Lippen nicht Synchron mit Playbar und Panasonic TX-50 DXW734 bei Dolby Digital



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54 Antworten

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Hallo Armin,

gibt's mittlerweile Neuigkeiten? Hast du einen anderen Panasonic-TV?
Nachdem ich eben ein neues Thema (Playbar und Panasonic-TV) eröffnet habe, wurde mir dein Thema hier angezeigt und nun bin ich doch ziemlich verunsichert, da wir den TX-58DXW734 ins Auge gefasst haben.

Grüße Thomas
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Hallo,

habe gerade einen Anruf von Panasonic bekommen. Die wollen den Fernseher abholen und ich soll eine Gutschrift vom Händler bekommen, da das Problem wohl ein Serienfehler sei, der nicht zu beheben ist.
Kann mir jemand aus Erfahrung mitteilen, mit welcher Panasonic Fernseher vernünftig mit der Sonos Playbar zusammen arbeitet?

Danke für Euro Info´s.

Gruß
Armin
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Sorry für die späte Antwort.
Leider habe ich noch keine Antwort erhalten. Ich nehme nächste Woche telefonisch Kontakt auf und sehe dann weiter.
Gruß Christian
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Christian, hast Du eigentlich schon eine Info von Panasonic bekommen?
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So - Panasonic war da und hat das Board getauscht. Keine Änderung! Der Techniker meinte, das das wohl ein generelles Problem bei der Serie wäre. Andere Fernseher hätten das Problem nicht. Er wird jetzt mit der Entwicklung von Panasonic Kontakt aufnehmen und den Fehler diskutieren. Ich soll in den 2 Wochen eine Antwort bekommen wie es weiter geht.
Benutzerebene 7
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Ich drücke Daumen.
Gruß
Armin
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Anruf von der Service-Hotline - das Modul kommt aus Japan und es verzögert sich leider noch ein wenig - ich hoffe das das keine "never ending story " wird. 😞
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Habe heute einen Anruf von Panasonic bekommen. Es ist ein "Modul" bestellt.
Sobald das Modul eingetroffen ist meldet sich der Service-Techniker zwecks Terminvereinbarung und Austausch bei mir.
Na da bin ich aber gespannt :8
Benutzerebene 7
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Na dann viel Glück.
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Guten Morgen,

ich habe nun von Panasonic eine Mail bekommen, in der Panasonic mir mitteilt das der Fehler aus der Ferne nicht lokalisierbar ist und ich den Vor Ort Kundendienst bestellen soll. Das werde ich dann nächste Woche tun - bin mal gespannt wie es weiter geht....

Gruß
Armin Rohde
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Ein Freund hat auch den Panasonic TX-58DXW784 und hat sich ein Philips Heimkinosystem gekauft, mit HDMI ARC. Bei ihm tritt genau der selbe Fehler auf. Die Verzögerung lässt sich auch nicht, mit dem Philips system korrigieren. Ich werde dies dem Panasonic Support schreiben, und dann mal gucken was zurück kommt.
Gruß Christian
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Nach meiner letzten Mail vom Dienstag an Panasonic, schließt Panasonic einen Fehler wohl doch nicht mehr aus:

Hier die Antwort von Panasonic:

Sehr geehrter Herr Rohde,

bitte entschuldigen Sie die Verzögerung unserer Rückmeldung.
Bezug nehmend auf Ihre Anfrage empfehlen wir Ihnen die folgenden Kontrollen durchzuführen:
- auf dem Sonos Gerät schalten Sie bitte die SPDIF-Verzögerung ein
- mit einem anderen TV-Gerät das Heimkino bitte ausprobieren
- mit einem anderen Gerät den Fernseher bitte ausprobieren.
So können Sie herausfinden, wo der Fehler ist.

Mal sehen wie es weiter geht.
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Das ging wohl schief....
also TV, Apple TV, BlueRay und Telekom Entertain per optischem Kabel an Switch, vom Switch per optischen Kabel an Sonos PlayBar.
Wäre das korrekt?

