Erhalte Unterstützung und tausche dich über deine Sonos-Produkte aus.

Ich kann seit dem 14.05.2024 - meine Musikbibliothek von meinem Mac nicht mehr mit meinem Sonos System verbinden, es kommt immer die Meldung 913. Wann wird dieser Fehler behoben sein?Auch ein Neustart des Mac nach der Umstellung hilft nicht. Ich habe auch den Apple Support kontaktiert, da der SONOS Chat mir lediglich die Information geben kann , dass SMB2 / SMB3 benötigt wird, um die Musikbibliothek wieder hinzufügen. Dies wurde vom Apple Support geprüft und funktioniert einwandfrei, nur SONOS funktioniert nicht!Wer oder was kann helfen ???

Hallo, seit ein paar Monaten habe ich folgendes Problem mit der Sonos App auf meinem iPad oder iPhone: ich öffne die App und beginne Musik zu hören, meist über Spotify, und plötzlich verändert sich die Lautstärke von alleine, wie von Geisterhand. Die Musik wird plötzlich extrem laut oder leise, der Balken saust hoch und runter, und selbst wenn ich die Lautstärke versuche auszustellen, geht es von alleine wieder an. Hat das auch schon mal jemand gehabt, was kann ich machen?

Wir haben einen Kinderfilm über TV Magenta geschaut. Mitten im Film gab auf einmal die Sonos Beam Gen2 forlaufende Impulsgeräusche (wie Gewehrschüsse) ab. Und das auf vollster Lautstärke, so dass alle Kinder heulend/schreiend den Raum verlassen hatten. Erst nachdem ich den Stromstecker rausgezogen und wieder reingesteckt hatte, war dieses Problem behoben. Jetzt trauen sich die Kinder kein Film mehr zu schauen...:-/Ist das Problem bekannt? Woran kann das liegen? Die Sonos BEam Gen2 ist jetzt knapp 6 Monate alt. Alle updates sind installiert.

Hallo, habt Ihr eigentlich schon Erfahrungswerte (oder auch Meinungen) zur Defektanfälligkeit oder zur Häufigkeit von Reparaturen bei den SONOS Produkten? Muss man da nach zwei oder drei Jahren vielleicht im Gegensatz zu anderen Produkten eher mit Defekten oder Ausfällen rechnen, auch wenn die SONOS Produkte im Premiumbereich, was den Preis und die Qualität angeht, angesiedelt sind? Ich frage mich das deshalb, da ja da anders als z.B. bei herkömmlichen Lautsprechern schon eine Menge mehr an Technik eingearbeitet ist. Wenn ich an meine alten Canton's denke, die stehen schon jahrelang rum und funktionieren immer noch bestens. Oder hab ich da einen Denkfehler? Über Posts zu diesem Thema würde ich mich sehr freuen Gruss Dolby_DD Wenn es schon einen entsprechenden Thread gibt, dann bitte ich um einen Hinweis.

Dieses Thema ist älter und enthält möglicherweise nicht die aktuellsten Informationen. Bitte klickt hier, um eine Liste weiterer Themen zum gleichen Thema zu sehen. Hallo Community,   (Auch) ich habe folgendes Problem: Wenn ich einen Netflix-Film, zb. Batman ansehe, und die Lautstärke auf normal stelle, um den Dialog standardmäßig zu verstehe, passt alles.Sobald aber im Anschluss an den Dialog eine Action-Szene folgt, ist diese so laut das es unerträglich ist.So muss ich dann die Lautstärke verringern, was dann aber dazu führt, dass ich dann die Dialoge kaum verstehe. Und diese Situation ist wirklich ein Problem, da es keinen spaß mach seit ich meine Sonos Geräte habe.  Mein Setup ist wie folgt: Sonos Beam (audio-eingang: Dolby

Hallo zusammen, seit einigen Tagen habe ich die Handy iOS App mit meinem nas Stick an der Fritz Box verbinden. Der verbundene Ordner wird in der App auch angezeigt aber wenn ich nach Musik suche wird mir meine Bibliothek nicht angezeigt. Bei der desktop Version funktioniert das alles. Gibt’s es davor Erfahrungen und Tipps von eurer Seite?

