Probleme mit der Beam und sub

  • 22 Juni 2020
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Hallo liebe Sonos Gemeinde, 

ich betreibe seit einem halben Jahr eine Sonos Beam und einen Sub von der (2 Generation) seit dem S2 Update hab ich Probleme mit der Beam, ab und zu kommt ein rauschender Ton aus der Beam. Wenn ich in YouTube drinnen bin oder einen Film anschaue. Ich hab die Kabel aus und eingesteckt das HDMI Kabel gewechselt und auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Bei meinem sub kommt durchgehend ein leises Summen raus (im Betrieb und im Standby)den ich auch schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt habe. Sonos hat den sub getauscht und beim neuen sub ist es auch wieder der Fall. Ist das normal? Beide Geräte hängen am WLAN. Die Fritzbox ist neu. Ich Nutze einen Samsung UE55MU7079. Sind euch diese Probleme bekannt? Über gute Antworten würd ich mich freuen.


1 Antwort

@Tobi91, setze bitte eine Diagnose ab und antworte hier mit der Bestätigungsnummer, dann kümmert sich ein Techniker darum. Eine Diagnose senden (Klick mich!)

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