Träge Bedienung mit der Sonos S2-App und Abbrüche

10 Geräte Null Problem...alles passt perfekt ..komisch..

Android samsung s9 sonos 2

3 räume ...spotify tidal amazon ..nicht ein Problem  …

Lg

@legi, den Supportverlauf gibt es schon lange nicht mehr.

Betreibst du Sonos über WLAN / ein WLAN-Mesh oder ist eine Komponente/ein Boost mit dem Router bzw. einem Switch verkabelt? Gibt es WLAN-Verstärker (Repeater oder PowerLAN-Adapter)?

Wenn die Arc mit dem Router verkabelt ist, sollte sich das System im SonosNet befinden, es sei denn, du hast das WLAN-Modul deaktiviert. Wenn ja, schalte es wieder ein und entferne anschließend die WLAN-Zugangsdaten aus dem System (vorausgesetzt du besitzt keinen Move).

Sonos Controller-App für iOS oder Android: Tippe in der Sonosapp unter Einstellungen auf System > Netzwerk > Netzwerke. Wähle das WLAN-Netzwerk aus, das du entfernen möchtest und tippe auf Entfernen. Mindestens 10 Min. warten, danach überprüfen, ob in der Sonosapp unter 'Einstellungen --> System --> Über mein Sonos-System' neben jedem Player WM:0 steht; dann befindet sich das System im SonosNet.

Bei den Playern steht WM0 ausgenommen Move  dort WM1

Ja, Haken setzen bei ‘WLAN aktivieren’ (damit ist das WLAN-Modul gemeint), sonst kann die Arc ihrer Aufgabe als Systemkoordinator nicht nachkommen.

Ja, weil du in den WLAN-Betrieb gewechselt bist. Deine 4 APs sollten auf demselben Funkkanal laufen (1, 6 oder 11 durchtesten).

Um das System im SonosNet zu betreiben, muss die Arc dauerhaft mit dem Router verkabelt bleiben.

In dem Fall stelle für den Anfang SonosNet auf Kanal 1 und die APs auf Kanal 6. Wenn das keine Besserung bringt, dreh’s um, setze die APs auf 1 und SonosNet auf 6.

Auf iOS oder Android: Einstellungen --> System --> Netzwerk --> SonosNet-Kanal

P.S. Beim Router ist die WLAN-Funktion ausgeschaltet?

Ja. Du kannst mehr als eine Sonoskomponente verkabeln, musst aber nicht. Wenn du ein Stereopaar verkabelst, verkable bitte den linken Player; Sub und Surrounds eignen sich dafür nicht!

Melde dich, solltest du weitere Unterstützung brauchen. 

“WLAN aktivieren/deaktivieren” ist die dämlich-missverständliche Bezeichnung für das WLAN-Modul (Hardware) der Komponenten und das wird im SonosNet gebraucht, denn die Komponenten verbinden sich darüber untereinander (das SonosNet ist ein MeshNet, die verkabelte Arc der Koordinator).

Also auf keinen Fall! Und solltest du außer der Arc weitere Komponenten verkabeln, auch bei denen das WLAN-Modul nicht ausschalten.

@legi, wenn das ‘Nähzimmer’ kein Move ist (ein Play:3?), sollte es WM:0 sein. WM:1 bedeutet, dass der Play:3 am WLAN festhält, statt ins SonosNet überzuwechseln. Wie weit ist er von der nächsten Komponente entfernt?

Unmanaged Switches müssen IGMP Snooping unterstützen, Managed Switches müssen entsprechend diesen Vorgaben konfiguriert werden. Sind diese Switches hintereinandergeschaltet (per Ethernet-Kabel miteinander verbunden)?

Setze bitte auch eine Diagnose ab und antworte hier mit der Bestätigungsnummer, dann kann ein Techniker einen Blick darauf werfen. Eine Diagnose senden (Klick mich!)

Du könntest das System auch einmal testweise ins WLAN überführen, um zu sehen, wie sich die vier Unifi APs schlagen.

09:25, (Sonos Radio SWR1) Gruppe Waschen, Dampf und Move verliert Move. Wiederherstellen einige Zeit nicht möglich. Ein/Aus Move dann Verbindung wieder möglich.

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Jetzt bin ich seit ca. 30 Min im Raum mit der Gruppe Hobbyraum und Fitness als Gruppe höre Tunein Radio. Wiederholt kurze (30 Sec) Unterbrüche auf dem 3er in Hobbyraum Fitness läuft weiter, nach einiger Zeit scheint es stabiler zu sein.

Nähen ist übrigens jetzt WM:0

Wohnzimmer/Küche trennt sich immer mal wieder (immer Radio Streaming). Da muss dann der Sender neu gewählt werden.

Insgesamt alles noch instabil. Ich weiss echt nicht wie weiter.

Ich konnte das System nicht ins WLAN überführen es scheint es ist schon dort - kann es aber nicht wie du schreibst aus dem WLAN nehmen, kein Netz kann ich nicht angeben.

Dann habe ich versucht eine andere SSID als das mit Hacken zu nehmen. Danach ist Nur der Move in diesem Netzwerk, die Fehlermeldung, dass es nicht funktioniert hat kommt trotzdem. Unter verwendet sind dann keine NW SSID mehr zu sehen.

Die Gruppe mit dem Move kann ich nun nicht mehr auftrennen und auch keine Quellen mehr ändern. Move ausgeschaltet dann ist er aus der Gruppe mit Dampf und Waschen es kann aber nichts mehr gemacht werden mit den Geräten. Nach hin und her klicken trennen sich die Gruppen.

Nun Move zurückgesetzt und neu hinzugefügt. Danach schliesst es mit Wireless Einrichtung ab. Move ist immer noch im anderen SSID NW und lässt sich nicht mehr gruppieren spielt auch nichts ab, erneutes reset nun integriert sich der Move wieder. Allerdingsist er bereits nach wenigen Minuten wieder verschwunden in der App, spielt weiter die Musik der Gruppe mit Dampf und Waschen...

Ich mache jetzt nichts mehr und schaue wie es heute Abend und Morgen weitergeht. 

@legi, dem System sind die WLAN-Daten schon bekannt, sonst könntest du den Move nicht betreiben. Wie viele Netzwerke hast du denn?

Ich denke, die nach wie vor beste Lösung wäre das SonosNet. Aber du solltest erst einmal sämtliche WLAN-Netze entfernen, die unter ‘System > Netzwerk > Netzwerke > Verwendet’ aufscheinen. Lass nur das drinnen, mit dem sich der Move verbindet und das muss die SSID des Routers sein, mit dem die Arc verkabelt ist.

Außerdem hast du gemäß Diagnose an den Komponenten “Computer” und “Fitness”  Fremdgeräte angeschlossen, die das SonosNet instabil machen. Hänge die einmal ab.

Die Ethernetports sind nur im SonosNet aktiv.

Edit: Laut Screenshot gibt es zwei ‘Pluto’, was schon für Verwechslung sorgen kann.