Gruß
Armin

So ist es korrekt.
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Genau so, falls alle Geräte einen optischen Auagang haben!
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Das ging wohl schief....
also TV, Apple TV, BlueRay und Telekom Entertain per optischem Kabel an Switch, vom Switch per optischen Kabel an Sonos PlayBar.
Wäre das korrekt?

Gruß
Armin
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Hallo Christian,

würde die Verkabelung etwa so aussehen?

TV --------------------------->
Apple TV ------------------> ____________
| Toslink Switch| -------> Sonos-Playbar
BlueRay -------------------> --------------------
Telekom Entertain ------>

Gruß
Armin
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Hallo zusammen.
Ich habe die fast Wort für Wort genaue Antwort, vom Panasonic Support, bekommen, wie arminrohde. Ich habe mir einen Toslink Switch gekauft und mit diesem funktioniert es ohne Probleme. Hier der Link http://www.amazon.de/Ligawo-6518743-Digital-Toslink-Umschalter-Schwarz/dp/B00GN5TLBK
Gruss Christian
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Ich habe heute eine Antwort von Panasonic bekommen - der Kollege der geschrieben hat ist völlig ahnungslos. Ich habe heute dann mit der Hotline gesprochen - die haben die Antwort auch nicht verstanden und das Thema eskaliert. Sobald ich eine Antwort bekomme melde ich mich. Hier zur eigenen Meinungsbildung die Antworten von Panasonic:

Bezug nehmend auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass der Audio Return Channel des TV-Gerätes für die Tonweitergabe von vom TV empfangenen Audiosignalen vorgesehen ist. Das heißt über den internen Tuner oder über die Internet Apps. Wenn externe Audioquellen, wie der Telekom Reciver oder Apple TV genutzt werden, sollte dieser direkt an den Verstärker, in diesem Fall das Sonos-System, angeschlossen werden. Eine korrekte Funktion können wir hier jedoch nicht garantieren. Oder aber in anderen Worten beschrieben, teilen wir Ihnen mit, dass der optische Tonausgang des TV-Gerätes (falls Sie diesen nutzen) nur ein 5.1 Signal ausgibt, wenn über den internen Multituner ein solches empfangen wird. Sollte über ein externes Gerät ein Mehrkanaltonsignal per HDMI zugespielt werden, erfolgt keine Ausgabe über den optischen Ausgang. Es wird je nach Art des zugespielten Signals nur ein Stereosignal oder gar kein Ton ausgegeben. Diese Funktionalität des Gerätes kann auch nicht über Updates erweitert oder verändert werden. Das Verhalten ist übrigens bei allen Panasonic Fernsehern gleich.


Gruß Armin
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Ich habe mal die Playbar direkt mit der PS4 verbunden. Da gibt es keine Probleme. Zusätzliche Einstellungen aber auch nicht.
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Der Eintrag fehlt bei mir auch. Ich habe eine Swisscombox per HDMI angeschlossen.
Hatte vorher einen LG 55LA7909 und keine Probleme gehabt.
In der Bedienungsanleitung steht ein Eintrag mit SPDIF Verzögerung einstellen, aber den bringe ich nicht zum Vorschein. Wenn ich zu Hause bin mach ich mich nochmal schlau.
Mfg
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Hallo Zusammen,
ich habe am Montag eine Mail an Panasonic geschickt - leider bis heute noch keine Antwort.
Christian: fehlt bei dir der Eintrag SPDIF eben so in den Einstellungen?
Gruß Armin
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Hallo,
habe seit kurzem das gleiche Problem. Wie bassmann aus meinem uralten Thread weiß erst das Problem mit dem automatischen starten der playbar gelöst und nun stimmt der Ton mit den Lippen nicht überein und das nervt weitaus mehr!!!
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Hallo.
Ich habe einen Panasonic TX-58DXW784 und auch die Probleme mit der Synchronität der Lippen. Werde dies Woche Panasonic deswegen kontaktieren und hoffentlich gibt es eine Lösung.
Gruss
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Schon probiert - gibt keine neue Firmware.
Benutzerebene 7
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Mach doch mal ein Firmware Update.