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Google Assistant spielt plötzlich keine Musik mehr auf Sonos


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Seit gestern 24.04.2023 spielt Sonos keine Musik mehr per Sprachsteuerung Google Assistant ab. Alle anderen Befehle für Lampensteuerung oder Saugroboter funktionieren. Nur Musik spielt Sonos nicht. Der Assisten sagt: “Blablabla wird abgespielt,...” aber es bleibt stumm.
Dies auf allen Sonos Geräten. Ich habe keine Änderungen in der Konfiguration, etc. vorgenommen. Das Problem kam quasi über Nacht.
Die im Netzt gängigen Lösungen haben alle nciht zum Ziel geführt.
Hat jemand eine Lösung für das Problem?

Liebe Grüsse

Roland

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Beste Antwort von T.G. 8 May 2023, 22:29

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33 Antworten

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@kirk42 

Welche „gängigen Lösungen“ hast du denn probiert? Deinen Standard Musikdienst in der GA App mal neu verbunden? Andere Musikdienste getestet?

GA vom Sonosgerät entfernt und neu eingerichtet?

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PS: 

Es scheint eine Störung mit GA zu geben. 
https://status.sonos.com/?utm_source=embed

 

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Je genau
Den Google Sprachassistenten bei allen Speakern enfernt und anschliessend neu eingerichtet. Es gehte weder Spotify noch tunein, noch Sonosradio….

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Ok, dann scheint das Problem ja nicht an meiner Konfiguration zu liegen,… dann heisst es wohl “Abwarten und Tee trinken” :-)
Danke für deine Antwort

Gruss Roland

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Hallo,

 

ich kann mich Roland anschließen und das gleiche Problem berichten. Mittels Sprachsteuerung reagiert zwar meine Sonos One und gibt an, den z.bsp. gewünschten Radiosender abzuspielen, bleibt aber letztendlich stumm.

Ein manuelles starten lässt sich über eine Betätigung des “Play-Buttons” auf der One hervorrufen. Immerhin kann man so die gewünschte Musik hören, allerdings muss man old-school-like aufstehen und manuell einschalten… :-(

VG Andreas

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@AndreasG 

Wie gesagt… der Fehler ist ja bekannt und wird auf der Statusseite offiziell dokumentiert. Sonos und/oder Google arbeiteten also daran und ich denke es wird bald behoben sein.

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Das Problem besteht seit mittlerweile drei Tagen, und es ist noch immer keine Lösung in Sicht, kein einziges Update auf der Statuspage.

 

Nach der Farce mit Era100/300 ohne Google Assistant Unterstützung ist das der nächste Tiefschlag, der mich langsam zweifeln lässt, auf das richtige Ökosystem gesetzt zu haben.

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Tag 5 der Störung, und noch immer kein einziges Update. Kommunikation und Outage Management seitens Sonos absolut unterirdisch.

Die Suche nach Alternativen hat damit begonnen.

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Die Suche nach Alternativen hat damit begonnen.

Soviele alternativen gibt es da ja nicht, nur Amazon Alexa und Sonos Voice Controll.

So wie ich es aus den Medien entnehme, wird wohl bei Amazon und Google kein wert mehr auf Sproach Assistenten gelegt und Personal von den Projekten abgezogen.

Für mich hat die Intergration des GA in Sonos nie richtig fuktioniert, der Assistant kann nur den bei Google festgelegten Dienst. Ein OK Google spiele Künstler/Album/Lied auf Bandcamp, Mixcloud oder einen anderen in Sonos aktiven Dienst, ist nicht möglich.

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Ich meinte auch Alternativen zu Sonos, und nicht zu Google Assistant.

Der genannte Anwendungsfall hat bei mir immer reibungslos funktioniert (mit Youtube Music).

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@Prohaska 

Umso schlimmer… wer sagt denn, dass der aktuelle Bug nicht teilweise oder sogar ganz auf Googles Seite liegt!? Und deswegen denkt man nach 5 Tagen über ein anderes Audiosystem nach!? Echt jetzt…!? Nach 5 Monaten könnte ich ja verstehen, aber auch nur, wenn mir GA wichtiger ist, als mein Audiosystem oder Alternative Sprachassistenten. 
Ansonsten fände ich die Konsequenz völlig überzogen. Aber bitte… feel free. Jeder ist frei in seinen Prioritäten. 😉

Andere müssen das ja nicht genauso sehen. 

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Es sagt eben niemand etwas, das ist das Problem, null Informationen, null Transparenz.

Die Musikwiedergabe via Sprachbefehl ist bei uns, neben TV, der Hauptanwendungsfall. Die Marke ist mir relativ egal, das System soll funktionieren, tut es momentan nicht.

Und nein, andere müssen das nicht so sehen, habe ich ja auch nicht behauptet 🤔

 

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Bei Audio-Geräten die GA eingebunden haben ist die Auswahl nicht sehr groß, da bin ich mal gespannt auf welchen hochwertigen Lautsprecher ausgewichen werden soll. Aktuell schein Google die Unterstützung für 3rd Party ehr runterzufahren bzw abzukündigen. Bliebe nur die Google Hardware Nest, um zukunftssicher zu sein, ob das mit dem Klang von Sonos vergleichbar ist.