Geräte: Fritzbox 6660 Cable & iPhone 14 mit aktuellem OSXVor drei Tagen habe ich von der alten Sonos App (braun/Apple Store) auf die neue Sonos App (schwarz/AppleStore) ge-updated. Seitdem ist mein System (Beam Gen 2 und  2x SL ONE) weder auffindbar noch im System über die App integrierbarIch habe jetzt alle Konstellationen und Integrationen durch: - App (Sonos uns S1 neu installiert) gelöscht - Router neu gestartet inkl. Änderung von zwei Funketzen 2.4 & 5ghz auf jeweils ein Netz - Neustart/Werkseinstellungen Beam & SL One - Ethernet gebundene Werkseinstellung/Neustart Auch sagt mir die Sonos App immer, ich solle “Updaten” und/oder falls ich es mal geschafft habe ein Gerät zu initiieren, dieses wieder zu löschen, weil es nicht kompatible ist. Geht aber auch NICHT über die App, denn wenn ich das Versuche, kommt ein PopUp mit “Du musst als Systemadmin angelmeldet sein, was ich ja bin) Dann

Hallo,  ist es möglich mit meinem Fernseher + Chromecast Surround zubekommen? Meine Geräte: Samsung TV (UE46F6470SS), Chromecast 3. Generation, Sonos Beam und 2x Ikea Symfonisk als Rear Speaker. Anschluss am TV: Beam an den HDMI In 2 (ARC), Chromecast HDMI In 1 (STB). Unter den TV Lautsprecher-Einstellungen /Digitaler Audioausgang ist nur die Auswahl PCM möglich, wenn ich über Chromecast z.B Netflix schaue. Dolby Digital kann ich nicht auswählen. Lautsprecherauswahl nur Empfänger und TV-Lautsprecher möglich. Wenn ich allerdings über die Sonos App Musik höre funktioniert alles und da ist der Ton echt super. Über Airplay auch keine Probleme. Alle Lautsprecher wurden erkannt und sind richtig eingerichtet. Unterstützt mein Fernseher das nicht? Danke für Eure Hilfe!

Hallo…Das Thema „Minimale Lautstärke“ existiert hier in der Community schon lange und taucht in verschiedenen Zusammenhängen immer wieder auf.Aktuell z. B. in noch speziellerer Form bezogen auf Apple Music. Manchmal auch auf bestimmte Geräte bezogen, aber leider immer in vielen einzelnen Beiträgen.Ich möchte daher mal versuchen, mit diesem Beitrag einen SAMMELTHREAD zu starten, in dem sich dann möglichst viele User melden, und der immer wieder aktuell auftaucht. So wird der imho doch sehr große Kundenwunsch nach einer Änderung dann evtl. etwas „lauter“ bei Sonos hörbar.   Es geht dabei um die grundsätzliche Mindestlautstärke des Systems. Unabghängig von der Quelle oder dem genutzten Musikdienst. Diese ist für sehr ruhige Situationen wie z. B. beim Einsc

Hallo zusammen,soeben das oben genannte Update durchgeführt. Die Arc im Surround Verbund mit zweimal One und einmal Sub kommt mir seitdem beim selben Prozentwert des Lautstärkereglers deutlich leiser vor als zuvor. Bilde ich mir das ein? Danke euch für eine kurze Rückmeldung. 

Heute morgen hatte ich in der S1 App nur noch die alten Produkte. Ich werde aufgefordert mir die S2 App runter zuladen und ein Upgrade zu machen. Jetzt erfahre ich, das ich immer zwei Apps nutzen muss und nie wieder alle Geräte zusammenschalten kann. Kann mir jemand helfen? Ich möchte die S1 mit allen meinen Geräte nutzen. 

Guten Tag   ich habe die neuen ERA als Surround Speaker in meinem System mit der Arc und dem Sub Gen 3Diese Knacksen immer wieder leise im Surround Betrieb Ich habe als System einen Samsung 65 KS9590 mit einem neuen Apple TV 4K über die Samsung ohne Connect box mit ARC angeschlossen . Ich habe eigentlich genau das gleiche Setup / wie in diese Beitrag erwähnt und auch genau die gleichen Porbleme , der TV ist auch wie hier beschrieben aus dem selben Jahr. ich benötige dringend eure Hilfe   

Vorbestellung für ARCANA sind nun offen https://www.hdfury.com/product/4k-arcana-18gbps/   Ermöglicht es TrueHD aus jeder HDMI Video-Quelle zu extrahieren und an die Sonos Arc zu leiten. Funktioniert indem es der Sonos Arc einen eARC Anschluss vorgaukelt.   Kein eARC-fähiger TV notwendig um in den Genuss von unkomprimiertem Atmos zu kommen. Und löst alle LipSync Probleme.

