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2 Mal Play5 als Stereopaar (Musik "ruckelt")

A
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Guten Tag,

heute habe ich in einem Raum einen zweiten Sonos Play 5 aufgestellt und als Stereopaar eingerichtet
(2 Mal Play 5 gen 2). Sofort fingen die Aussetzer an. Auch der Lautstärkeregler funktioniert nur noch mit Verzögerung. Manchmal ist eine Box länger „offline“. Im Zimmer ist ein Access-Point der mittels Powerlan mit dem Router verbunden ist. Die Powerlan Verbindung zeigt 275 Mbit zum Internetrouter an.
Musikwiedergabe habe ich schon auf komprimiert gestellt.

Inzwischen spielt der rechte Speaker gar nicht mehr (oder setzt extrem lange aus.): Diagnoseinfos gesendet Nr. 1176567615
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Beste Antwort von Nils S 8 December 2020, 16:02

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31 Antworten

A
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Hallo, ein paar Euro ärmer. Netzwerk umgestellt. Kein Power Line + Sonos Boost. Wie kann ich sicher gehen, dass die Lautsprecher über den Boost verbinden (nur so sind sie komplett vom Power lan getrennt)..

Verknüpfter ZP: 192.168.27.27
---------------------------------
Boost: Boost
Seriennummer: 78-28-CA-72-C3-C6:C
Version: 10.0 (Build 48261220)
Hardwareversion: 1.12.1.2-2
Serien-ID: A100
IP-Adresse: 192.168.27.33
WM: 0
---------------------------------
Play:5: Küche (L)
Seriennummer: 5C-AA-FD-FC-91-F2:8
Version: 10.0 (Build 48261220)
Hardwareversion: 1.13.1.9-2
Serien-ID: C201
IP-Adresse: 192.168.27.25
WM: 0
---------------------------------
Play:5: Küche (R)
Seriennummer: 5C-AA-FD-FC-CF-AC:0
Version: 10.0 (Build 48261220)
Hardwareversion: 1.13.1.9-2
Serien-ID: C201
IP-Adresse: 192.168.27.28
WM: 0
---------------------------------
Connect: Wohnzimmer
Seriennummer: 94-9F-3E-B9-43-C2:F
Version: 10.0 (Build 48261220)
Hardwareversion: 1.22.1.5-2
Serien-ID: D102
IP-Adresse: 192.168.27.27
WM: 0
P
Das System befindet sich jedenfalls im SonosNet, es steht neben jeder Komponente WM:0. Setze noch eine Diagnose ab und antworte hier mit der Bestätigungsnummer, dann kann Dir morgen ein Techniker sagen, ob Du noch etwas beachten musst.
A
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Hallo Perpugilliam, danke. Habe ich gemacht.

Deine Bestätigungsnummer lautet: 570503711.
Daniel K
Benutzerebene 6
Abzeichen +3
Hallo Perpugilliam, danke. Habe ich gemacht.

Deine Bestätigungsnummer lautet: 570503711.

Sieht gut aus soweit. 🙂
K

Hallo,

 

mein Play5 ruckelt nun schon seit 2 Monaten. Die Wiedergabe beginnt mit super Klang, dann fängt das Gerät an total zu stottern!

 

Diagnose siehe Bild. Router schon mehrmals neu gestartet. Das verändert leider nichts.

 

Nils S
Benutzerebene 6
Abzeichen +3

Hallo,

mein Play5 ruckelt nun schon seit 2 Monaten. Die Wiedergabe beginnt mit super Klang, dann fängt das Gerät an total zu stottern!

Diagnose siehe Bild. Router schon mehrmals neu gestartet. Das verändert leider nichts.

Hey @Klara willkommen in der Community,

wir bearbeiten keine Diagnosen mehr hier im Forum.

 

Am besten schauen wir es uns gemeinsam an und du meldest dich einmal hier: Support via Telefon (Mo - Fr, 10:00 - 18:00) oder Chat (Mo - So, 10:00 - 18:00)

Du kannst gerne zu Beginn des Kontakts deine Diagnosenummer durchgeben.

Wenn du möchtest, dass wir uns deine Router-Einstellungen anschauen, halte Windows/Mac und Passwort des Routers bereit.

 

Liebe Grüße

Nils

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