Wenn die Audio-Quelle YouTube Music oder TuneIn sind, ist der Klang wahrschinlich nicht 1. Priorität und ein Google Nest oder ein Amazon Echo eine gute wahl.

Oder man baut seinen eigenen Sprachassitenten, der lokal läuft, z.B. mit Rhasspy, da hört dann Google oder Amazon auch nicht mit 😁

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@Prohaska 

Die Transparenz und Kommunikation ist doch über die Statusseite gegeben. Es gibt ein Problem, es ist bekannt und es wird daran gearbeitet. Mehr wird man da als Endkunde wohl kaum erfahren.

Kein Anbieter wird da technische Hintergründe oder Zeitpläne kommunizieren, die nicht gesichert sind. 

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Wo liest du, dass daran gearbeitet wird? Es steht nur, dass es ein Problem gibt, sonst gar nichts, und das seit Tagen. Ich wiederhole mich, aber die Kommunikation ist absolut unbefriedigend, v.a. in Anbetracht des Preissegments in dem wir uns hier befinden.

Ich bin normaler User, und stehe nicht im Verdacht Sonos Fanboy zu sein, womit ich mich hier anscheinend von den meisten anderen unterscheide 🙄

 

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Ich bin normaler User, und stehe nicht im Verdacht Sonos Fanboy zu sein, womit ich mich hier anscheinend von den meisten anderen unterscheide 🙄

 

Seufz 😶

moin zusammen, erstmal danke für die Aufklärung. Auch bei mir die Störung seit 24.4. 

Versuche schon seit Tagen das zum Laufen zu bringen. Nun weiß ich dass ich mir das hätte sparen können. Manuell funktioniert es ja noch. Dann lasst uns mal warten ob die das wieder in Griff bekommen. schönen 1 Mai 👍🏻🙂

War auch schon am verzweifeln. Also nicht meine Schuld.

Hab nach ein bisschen rumprobieren und neu einrichten folgenden halbwegs gangbaren workaround gefunden: ich habe einen Arc mit Rears und einen Move. Wenn ich in der GA App den jeweils anderen als Standardlautsprecher einrichte, dann spielt er Musik. Also wenn ich dem Arc sage „spiele xy“ dann sagt GA „Spiele xy auf Move“ und dann spielt er es auf dem Move auch und umgekehrt. Auf demselben Lautsprecher geht es aber nicht.

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@alexmetz Vielen Dank, spitzen Tipp! Ich steuere jetzt die Speaker über den GA auf meiner Galaxy Watch an.

 

Bezeichnend, dass der Workarund von der Community kommt, und nicht vom Hersteller. Sonos Statuspage zum einwöchigen Outage Jubiläum wenig überraschend unverändert.

Danke für die Aufklärung Leute. Ich habe genau das gleiche Problem bei mir. Hoffen wir mal, dass Google seinen Sprachassistenten nicht komplett aufgibt. Ich hab auch noch einen süßen Google Dot im Bad stehen.. Schönen 1. Mai euch allen!

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Hallo zusammen , bei mir das gleiche Problem , ok spiele bla bla bla aber es kommt dann nix .

Ich bin der Meinung das liegt nur an Sonos und nicht an Google , weil meine anderen Geräte anderer Hersteller das abspielen was ich sage .

Hallo zusammen , bei mir das gleiche Problem , ok spiele bla bla bla aber es kommt dann nix .

Ich bin der Meinung das liegt nur an Sonos und nicht an Google , weil meine anderen Geräte anderer Hersteller das abspielen was ich sage .

Naja, es kann schon auch an der Integration von speziell Sonos-Geräten seitens Google hängen. Wer weiss…

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Bei mir habe ich das gleiche Problem.  Sonos arbeitet mit GA die normalen Befehle wie Licht oder Rollläden ab spielt aber nach wie vor keine Musik....Kommt da noch was oder steigt man besser um?

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Bei mir habe ich das gleiche Problem.  Sonos arbeitet mit GA die normalen Befehle wie Licht oder Rollläden ab spielt aber nach wie vor keine Musik....Kommt da noch was oder steigt man besser um?

Servus , komisch ist halt auch das die neue Era 300 nur noch Alexa Sprachsteuerung hat und kein Google mehr .

Jetz kein Google mehr bei der Beam  , mh komisch komisch .

Bei mir habe ich das gleiche Problem.  Sonos arbeitet mit GA die normalen Befehle wie Licht oder Rollläden ab spielt aber nach wie vor keine Musik....Kommt da noch was oder steigt man besser um?

Gute Frage ob da noch was kommt. Ich finde es befremdlich, wie mit diesem Problem von Sonos umgegangen wird. Bin jetzt auf Alexa umgestiegen.