Hallo  Bis vor eine paar Tagen hatte ich keine Probleme mit meinem System.Seit ein paar Tagen verliert aber meine Arc immer mal wider die Verbindung zum Sub, zu den One SL oder beides.In der App sind alle Komponenten immer noch verfügbar und steuerbar / Einstellbar, aber ohne Ergebnis. Die Arc funktioniert weiter als ob Sub und One SL noch da sind. Deaktivier ich zum Beispiel den Sub in der App ist deutlich zu hören das die Arc nun auch mehr Tiefen hat. Diverse andere Sonos Komponente in meiner Wohnung funktionieren ohne Probleme. Das System verliert nicht die Verbindung, nur kommt kein Sound mehr aus den Lautsprechern. Auch in den letzten Tagen vorgekommen das die Hinteren One SL deutlich verzögern bei HDMI Arc und auch Musikwidergabe. Beide Fehler kommen und gehen…Sorry für die Komplizierte Erklärung meines ProblemsHoffe jemand hat eine Idee

Hi Leute,mein Roam verliert scheinbar die WLAN verbindung obwohl dieser nicht bewegt wurde und der WLAN Empfgang gut (5Ghz 780 Mbits) ist.Die Musik wird wiedergegeben und aufeinmal ist es leise und die Roam ist weder in der SONOS App noch im Wlan (Fritzbox Übersicht)Woran könnte dies liegen?

Hi, ich habe mir eine Sonos Arc gekauft um diese an meinem PC zu nutzen.Da dieser als alleiniges “Unterhalungsmedium” dient.Es gibt also keinen Fenseher in meinem Haushalt.Derzeit ist die Arc über den Optischen Ausgang angeschlossen. Ich würde sie allerdings gerne über ein HDMI kabel anschließen um dieDolby Atmos App auf dem PC nutzen zu können,was ja über den Optischen ausgang leider nicht funktioniert. Vielleicht kann mir da ja jemand weiter helfen. Schon mal vielen dank im vorraus.

Dieses Thema ist älter und enthält möglicherweise nicht die aktuellsten Informationen. Bitte klickt hier, um eine Liste weiterer Themen zum gleichen Thema zu sehen. Auf diese Frage gibt es drei Antworten: Die Sonos Controller-Software für PC/Mac überträgt den Ton des Computers nicht über Netzwerk an das Sonos-System, d.h. es ist nicht möglich, den Ton via Sonos-Software über das Sonos-System wiederzugeben.Wenn Sie ein Sonos-Gerät mit analogem Eingang haben ([PLAY:5, CONNECT, CONNECT:AMP, Five, Era 100,

Hallo zusammen, ich bräuchte mal die Hilfe von ein paar Profis. Auf der einen Seite geht es um eine gewisse Kaufempfehlung, auf der anderen Seite ganz konkret um Subsonic. Ich nutze derzeit wie viele andere auch Google Drive. Dieses würde ich gerne dahingehend verändern, dass ich meine eigene Cloud mir einrichte. Dieses traue ich mir durchaus zu. Allerdings, und das ist der zweite Punkte, nutze ich derzeit Subsonic auf einen Win 7 Rechner. Ich weiß, dass einige das Programm auf einem NAS am laufen haben. Allerdings weiß ich auch, dass es wohl nicht so einfach ist bzw. es wohl zu Problemen kommen kann. Nun weiß ich, dass es auf Synology NAS läuft, jedoch finde ich keine vernünftige Anleitung hierzu. Gibt es hierzu etwas, so dass ein "normaler" Anwender dieses einrichten kann? Als Produkt hatte ich mir dieses angeschaut: http://www.bitoso.de/netzwerkspeicher/synology/synology-2-bay-nas/ds218-2gb-ram/synology-nas-ds218-2gb

Habe ich das richtig verstanden, Sonos lässt zukünftig DAS Alleinstellingsmerkmal weg, das dieses System allen anderen überlegen machte? In allen meinen Wohnungen und auch Häusern und auch in den Häusen meiner Bakanntschaft gabe es NIE ein stabiles Wlan über mehrere Zimmer und Stockwerke hinweg, aber es gab sehr wohl ein funktionierendes Sonos-System. Das kann doch nicht wahr sein, was haben sich die Sonos-Entscheider dabei gedacht? Ich verwende Sonos seit Erscheinen des ZP100, und immer mit SonosNet. War es das jetzt?

