.B. Philips Hue, deren Bezeichnung identisch ist, z.B. beide "Wohnzimmer"? Wenn ja, eines von beiden umbenennen und danach Alexa nach Geräten suchen lassen.

Gut Tag bei mir geht Spotify nicht mehr mit Alexa. Beim Befehl spiele Spotify kommt diese Meldung: Entschuldigung etwas ist schief gelaufen. Was kann ich machen? Ich habe alle Einstellungen überprüft. Besten Dank für die Hilfe.

Besten Dank für die Anleitung. Nun geht alles wieder. Herzlichen Dank