Hallo
Ich habe eine Sonos one diesen hab ich mit dem google Assistent verknüpft und nun möchte ich Musik abspielen über YouTube music doch wenn ich sage okay google spiele musik von YouTube music antwortet der Google Assistent nur "ich weiss nicht wie ich da helfen kann" .
Ich habe eine YouTubemusic Premium Familien Mitgliedschaft und die selbe Email bei Google und Sonos benutzt.
Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen
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Benutzerebene 7
+3
Hi,
es sind zwei Schritte notwendig. Den einen, nämlich den One mit dem Google Konto zu verknüpfen, hast du ja anscheinend bereits erledigt.
Der zweite Schritt wäre, in der GA App den Musikdienst, also in deinem Fall YouTube Music, mit Goggle zu verbinden. Das hast du evtl. noch nicht getan.
Gruß,
Ralf
Hi,
es sind zwei Schritte notwendig. Den einen, nämlich den One mit dem Google Konto zu verknüpfen, hast du ja anscheinend bereits erledigt.
Der zweite Schritt wäre, in der GA App den Musikdienst, also in deinem Fall YouTube Music, mit Goggle zu verbinden. Das hast du evtl. noch nicht getan.
Gruß,
Ralf
Danke Ralf
Allerdings hab ich das auch schon gemacht
Benutzerebene 7
+3
Ok... dann sollte es eigentlich passen.
Ich bin nicht ganz sicher, aber es gab hier schon mal einen ähnlichen Fall, wo es an dem Wortlaut des Sprachbefehls lag, wenn ich es noch richtig in Erinnerung habe.
Funktionieren denn z. B. Radiosender von TuneIn?
Hast du mal probiert bei YouTube Music das „Music“ wegzulassen? Also nur „Ok Google... spiele Musik von YouTube“ zu sagen?
Ich hab auch schon andere Befehle ausprobiert da kommt dann am ende überall die gleiche Antwort .
Und nein Radio von TuneIn funktioniert genauso wenig
Und nein Radio von TuneIn funktioniert genauso wenig
Benutzerebene 7
+3
Sonos Konto steht auf Ländereinrichtung Deutschland?
Und in der Sonos App steht GA beim One bzw. dessen Raum als eingerichteter Sprachdienst?
Wenn ja, dann lösche ihn mal und richte es über die Sonos App nochmal neu ein.
Also es ist überall das gleiche Land eingestellt.
Habe den GA auch bereits mehr mals neu aufgesetzt
Allerdings hat das nichts gebracht . Mit alexa kann die sonos one allerdings TuneIn abspielen
Habe den GA auch bereits mehr mals neu aufgesetzt
Allerdings hat das nichts gebracht . Mit alexa kann die sonos one allerdings TuneIn abspielen
Benutzerebene 6
+3
Habe den GA auch bereits mehr mals neu aufgesetzt
Allerdings hat das nichts gebracht . Mit alexa kann die sonos one allerdings TuneIn abspielen
Hallo,
sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) kurz nachdem das Problem aufgetreten ist und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.
Wir schauen uns das gerne an.
Gruß,
Daniel
Habe den GA auch bereits mehr mals neu aufgesetzt
Allerdings hat das nichts gebracht . Mit alexa kann die sonos one allerdings TuneIn abspielen
sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) kurz nachdem das Problem aufgetreten ist und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.
Wir schauen uns das gerne an.
Gruß,
Daniel
Hier die Bestätigungsnummer
1367798453
Benutzerebene 6
+3
Habe den GA auch bereits mehr mals neu aufgesetzt
Allerdings hat das nichts gebracht . Mit alexa kann die sonos one allerdings TuneIn abspielen
sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) kurz nachdem das Problem aufgetreten ist und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.
Wir schauen uns das gerne an.
Gruß,
Daniel
1367798453
Hi,
kannst du uns mal anrufen, sodass wir uns das zusammen ansehen können?
https://www.sonos.com/de-de/contact/contact-options%23
Gruß,
Daniel
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