Diagnose Nr. 234830723Hier meine Leidensgeschichte:Ich habe einen Glasfaser-Router mit W-Lan. Leider begann die Sendung nach ca. 40 bis 60 Minuten zu stottern und abzubrechen, um dann meist nach einer gewissen Zeit wieder zu starten.Ich befolgte über Monate verschiedene Lösungsansätze, baute inzwischen das WiFi System komplett um. Im Moment sieht es wie folgt aus:Glasfaser-Router nur als GateWay benutzt. Eine Fritzbox7590 dient als erste W-Lan Institution, eine zweite FritzBox ist als Mesh-Slave definiert. Allerdings wurden alle Sonos-Geräte mit der ersten Fritz-Box verbunden.Die Sonos-Geräte erhielten eine fixe IP und wurden als präferiert definiert. Der Kanal ist inzwischen auf 11 fix eingestellt (1 und 6 und automatisch ausprobiert), 5G wurde abgewählt.Alle Geräte haben problemlose gute W-Fi-Verbindung, zwei sind über Kabel angeschlossen (Sonus 1 und Beam) Five, One SL und Move über WiFi.Hier ist ein einstündiges Profil über Traffic

Hi,ich habe (neben vielen anderen Sonos-Produkten) einen Connect, der S2 unterstützt. Bekommt man damit eine 24/48-Auflösung oder braucht es dafür den Port?Danke euch schon mal!

Hi, ich habe mein Sonos Setup um zwei Symfonisk Regallautsprecher erweitert. Vorher hatte eine Playbar mit Sub und 2x Play:1. Angesteuert wird alles über einen Boost. Solange die Symfonisk im gleichen Raum mit dem Rest des Setups sind läuft alles top. Sobald ich sie aber in den Wintergarten stelle (ca 1 Meter weiter, getrennt durch ein Fenster) habe ich permanent Aussetzer. Ein Play:1 daneben spielt problemlos. Alle Speaker zeigen WM0 über die Boost. Was mache ich falsch oder haben die Symfonisk einfach wesentlich schlechteren Empfang?

Hallo Leute. Ich habe mir eine Sonos Beam gekauft und bin vom Klang her völlig überzeugt. Nur habe ich das Problem das immer wenn ich den TV abschalte und später wieder anmache, keinen TV-Ton mehr über die Beam habe. Ich muss dann jedesmal den Anschluss über HDMI neu einrichten. Mich nervt das und wenn keine Lösung in Sicht ist, werde ich die Beam zurückgeben. Hat vielleicht jemand einen Lösungsansatz? Lg

Ist gerade bei mir aufgepoppt. Was soll man davon halten ? https://blog.sonos.com/en/a-letter-from-our-ceo/ Grüße an Alle Dirk

Hallo,ich nutze seit 3 Wochen die Beam 2 und den Sub Mini.Die Erstinstallation der Beam war schon herausfordernd und hat lange gedauert, da es immer Probleme gab.Irgendwann war es dann geschafft und alles lief 3 Wochen stabil. Heute waren plötzlich alle Produkte weg und in der App finde ich die Meldung “Kein Produkt gefunden”. darauf fin habe ich alle mögliche versucht (Beam zurückgesetzt und neu installiert, Netzwerk aktualisiert, Neues System eingerichtet, Router neu gestartet,...)Alles ohne Erfolg. Ich bekomme auch die Beam nach mehrmaliger neuer Verbindung nie in der App angezeigt. Der Prozess der Netzwerkaktualisierung kann ich abschließen und bekomme dennoch nichts in der App angezeigt.Hatte schon einige mal gehört, das Sonos nur noch Probleme macht...habt ihr noch eine Idee, bevor ich alles zusammenpacke?