Frage

Tonaussetzer bei RTL


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Seit gestern habe ich alle paar Sekunden unregelmäßige Ton Aussetzer. Diese sind ganz kurz. Ich habe den Kabel Receiver direkt an die Soundbar angeschlossen. Nur bei RTL tritt disaer fehler auf. Bei allen anderem Sendern habe ich keine Probleme. Support Diagnose Nr. 5588819. Es nevt einfach tierisch.

50 Antworten

Benutzerebene 7
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Hast du mal den Stream direkt bei RTL gehört?
Sind dotrt quch Störungen?
Hast du den Sender mal aus den Favoriten enfernt und neu hinzugefügt?
Ich höre mir den RTL auch heute Abend mal an.
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Wenn der ton über das tv Gerät geht sind da keine tonaussetzer.
Benutzerebene 7
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Jetzt bin ich verwirrt.
Sprechen wir von Radio oder Fernseh?
Wie sind die Geräte miteinander verbunden?
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Fernsehen sorry
Benutzerebene 7
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Ok, und du hast die Tonaussetzer nur bei RTL?
Dann sehe ich den Fehler nicht bei Sonos.
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Ok. Aber wenn ich den fernsehton an mache tritt dieser fehler nicht auf? Das ist wirklich mur wenn die playbar läuft?
Benutzerebene 7
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Am besten erstellst du mal eine Diagnose, wenn du auf RTL und PLAYBAR einen Tonausgall hast.
Die Nummer dann bitte hier posten.
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5588819
Benutzerebene 6
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Hallo,

der von Sonos empfohlene Aufbau ist die Verbindung der PLAYBAR mit dem TV, nicht mit der Quelle direkt, auch wenn dies manchmal hilft um im Ausschlußverfahren die Ursache zu ermitteln.

Es wird ein Fehlercode vom Dolby Codec empfangen von der PLAYBAR, über den TV wird dies daher wahrscheinlich nicht auftreten weil kein Dolby Signal wiedergegeben wird.

Somit die Frage tritt das Problem auch auf wenn die PLAYBAR mit dem TV verbunden ist und tritt es eventuell ebenso auf wenn anderen Dolby Quellen wiedergegeben werden, ich bezweifele das es hier an RTL alleine liegt.

BG,
Moritz
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Wenn ich die playbar direkt an den tv anschliese tritt es nicht auf. Aber wenn ich das mache kann ich auch den 5.1 ton nur in 2.1 hören. Das Problem habe ich wenn ich z.b. Eine bluray schaue. Darum habe ich mir einen Verteiler gekauft. Mit keiner anderen quelle habe ich diese problem. Und es tritt bei keinem anderen tv sender auf.
Benutzerebene 6
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Verstehe, und was steht unter "Über mein Sonos System" als Audiocodec bei der PLAYBAR?
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Ich hab das selbe problem mit meinem sony tv . Nur bei dem sender rtl wen ich auf dd stelle hab ich dauer aussetzer. Stelle ich auf stereo ist es weg. Wie gesagt nur das dolby digital signal von rtl macht probleme. Was kann ich dagegen tun oder woran kann es liegen.

Gruesse dennis
Benutzerebene 7
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Hi Dennis
was steht unter "Über mein Sonos System" als Audiocodec bei der PLAYBAR wenn du auf Dolby Digital stellst?
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Dolby digital 2.0 😕 nicht 5.1
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Dolby digital 2.0
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So ist es bei mir auch.
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Hallo,
ich bin bei Unitymedia und habe auch Tonaussetzer bei RTL. Tagsüber sind es weniger aber abend läuft es nicht mal 30sec am Stück. (Nur RTL ohne HD).
Sowol bei Directverbindung vom Kabel-Receiver zur Playbar als auch vom Fernseher zur Playbar.
Wenn ich den Receiver oder den Fernseher auf PCM stelle, geht es ohne Probleme.
Viele Grüße!

PS : Mein alter Kenwood-Receiver hat alle 10- 30 sec. eine neue DolbyDigital Quelle erkannt. Vieleicht hat RTL Probleme bei der Übertragung? Oder Unitymedia?

Viele Grüße!
Dennis
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Habe das Problem auch immernoch schaue jetzt kein rtl mehr solange die tonaisserzer sind. Mir ist aufgefallen das wenn rtl einen stereo ton sendet die probleme auch nicht auftreten. Bei Dolby sind die tonaussetzer ständig.
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Habe das Problem auch immernoch schaue jetzt kein rtl mehr solange die tonaisserzer sind. Mir ist aufgefallen das wenn rtl einen stereo ton sendet die probleme auch nicht auftreten. Bei Dolby sind die tonaussetzer ständig. Jedoch nur über die playbar wenn der tv ton läuft tritt der Fehler nicht auf.
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Hast du auch Unitymedia oder Kabel Deutschland?
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Ja unitymedia
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@ Svenb
Was hast du für einen Fernseher? Oder benutzt du auch den Horizon? Receiver oder Recorder?
Viele Grüße!
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Mein receiver ist von sky. Das TV Gerät von Sony
Benutzerebene 6
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Hallo,

könntet ihr bitte eine Diagnose senden nachdem ein solcher Aussertzer aufgetreten ist?

Gruss,
Moritz
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Habe ich schon 2 mal gemacht. Die jeweiligen Nummern stehen hier im Verlauf dea Gespräches.

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